Hotels Hammamet

Das Frühstück war sehr lecker und es gab eine große Auswahl , sodass für jeden etwas dabei war . Das Bett war außerdem sehr gemütlich .

Von der Einfahrt bis zum Checkout war der Service durchweg perfekt. Es war ein gelungener Auftritt des Personals immer freundlich zuvorkommend und hilfsbereit. Das Zimmer so wie die Anlage waren immer sauber. Wir hatten eine schöne Zeit und haben uns sehr wohl gefühlt. 5 Sterne!

Überaus freundliches, sehr höfliches und stets zuvorkommend, hilfsbereites und hilfreiches Personal; sehr feiner Sandstrand, ausgezeichneter Strandservice; geräumiges Zimmer mit reichlich Stauraum; sehr guter Zimmerservice; sehr schön gelegenes, qualitativ hochwertiges Abendrestaurant mit dezenter Livemusik; sehr gute Ortslage

Frühstücksbüffet war vielfältig, aber jeden Tag dasselbe, Gemüse war oft nicht frisch; die Preise für Speisen und Getränke sind (leicht, zum Teil sehr) überteuert; die Zimmertüren sind nicht leise zu schließen (viel Lärm von den Nachbarn); die Zimmer sind schlecht durchlüftet (modriger Geruch in der ganzen Anlage); das hoteleigene Strandrestaurant ist nicht allzu sauber

Alles war super. Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstück war ausreichend. Lage zum Strand perfekt. Strand gepflegt und sauber mit guten Servicepersonal. Zimmer war hell , freundlich in ruhiger Lage.

Mittelmässig

Toilette war ungemütlich klein - im Vergleich zum Superiorzimmer Toilette mit Leckage - Der Boden war voll Wasser - Erst am nächsten Tag, wurde der Fehler behoben. Klobrille hat immer wieder verrutscht

Das Essen war sehr gut. Die Desserts waren besonders gut. Die Kellner und Barmen sehr freundlich. Das Zimmer schön und gross.

Einer der Angestellten an der Rezeption hat uns sehr dreist lächelnd betrogen. Um ein Taxi nach Kairuan zu bestellen hat er 50 Dinar kassiert und falsch behauptet es sei eine Anzahlung für das Taxi. Vor Ort konnte ich nichts tun. Nach einer nachträglichen Reklamation bei der Steigenberger Hotels Zentrale soll mir das jetzt rückerstattet werden. Aber der Vorfall war natürlich sehr unangenehm. Ich will diese Leute nie wiedersehen. Mit dem Internet gab es wiederholt Probleme.

Schöne Anlage. Toller Strand mit glasklarem Wasser.

Personal sehr unfreundlich und unprofessionell. Bei unserer Ankunft kam niemand, um unser Gepäck entgegen zu nehmen. Man schaute uns nur dabei zu, wie wir es hereinbrachten bzw. behinderte uns dabei. Unsere Buchung wurde nicht gefunden obwohl über Booking.com bestätigt. Sehr schlechtes Essen bzgl. Qualität und auch Auswahl. Getränke furchtbar (alles, Kaffee, Säfte bestehen aus Pulver, Wasser und viel Zucker (abgesehen von den frischen Säften beim Frühstück)). All Inclusive ohne Möglichkeit etwas zu essen zwischen 15 und 18:30 Uhr und ab 21:30 Uhr. Schlecht für Reisende mit kleinen Kindern. Um 6 Uhr früh stand plötzlich ein Gast mit seinem Koffer mitten in unserem Zimmer. Man hatte ihm unser Zimmer gegeben ohne zu überprüfen, dass dieses bereits belegt ist. Keine WC-Waschbrausen in den Bädern in den Zimmer. Korruption bei der Beschaffung von Taxis.

Das Hotel ist komplett neu, die Anlage und die Zimmereinrichtung (Deluxe Zimmer) sind schön. Aus der Klimaanlage kommt aber ein übler Geruch. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, insbesondere positiv hervorzuheben ist, dass es eine Theke mit frischen Fisch gab, den man sich aussuchen und grillen lassen konnte. Das Servicepersonal im Restaurant und im Café war bis auf wenige Ausnahmen sehr nett und professionell. Besonders hervorzuheben ist außerdem die Professionalität und Freundlichkeit des Zimmermädchens.

Die Rezeption war weder kompetent noch freundlich. Trotz Verlängerung unseres Aufenthaltes von 5 auf 9 Nächte (das Hotel sollte sich eigentlich darüber freuen), mussten wir 5 Mal zur Rezeption und es hieß jedes Mal sie wären noch nicht so weit. Irgendwann im Laufe des Tages standen wir dann pitschnass und sandig vor unserem Zimmer und kamen mit unserer Karte nicht mehr rein. Auch daraufhin hat sich die Rezeption nicht entschuldigt. Einzig alleine der Concierge und sein Team haben sich bemüht, die Stimmung zu retten. Ein großer ausschlaggebender Minuspunkt ist, das gewisse Gäste, die zum Beispiel einen der Direktoren kennen, oder auch zum Beispiel eine Hochzeitsgesellschaft privilegiert behandelt wurden. Die erste Reihe der Liegen am Strand wurde für sie reserviert, der beste Teil des Restaurants am Fenster mit guter Aussicht wurde für sie mehrere Tage ganztägig reserviert. Nach Gesprächen mit einigen Gästen haben wir zudem erfahren, dass die, die zum Beispiel einen der Direktoren kennen, gerade Mal die Hälfte des Preises, im Vergleich zu uns, für ihr Hotelzimmer gezahlt haben. Wir dachten am Anfang unseres Aufenthaltes wir finden vielleicht unser Stammhotel, zudem wir jedes Jahr fahren, dies ist jedoch dann unter anderem auf Grund einiger der genannten Punkte leider nicht der Fall gewesen.

Die Lage war gut. Das Personal freundlich und das Buffet reichhaltig. Das Zimmer war großzügig geschnitten und das Bett sehr bequem. Gutes Preis Leistungs Verhältnis.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Böden im Haus und davor besonders bei Nässe spiegelglatt. Der Indoorpool war eher ein Planschbecken für Kleinkinder. War sehr voll und roch unangenehm nach Urin. Vor dem Pool war es spiegelglatt.

Der Pool war sehr schön auch das dort eine Bar war. Auch der Strand ist wunderschön. Das Barpersonal war sehr freundlich.

Service beim Buffet: -jeden Tag musste man sich selbst um Besteck und Servietten kümmern und sogar von anderen Tischen „klauen“ -wenn man die Kellner nicht selbst anspricht bekommt man nichts zu trinken Rezeption: -beim wechseln von Geld werden keine Münzen gegeben die wandern wahrscheinlich direkt in die TipBox (bei einer bestimmten Rezeptionistin) -Flughafen Transfer extrem überteuert und aufdringlich Trinkgeld gefordert (anstatt 80€ kann man ohne das Hotel 80 Dinar bezahlen) Wir werden das Hotel nichtmehr buchen, sorry

Alles in allem wonderbar,eim tolles Hotel,sehr empfehlenswert.

Gute Ausstattung, freundlich, Sauber, groß, gutes Essen, sauberen Strand