Hotels Heitersheim

Es waren genügend Parkplätze vorhanden und das Hotel lag zentral!

Über dem Bett die Vorhänge waren stark verstaubt! Die Behindertengerechte Dusche war nicht dicht und das Wasser lief ins ganze Bad! Morgens um neun war das Frühstücksbüffet schon leer gegessen und es wurde auch nicht nachgelegt! Bar und Restaurant waren überwiegend geschlossen!! 4 Sterne nicht gerechtfertigt! Schade ☹️

Gut, aber kaum Abwechslung

War sehr schön

Der Ventilator im Bad ist sehr lange Laut

Das Frühstück war einfach grandios - Ein Buffet mit allem, was man sich wünscht. Das Personal war sehr aufmerksam, doch auf keine Art und Weise aufdringlich.

Die Freundlichkeit, Sauberkeit und das Abendessen war ein Erlebnis so gut wie schon lange nichts. Alles frisch und mit Geschmack nur zu empfehlen. Auch beim Frühstück blieben keine Wünsche unerfüllt. Das ganz Ambiente ist schon sehenswert. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Bleibt bitte so. Auch der Wein ein reiner Genuss. Reinhard und Erika

Ein sehr romantisches, verspieltes Ambiente. Gut überschaubar und sehr idyllisch gelegen.

schön wäre eine Flasche Wasser täglich auf dem Zimmer. Junges Team im Service, die Aufmerksamkeit ist noch ausbaufähig.

Das Zimmer war sauber und nett eingerichtet. Es gab 2 Flaschen Wasser umsonst und das Bett war bequem. Das Frühstücksbüffet bot eine sehr gute Auswahl. Für eine Übernachtung auf der Durchreise völlig in Ordnung.

Leider konnten wir nicht im Restaurant essen, da sie Montags Ruhetag haben. Das war etwas schade. Es gibt aber mehrere Restaurants in Laufnähe.

Die Freundlichkeit des Personals und das gute Essen

Alle waren freundlich die Zimmer waren sauber und schön schön

Es gab nichts zu beanstanden

Die Zimmer waren schön groß. Das Personal war sehr freundlich.

Kein Fahrstuhl. Zuwenig eigene Hotelparkplätze vorhanden.

Das Frühstück trotz Corona Maßnahmen sehr gut. Mehrmaliges Nachfragen. Im ganzen Haus sehr junges aber sehr freundliches Personal

Super feine Küche

Parkplätze hinter dem Haus waren nicht immer ausreichend

Sehr schöne Zimmer! Das Personal war überaus charmant, das Frühstücksbuffet war vollkommen angemessen.

Saubere Unterkunft!

Der Wasserdruck im Bad war m. E. zu gering eingestellt. Shampoo am Bad fehlte. Es lässt sich vermutlich nicht einfach ändern, aber einfacher Filterkaffee wäre besser als von dem Kaffeeautomaten.

Das Zimmer war ausreichend groß. Die Betten waren bequem. Das Frühstück wurde bei Bedarf immer wieder aufgefüllt.

Leider konnte wegen Personalmangel (Corona) das Restaurant nicht geöffnet werden.

Das Schwimmbad

Das Restaurant ist geschlossen, das Frühstück MUSS im ZImmer eingenommen werden. Das klingt zunächst gut. So etwas einzuführen, ohne die Gäste vorher zu informieren, ohne dass die Gäste diese Regelung und somit ggf. die Buchung ablehnen können, ist nicht in Ordnung. - Wird hier gespart oder findet das Hotel kein Personal mehr? Das ins Zimmer gebrachte Frühstück besteht aus löslichem Kaffee, für den die Gäste das Wasser selbst kochen müssen. Keine Geschirr, aber viel Plastikmüll. Extrem dünne Wände, man hört das Gespräch im Nachbarzimmer. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Das riecht man auch.

das kalte Hallenbad, Frühstück auf dem Zimmer

Nichts

Anreise: In Booking kann man den Anreisezeitpunkt auswählen, ab 10 Uhr bis nach 15 Uhr. Um halb 11 angekommen, wurde uns von dem völlig verunsichertem Herren am Empfang mitgeteilt, dass der Check-in erst ab 15 Uhr möglich ist. Ok. Check-in: Beim Check-in habe ich mich nach einigen Rezensionen über das im Preis enthaltene Frühstück informiert, sowie über die "Welless" (man beachte das Schild draußen am Hotel) Einrichtungen. Kein Buffet und keine Sauna.. toll.. "Welless" fällt wohl aus. Dann wurde mitgeteilt, dass das Frühstück abgepackt ans Zimmer serviert wird. Die Spannung steigt. Auf die Frage, ob es eine Liste gibt, welche Lebensmittel man frühstücken möchte (zb. vegetarisch o. ä.) wurde geschickt ausgewichen. Es sollten 4 Brötchen pro Person! gebracht werden. Da dachte ich mir, das wird reichen. Und ein Frühstücksei gibt es auch.. Immerhin. Im Zimmer angekommen wurde wir zunächst positiv überrascht, aber Achtung, dass war der erste Eindruck. Zimmer wirkte gepflegt und der Balkon war auch optimal. Jetzt kommt der Blick ins Badezimmer. Ich musste kurz würgen. Und bin direkt wieder zum Empfang. Eine nette Hinterlassenschaft am Toilettendeckel wurde hinterlassen. Ekelhaft. Wozu soll man einen halben Tag mit dem Check-in warten, wenn das Zimmer dann noch nur halbherzig gereinigt wurde. Who knows. Jedenfalls wurde das Übel sofort beseitigt. Auf den Hinweis, dass ich aufgrund der fehlenden, aber bei Buchung versprochenen "Welles Einrichtungen" sowie dem nicht vorhandenen Buffet und Restaurant, nicht den vollen Preis zahlen werde (man beachte die Frankfurter Tabelle) wurde es brenzlig. Meine Forderung waren zuerst 5% Preisnachlass, aber nachdem das Desaster an der Toilette noch on top kam, wollte ich 10%, weil es eine bodenlose Frechheit war. Zumal man direkt und sofort den Buchungspreis bezahlen sollte. Nicht erst beim Check-out, wie üblich. Da der Chef nicht zu sprechen war, sind wir erst aufs Zimmer gegangen.