Hotels Punta Cana

Alles an unserem Aufenthalt war großartig. Wir haben tatsächlich eine Villa in Santo Dimingo gesichert und beschlossen, in letzter Minute den Silvesterabend in Punta Cana zu verbringen. Wir haben die Bewertungen für das Catalonia Resort auf einer anderen Seite (4 Sterne) gesehen und beschlossen zu buchen. Ausgezeichnete Entscheidung!!! Sie hatten eine großartige Silvester-Show mit Unterhaltung, gefolgt von Tanz mit einem tollen DJ!!! Essen, Strand, Getränke vom Personal und All-Inclusive-Format waren EIN VERGNÜGEN!!!

Check-In hat rund anderthalb Stunden später stattgefunden als es angegeben ist . Check-out hat sich ebenfalls in die Länge gezogen da wir plötzlich, obwohl wir bereits bei Anreise komplett den kompletten Preis bezahlt, noch eine Summe drauf bezahlen musste, obwohl wir uns nichts gekauft haben. Deswegen einen riesen Stress. Mitarbeiter sehr unfreundlich. Service ist sehr schlecht. Mein Mann hat sich dort irgendwelche Erreger eingefallen, er musste sich einen kompletten Tag übergeben und aufs Klo. Das Geschirr ist unglaublich dreckig in diesem Hotel. Viel Seegras am Strand, kein klares Meer. Bevölkerung der ehemaligen UdSSR sehr laut und agressiv durch schon morgendlichen Alkoholkonsum. Daher konnte man auch nachts nicht schlafen, denn sie palaverten und soffen auf dem Flur. Die Musik aus dem daneben liegenden Beach Club schallte fast jeden Tag in einer extremen Lautstärke über die Anlage. Sehr störend.

Gute saubere Anlage, schöner Pool, weißer Strand, sehr gutes Essen!

- Bett war feucht und hat modrig gerochen - Alle Liegen im Pool- sowie Strandbereich waren immer besetzt - Personalservice ist schlecht - sehr langsam / oftmals unfreundlich / unmotiviert - das Hotel entspricht auf keinem Fall einem 5 Sterne Hotel!

Ein Traumstrand und das Ressort ist sehr gepflegt mit riesigen Swimmingpools. Diverse Restaurants mit guter Küche, ein großer Golfplatz, das hat alles gepasst.

Zimmer: sehr runter gewohnt, abgenutzt, an vielen Stellen defekt (Möbel, Fließen, Lampen) zudem lässt die Reinigung zu wünschen übrig. Wir hatten noch Zahnpastaflecken des Vorgängers unter dem Spiegel, Klobrille vergilbt (ekelhaft) uvm. Pools: Hier wird im Pool geraucht und auch hinein geascht. Das ganze unter den Augen der Lifeguards. Buffetrestaurant: Atmosphäre ist unterirdisch, in jeder Mensa ist es angenehmer und gemütlicher. Das Servicepersonal ist wenig aufmerksam. Jeden Tag ein Kampf um Teller, Besteck und den Getränkeservice, mal ganz abgesehen von der Schlacht, einen Tisch zu ergattern. Kapazitäten nicht ausreichend. Das Buffet sah immer aus wie ein Schlachtfeld. Alles absolut inakzeptabel. Personal an sich: Ich habe nie den Satz: „you are welcome“ vernommen. Mürrisch, kurz angebunden und oft desinteressiert. In allen Bereichen. Service, Rezeption. Keine Willkommenskultur. Service: Die Getränkebars sind in den Stoßzeiten unterbesetzt. Komplette Katastrophe war die Bar an der Brücke zum Dive-Center. Hier standen oft mehr als 30 Leute in der Schlange. Dann macht all Inklusive keinen sinn ;) Wifi: Es gibt kein gratis Wifi. Es kostet 12 US Dollar am Tag. Das Hotel bewirbt irreführend, es gäbe ein free wifi im casino. Das stimmt aber nicht. Dort bekommt man den Code nur, wenn man auch spielt. Das ist in meinen Augen dann auch kein free wifi ;) WCs in den öffentlichen Bereichen des Hotels: Hier habe ich drei verschiedene Stationen aufsuchen müssen, um dann mal eine einigermaßen saubere Toilette zu finden. Anlage: Die Hotelanlage ist riesig, sodass man zum Pool, Restaurant, Hauptgebäude etc durchaus sehr weite Wege in Kauf nehmen muss. Je nach Lage des Zimmers. Wir sind bis zum Pool 800m gelaufen, zu den Restaurants ähnlich weite Wege. Es gibt zwar einen internen Shuttle Service, der aber nur alle 15-20min an den Haltepunkten hält. Das ist wenig sinnvoll.

Ich war begeistert von diesem Hotel. Alles war immer alles vorhanden. Und das Personal war immer sehr freundlich, und bereit zu helfen! Ich liebe dieses Hotel!

vieles!