Hotels Fanes

die Anlage (Pool etc.) und dass man für einen geringen Aufpreis seinen Aufenhalt bis 18Uhr verlängern kann, wenn man nicht um 12Uhr auschecken will

super Frühstück aber besserer Kaffee wäre schön

Das schönste Hotel in dem wir in 50 Jahren Urlaub gemacht haben. Sympatische hilfsbereite Mitarbeiter. Geräumige Zimmer mit herlichem Ausblick.Schöne gepflegte Liegewiese und herrliche Bäder. Trotz etwas höhere Zimmerpreise dennoch ein gutes Preisleistungs Verhältnis

Einiges ist aber zu verbessern. Man schreibt 5 Sterne und dementsprechend ist das Erwartungspatron. Trotz 280 Zimmer gibt es keine Zeitungen. Kein kleiner Kioske oder Verkauf internationaler Zeitungen am Empfang. Es gibt kein Schuttle-Service zum Flughafen oder Rhodos Stadt ( Entfernung jeweils 8 Km ). Die Minibar war defekt und strahlte nur Wärme aus, Trotz täglicher Kontrole des Getränkeverbrauchs kam auf dem Idee das Ding zu reparieren. Bewusstsein das 5 Sterne Verpfichtungen schafft fehl scheinbar !

Sehr schöne, gepflegte Anlage. Stylische, ruhige Zimmer. Gute Verkehrsanbindung an Rhodos City. Zum Teil sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter (Rezeption, einfache Service-Mitarbeiter).

1) Die Organisation des Frühstücks bietet noch Raum für Verbesserungen: Das Hotel war nicht ausgebucht, trotzdem herrschte eine relativ laute und hektische Atmosphäre im Frühstücksraum. Die Service-Mitarbeiter waren hilfsbereit, aber überfordert. Zum Beispiel gab es Heissgetränke nicht in Selbstbedienung, sondern der Ausschank erfolgte nur durch die Mitarbeiter. Hier kam es durchaus vor, dass es keinen Kaffee oder Tee für 15 (!) Minuten gab. Mit einer Selbstbedienungsstation oder Thermoskannen auf den Tischen liesse sich dieses Problem leicht beheben. 2) Manche der Mitarbeiter (leitendes Service-Personal, zB im Frühstücksraum) zeigten sich nicht sehr hilfsbereit und lösungsorientiert (zB Kaffeeproblem), sondern fast arrogant.

Sehr schöne Zimmer, sehr sauber, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft am Empfang, sehr schöne Anlage,direkt am Strand, leider mit großen Steinen, ruhige Anlage, fantastische Aussicht aus den Zimmern zum Pool

Der Service beim Frühstück war sehr schlecht. Es wurden weder Teller abgeräumt, noch wurde Kaffee freiwillig nachgeschänkt. Auch mußten wir fast jeden Morgen eine Diskussion führen, ob es möglich ist, Kamillentee zu erhalten. Die Kellner waren genervt und von Freundlichkeit war hier nichts zu erkennen. Leider gibt es nicht mal eine Rutsche für Kinder, oder eine kleine Spielecke, Schade!

Schlechten Service beim Frühstükspersonal -Unfreundlich