Für die erste Vereinbarung. Unsere Flüge verzögerten sich und wir kamen zu spät, um das Auto abzuholen. Sie gaben unser Auto jemand anderem. Wir steckten in Bonn mit Gepäckstücken fest, nachdem wir dort ein Taxi für eine halbe Stunde genommen hatten. Sie haben sich nicht wirklich bemüht, uns vor der Stornierung zu erreichen. Und versuchte nicht, uns bei der Organisation oder Suche nach einem anderen Auto zu helfen. .. Später fanden wir kaum ein Auto in einem anderen Unternehmen. Es war sehr stressig!!!