Hotels Kuala Terengganu

- Super einfacher Checkin (automatisch). Man wird per WhatsApp benachrichtigt, wie der Checkin funktioniert. - schönes Zimmer mit Fenster - kleiner Aufenthaltsraum - Zimmer wird auf Wunsch gemacht - super Lage - Preis Leistung ist top!!

- Klimaanlage funktioniert nur so halbwegs - winzige Schönheitsfehler in Sachen Sauberkeit

Das Zimmer war wirklich super sauber, das Bett bequem und jeden Tag wurde nach Bedarf eine Reinigung des Zimmers angeboten. Es gibt einen kleinen "Küchen"bereich, wo man sich nach Belieben Kaffee und Tee machen kann und Wasser auffüllen kann. Die Lage ist sehr zentral, 10min zu Fuß zum Busbahnhof, 15min nach Chinatown. Check-in und Check-out haben absolut problemlos trotz nicht präsenten Personals funktioniert.

Die Vorabkommunikation über eine Änderung der Reisedaten war schwierig.

Super Hotel mit sehr freundlichem Personal, perfekte Lage direkt am Busbahnhof (2 Min. Fußweg) Top Preis/Leistung... würden wieder dort buchen.

Pool sehr trist. Keinerlei Liegen oder Tische...

Lage, direkt neben Busterminal allerdings sehr laute Moschee nebenan

Sauberkeit, sehr schmutzig egal ob Gang oder Zimmer, Für eine Nacht als Zwischenstopp ok sonst nicht empfehlenswert WLAN nur in öffentlichen Bereichen (Lobby...) verfügbar

Das Putz-, Gärtner- und Restaurant-Personal sowie die Dame aus dem hausinternen Convenientstore waren sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Schöner, gepflegter Garten Bequeme Betten Ausstattung des Hotels, alles in Reichweite

Das Telefon funktionierte nicht und die WC-Spülung auch nur sporadisch. Zudem trat ständig Wasser unter dem WC hervor. Das Hotel ist es sehr herunter gekommen. Im Zimmer sammelten sich Ameisen um einen toten Baby-Gecko herum an, der neben dem Kühlschrank klebte. Bei mehrfacher Verständigung der Rezeption und einer Wartezeit von ca 1h kam noch immer niemand. Wir bestanden darauf, dass nach dem Essen jemand mit uns zum Zimmer käme und betonten, dass wir nicht möchten, dass das Zimmer ohne uns betreten wird. Dies wurde jedoch trotzdem getan und der tote Gecko war danach immernoch da! Es war eine Prozedur von ca 3h bis endlich eine Fachkraft kam und den Bereich reinigte.

Gardenwing (Familienzimmer im Erdgeschoss) komplett unrenoviert, düstere muffige Gänge und Zimmer mit uralt Zentral-Klimaanlage ohne Möglichkeit zur Regelung. Terrassentür zum Parkplatz/Grünstreifen, keine Sitzmöglichkeit aussen. Pool ist ok, aber nicht sonderlich geplegt.

Sehr nettes Personal.

Bettwäsche und Handtücher waren dreckig. Im Hotel und draußen war es sehr laut.

Nichts. Es war nur für eine Übernachtung.

Personal war nicht berauschend. Der Ablauf des Handwaschbeckens war nicht dicht.

Lage Ruhig Grosszügige Zimmer und Resort Wenig Gäste Pool ok

Nicht sauber Badezimmer stinkt sehr Alles wird verlottert Defekte Klimaanlage und defekter Safe Schlechtes Wifi

An und für sich eine nette Anlage, etwas außerhalb gelegen. Aber ...

Im ersten Zimmer: Verdreckte Musikanlage. Spiegel und Fenster sahen den letzten Putzlappen vor langer Zeit. Vogelkot an den Glaswänden der Veranda. Spinnweben in der Dusche. Unappetitliche Toilette mit loser Toilettenbrille und -deckel. Nach der ersten Beschwerde sollte gleich jemand kommen und es sich ansehen. Nachdem nach 45 Min. niemand erschien erneute Beschwerde beim Management. Nach weiteren 40 Min. bekamen wir ein anderes höherwertiges Zimmer. Sauberer? Ja. Aber man sollte nicht zu genau hinschauen: im verstaubten Fuss der Nachtischlampe konnte man seinen Namen hinterlassen. Und das Abrücken des Bettes (erforderlich wegen Erreichbakeit einer Steckdose), ließ Rückschlüsse auf die ‚Gründlichkeit‘ der Reinigung zu. Auch das Personal hinterließ nicht den Eindruck, als wäre ihm Gästeservice wichtig: 3 Mitarbeiter vor der Lobby schauen zu, wie Reisegepäck die Treppen hochgeschleppt wurde. Ähnliches beim Bezug des ersten Zimmers: frei nach dem Motto ‚bringt euer Gepäck selbst in den ersten Stock‘, und genauso beim Umzug ins zweite Zimmer: ‚tragt‘s mal selbst runter‘. Auch beim Frühstück unmotiviertes Personal. Der Inhalt eines verschütteten Glases voller Saft blieb vom Anfang unseres Frühstücks bis zum Ende dort, unaufgewischt. Einziger Lichtblick war der Manager, welcher uns zum Umzug in das zweite Zimmer verhalf.