Sie hatten mein Auto zu meiner Abholzeit nicht zur Verfügung und sagten mir, ich müsste zwei Stunden warten. Ich verlangte eine Entschädigung und sie lehnten ab. Ich hatte leider schon meine Miete bezahlt. Ich rief den Kundendienst in Hertz an und sie waren unhöflich und weigerten sich, mich mit ihrem Vorgesetzten sprechen zu lassen. Etwa 20 wütende Leute warteten auf Autos, als ich mit einem Fahrzeug losfuhr. Sie übertreiben und haben keine Fahrzeuge zur Verfügung, um ihren Verpflichtungen nachzukommen und die Ferien der Menschen zu ruinieren.