Trips - Häufige Fragen

An welche E-Mail-Adresse muss ich meine Buchungsbestätigungen weiterleiten?
Kann ich angeben, zu welchem Trip eine Buchung hinzugefügt werden soll?
Kann ich Buchungsbestätigungen von mehreren E-Mail-Adressen an trips@swoodoo.com weiterleiten?
Welche E-Mail-Formate werden unterstützt?
Ich habe meine Buchungsbestätigung an trips@swoodoo.com weitergeleitet aber mein Trip wird nicht angezeigt. Was tun?
Wer kann meine Trips sehen?


Erste Schritte mit Trips

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An welche E-Mail-Adresse muss ich meine Buchungsbestätigungen weiterleiten?

Leite Buchungsbestätigungen einfach von deinem Posteingang an trips@swoodoo.com weiter. Wenn du noch kein SWOODOO-Nutzerkonto zu deiner E-Mail-Adresse hast, erstellen wir automatisch ein neues für dich und senden dir eine Bestätigungsmail.

Kann ich angeben, zu welchem Trip eine Buchung hinzugefügt werden soll?

Du kannst eine Buchung zu einem bestimmten Trip hinzufügen. Leite hierzu einfach wie gewohnt deine Buchungsbestätigung an trips@swoodoo.com weiter und gib in der Betreffzeile an Stelle des Betreffs der Buchungsbestätigung den Namen des Trips an, zu dem du die Buchung hinzufügen möchtest.

Kann ich Buchungsbestätigungen von mehreren E-Mail-Adressen an trips@swoodoo.com weiterleiten?

Ja. In deinen Trips-Einstellungen gibt es einen Abschnitt “Buchungsbestätigungen”, wo du weitere Absender-Adressen hinzufügen kannst. Bitte beachte, dass der/die Inhaber(in) dieser E-Mail-Adresse das Hinzufügen zu deinen (und nicht deren eigenen) Trips bestätigen muss.

Welche E-Mail-Formate werden unterstützt?!

Im Grunde genommen alle. Sofern du E-Mails von deinem eigenen Posteingang weiterleitest (und NICHT etwa, indem du trips@swoodoo.com bei einem Reiseanbieter als Kontaktadresse hinterlässt), kann Trips Textformate, HTML, Anhänge und weitere Formate automatisch auslesen.

Ich habe meine Buchungsbestätigung an trips@swoodoo.com weitergeleitet aber mein Trip wird nicht angezeigt. Was kann ich tun?

Versuche zunächst sich ab- und neu anzumelden. Wenn dein Trip noch immer nicht auftauchen sollte, liegt dies unter Umständen daran, dass du deine Buchungsbestätigung von einer anderen E-Mail-Adresse gesendet haben als der, die du für dein SWOODOO-Konto verwendest.

Wer kann meine Trips sehen?

Dein Trips sind nur sichtbar für dich selbst und für Personen, mit denen du deine Trips teilst. Deine Trips sind nicht einsehbar für Suchmaschinen oder Dritte. Wenn du einen Link zu einem deiner Trips teilst oder per E-Mail sendest, kann jeder, der diesen Link erhält, den Trip einsehen, wobei keinerlei persönliche oder geheime Informationen (wie Preise oder Bestätigungsnummern) angezeigt werden. Wenn du jemandem Zugang zu sämtlichen (auch persönlichen und geheimen) Informationen zu einem Trip geben möchtest, kannst du diesen Trip mit genau dieser Person teilen, indem du auf der Trips-Seite oben auf “Trip teilen” klickst. In diesem Fall werden aber dennoch diejenigen Informationen nicht angezeigt, die du als “privat” markiert haben.
 Wenn du neue Trips immer automatisch mit jemandem teilen möchtest, kannst du deren E-Mail-Adresse unter “Neue Trips automatisch freigeben für...” in deinen Trips-Einstellungen hinzufügen.