Mietwagen in Downtown Washington, D.C. , Washington, D.C.

Freundliches Service und einfaches Mietverfahren. Danke!

Reservierte ein Auto an einem bestimmten Ort online, um dorthin zu kommen und zu erfahren, dass sie keine Autos haben und warten müssen. Eine andere Person kommt rein und sagt, dass sie keine Autos haben und keine bekommen. Ich war verblüfft, dass mir 5 Minuten zuvor etwas anderes gesagt wurde. Dann wurden wir zu einem anderen Ort in der Stadt geleitet, in der Hoffnung, dort ein Auto zu bekommen.

Die Autos gingen aus und ich musste zwei Stunden warten, bis ein Auto auftauchte, um meine Reservierung zu erfüllen.

Die Abholung war OK. Freundliches Personal, aber dummes Verfahren (nur zwei Personen sind in dem Gebäude gleichzeitig erlaubt). Die Rückgabe war schnell, aber der Herr, mit dem ich zu tun hatte, war ziemlich unhöflich. Aber das Auto war schrecklich. Es hätte gewartet werden sollen (das Wartungslicht war an, als ich es abholte). Es war in schlechtem Zustand und nicht sehr sauber. Es hat an einer Kreuzung geruckelt. Die Windschutzscheibe blendete ständig. Insgesamt war das Auto abgenutzt.

Sie gaben uns ein Auto mit Reifen, die glatt bis zu den Fäden waren, die wir nicht verloren hatten, bis wir über 500 Meilen gefahren waren. Völlig fahrlässig

Ein anderes Auto als das, wofür ich mich angemeldet habe. Das Abladeverfahren war verwirrend

Gutes und schönes Auto, bequem. Aber es wurde mir mit 3/4 Gas geliefert, und das war ein Problem, als ich zurückkam. Außerdem musste ich den Rückkehrort vor der Ankunftszeit während der Buchung finden und viel Zeit verschwenden, um das Auto zurückzugeben.

Super Kundenservice in dieser Lage!

Ich möchte, dass sie die Autos sauber machen. Sie gaben mir ein schmutziges Auto. Kundendienstleistungen sind schlecht

Hat das Auto online gebucht, als es abgeholt wurde, bekam 5 Minuten vor der Ankunft eine SMS, dass das Auto nicht für die Reservierung reserviert werden kann. Eine reine Zeitverschwendung. Musste 50 Minuten zu Hause fahren ohne die Vermietung.