Hotels Mastichari

Sehr freundliches Personal, tolle Anlage, schöne Pools, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Zimmer im Haupthaus: Sauber und im guten Zustand, mit Balkon. Alles, was man braucht: TV, Safe, Mini Bar Kühlschrank, Telefon und TV. Bad mit Duschgelegenheit in der Wanne. Angenehmer Privatstrand: Langer Sandstrand. Liegen werden regelmäßig gesäubert und desinfiziert. Aufmerksame Bademeister. Frühstück: Vielfältig: Es sollte für jedermann etwas dabei sein. Man kann auch auf der Terrasse frühstücken. Eine wunderschöne, sehr gepflegte Gartenanlage sowie zweitstöckige Unterkünfte machen einen Gang durch die große Anlage zu einem kleinen Erlebnis. Zahlreiche moderne Skulpturen mit Erläuterungen zur griechischen Mythologie ergänzen das angenehme Erscheinungsbild. Ein gutes Sportangebot mit einer Infrastruktur in perfektem Zustand. Durchweg freundliches Personal. Kostenfreie überdachte Stellplätze für Fahrzeuge.

Auch wenn man auf Nachhaltigkeit bedacht ist, könnte man besonders Obst, z.B. Kiwis, Pampelmusen oder Apfelsinen etwas großzügiger ausgegeben. Letztere werden nur in Scheiben verteilt. Somit ist peinliches Nachfragen gefordert, wenn man eine ganze Frucht ergattern möchte. Mein Zimmer im 1. Stock des Hauptgebäudes mit Blick auf den Eingangsbereich der Anlage gewährte den Einblick in den hinteren Bereich des Restaurants. Somit fühlte man sich auf dem Balkon etwas exponiert. Außerdem ist man in einem solchen Zimmer allen Geräuschen und Gerüchen während der Essenszeiten ausgeliefert. Die 5 Sterne für diese Anlage sind sicherlich gerechtfertigt, allerdings trifft dies nicht auf die Zimmer im Haupthaus zu.

Alles!

Nix

Extrem gut die Lage, die Freundlichkeit der Vermieter, die unkomplizierte Handhabung.

Es war sehr sauber. Der Blick war wundervoll. Die Gastgeberin war super lieb und hat viel geholfen :)

Unterkunft war super. Groß, alles vorhanden, was man braucht und vor allem sauber. Wir haben wieder gebucht!

Es gibt nichts, uns hat alles gefallen

Man sieht von der Anlage aus fast überall das Meer. Wunderschön gepflegte Gärten / Pflanzen. Tolle Pools, Privatstrand. Sehr sauber alles, auch die öffentlichen Bereiche / Toiletten. Überragend freundliches, zuvorkommendes und motiviertes Personal. Unser Zimmer hatte einen Traumblick. Genauso überragend phantastisch das Buffet, so eine Riesenauswahl bei sehr guter Qualität und es wird ständig bis Schluss alles immer wieder aufgefüllt. Auch die Animation ist liebevoll engagiert, ebenso mit den Kindern als auch den Erwachsenen. Überwiegend deutsche Gäste. Wir werden wieder kommen!

Dazu fällt mir nichts ein. Der Hotelchef setzt alle Anregungen, die er verwirklichen direkt um.

Schöne Anlage, sehr nettes und zuvorkommendes Personal.

Nachts war es relativ laut im Zimmer

Die Hotelanlage ist sehr schön und gut gepflegt. Das gesamte Personal ist aufmerksam, höflich und stets freundlich.

- der Service war eine 20/10, das erlebt man selten - Personal war zu jederzeit hilfsbereit und erreichbar - hatte mir auf der Insel den Zehen gebrochen und viel Unterstützung von dem Team und vor allem der Managerin erhalten (Verband, Tüten um beim duschen den Fuß trocken zu halten, die Managerin hat mich sogar zu einem medizinischen Zentrum gefahren, nachdem ich eine Horrorerfahrung im KH erleben musste, sie hat sich auch mehrmals während des Aufenthalts nach meinem Befinden erkundigt) - beim Frühstück, Mittag, Abend immer sehr zuvorkommendes Personal (schnell die Tische abgeräumt, immer für Nachschub beim Buffet gesorgt) - das Buffet war abwechslungsreich, es gab immer verschiedene Salate, Reis, Kartoffeln und Fleisch (Ich ernähre mich vegetarisch und habe viel Auswahl gehabt) - die Nachspeisen waren super lecker und mal was anderes als nur Kuchen - Getränke waren ganz gut, jedoch keine richtige Cola, Fanta oder ähnliches - es gab einen Pool und einen Whirlpool - alles in allem für den Preis wirklich super, dennoch ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen

- Ordnung und Sauberkeit (wir sind nicht penibel, kommen aus einem Haushalt mit zwei haarigen Katzen…) jedoch viel Verbesserung nötig ! - im Zimmer waren schmierige Oberflächen, wie Handabdrücke und Fußabdrücke am Kopfende des Bettes oder der Tür - der Boden war krümelig, das Bad hatte Putz-Rückstände auf der Toilette und die Duschwand war etwas rostig und hatte dunkle Flecken - der Poolbereich, sowie die Zimmer könnten eine Erneuerung vertragen - manches wirkt als würde es bald Auseinanderfallen (Türklinken, Klospülungen, Terrassentüren und Insektengitter) - leider war der Strand keiner zum entspannen, da er wie ein Friedhof für Sonnenliegen aussah (Strandurlaub sieht etwas anders aus…)

Die Freudlichkeit des Personals

Der direkte Strand ist nicht sehr schön. Links vom Hotel ein Stückchen zu laufen, ein herrlicher Strand

Das Personal im Restaurant war sehr nett (die Rezeptionskräfte - mit einer Ausnahme - waren regelrecht unfreundlich. Die Aussicht sowohl beim Essen als auch vom Zimmer aus war sehr schön und der Pool-Bereich ist wirklich sehr gut angelegt.

Das Essen war wenig abwechslungsreich und nur in Teilen schmackhaft. Nicht dem Hotel anlasten kann man die Pauschaltouristen-Krankheiten (das Belegen der Liegen, adipositöses älteres Publikum...). Der Strandbereich war ungepflegt bzw. vernachlässigt. Sonnenschirme waren zu knapp und in Teilen defekt bzw. ungepflegt. Nicht verständlich war, warum es nicht möglich war, vom Poolbereich direkt in den Essensbereich zu gehen - man musste stattdessen um den kompletten Hauskomplex zum Vordereingang laufen und über diesen das Restaurant besuchen. Das Zimmer wurde in unseren Aufenthalt nur einmal vom Personal zur Reinigung aufgesucht. Die AC war mehrere Tage defekt und leider machte die Lüftung (bei Nacht sehr störende) mehrfach pro Stunde Geräusche.

Mit der Ausstattung und Sauberkeit waren wir sehr zufrieden. Wichtig waren hier für uns. Modernes sauberes Bad, moderne geräuscharme Klimaanlage, gute Betten. Das Essen war auch durchweg gut. Das Hotel war annähernd ausgebucht und trotzdem hat sich durch die 4 Pools alles gut verteilt. Auch beim Essen gab es keine Schlangen. Insgesamt alles entspannt und trotzdem Kinderfreundlich.

Zum Einen der, regional übliche, Ausschank von „Cos-Cola“ und wirklich unzumutbarem Instant Nescafé. Zum Anderen, und dafür kann das Hotel im Grunde nichts, die überall und ständig rauchenden Gäste (in erste Linie die Deutschen). Das war wirklich störend und sehr ungewohnt für uns. Immerhin im Innenbereichen des Restaurants wurde nicht geraucht. Aber dafür gern schon beim Frühstück auf der Restaurantterrasse während am selben Tisch noch 3jährige ihr Müsli verputzen.

Wir haben uns für 5 Tage die Villa mit Pool gegönnt. Diese wurden nachträglich am Rand der Anlage neu gebaut und sind dementsprechend neu und modern.

Wir haben All-Inklusive gebucht, aber um ehrlich zu sein ist das Essen nicht so toll. Ein ganz kleiner Bereich für die Speisen. Fast jeden Tag das selbe. Kaum Speisekarte, die zeigen welches Essen vegetarisch ist und welches nicht. Also 5 Sterne Essen sieht anders aus. Lieber bucht man „nur Frühstück“, mietet sich ein Auto und geht Abends schön am Strand Essen für 50€.

Das Hotel liegt ca 500m vom Meer entfernt das ist perfekt. Sehr gut füssläufig zu erreichen. Es gibt in der Anlage mehrere Pools und Rückzugsmöglichkeiten. Ausreichend Liegen und Sonnenschirme sind vorhanden. Pool und Zimmer immer sauber.

Das Buffet war wenig abwechslungsreich, leider auch nicht landestypisch was man sich wünscht wenn man in Urlaub ist, des weiteren war das Essen jeden Tag kalt bis lauwarm!

Sehr schöne Anlage und gutes Angebot mit All Inclusive. Sehr abwechslungsreiches Buffet. Direkter Strandzugang mit Bar (Die Liegen kosten ein paar € für den ganzen Tag). 2 Pools mit gratis Liegen und gratis Bar. Busverbindung zur Stadt Kos ca. stündlich (Fahrzeit ca. 35min)

Leider nicht mehr ausreichend WLAN Empfang bei den Apartments nähe Strand. Geräte im Fitnesscenter sind veraltet.

Die Lage direkt am Meer ist super.

Superior-Zimmer entsprechen definitiv nicht dem Standard eines Superior-Zimmers. Ebenso haben die Zimmer (bzw unser Zimmer) nicht die auf Booking.com angegebene Ausstattung (kein Sofa, kein Radio), Wlan reicht nicht bis ins Zimmer. Rezeptionspersonal nach 23 Uhr sehr inkompetent und unfreundlich, wenig hilfsbereit

Mir hat sehr die Organisation gefallen und das ganze Hotelkomplex!

Eigentlich keine Beschwerden.

Die Lage des Hotels . Besonders gut hat uns die Aussicht vom Balkon gefallen.Das Personal im Restaurant war sehr freundlich . Wir empfehlen Ihnen, ein Auto zu mieten und alle Sehenswürdigkeiten der Insel zu schauen.

Das Personal im Bar war sehr unfreundlich.

Schönes großes Zimmer mit gutem Meerblick. Große Duschwanne. Reichlich Auswahl am Buffet.

Bezahlung für die Liegen am Strand. Zu wenig Personal an den Bars.

Sehr freundliches Personal. Haben direkt bei Ankunft ein Zimmer Upgrade erhalten. Zimmer sind sauber und Betten bequem. Die Anlage selbst ist auch sehr gepflegt

Das Frühstück ist als Buffet gestaltet und qualitativ nicht hochwertig. Die Stimmung im Essenssaal sehr gestresst. Kein guter Kaffee. Am Pool bekommt jeder Gast bei jedem Getränk Plastikbecher-diese stapeln sich am Ende des Tages