Hotels Puerto Vallarta

Super Ausstattung im Zimmer, toller Blick aufs Meer, das Essen war lecker, guter Roomservice, wir waren rundum zufrieden! (Als wir dort waren, war das Hotel zu ca 30 % belegt, sagte man uns.) Da das Hotel abgeschieden liegt, war es auch am Strand schön ruhig.

Wenn das Hotel voll belegt ist, ist die Anlage etwas klein.

Super Personal , Mega Stimmung der Gäste ! Sehr Schöne Lage

Sauber, ausgezeichnetes Essen und Getränke, COVID Maßnahmen wurden eingehalten, Personal im großen und ganzen freundlich und Hilfsbereit

Pool und Strand erst ab ca. 13:00h Sonne, an zwei Tagen keine Liegen verfügbar (alternativ day bed für 60$ / Tag), Restaurants waren teilweise überfüllt, Frühstück war wg. COVID schlecht organisiert (Wartezeit ca. 1h), Stauraum im Zimmer nicht ausreichend für 2 Personen/1 Woche, keine Informationen bei Ankunft .... als Fan von Grand Fiesta Americana Hotels war dies mit Abstand das schlechteste.

Das Frühstücksbuffet war gut sortiert und ansprechend. Die Auswahl war gut und die Speisen lecker. Das Zimmer war sauber und ebenfalls ansprechend.

Die Fenster lassen sich nicht öffnen, deshalb sammelt sich beim Duschen eine relativ hohe Luftfeuchtigkeit im Raum, die sich durch Lüftung und Klima erst mit der Zeit abbaut. Was gar nicht geht ist, dass die Gäste nicht darüber informiert werden, dass oder was nicht im Frühstückspreis enthalten ist. Auch wird nicht beim Auschecken abgerechnet, sondern nach jeder Kleinigkeit sofort bzw. man wird zwar nach der Zimmernummer gefragt, im Anschluss aber auf dem Zimmer belästigt, dass man doch bitte runter kommen soll um zu bezahlen. Am ersten Abend vor einem wichtigen Termin wussten wir das noch nicht, da ja keine Info.... dann wird man um 23:30 geweckt (per Telefon) und dann steht um 24:00 Uhr jemand mit dem Kartenleser vor der Tür!! Hotel war für 3 Tage im Voraus bezahlt und Kreditkarte hinterlegt!! Das geht für mich gar nicht!

Personal freundlich und all-in.-Bewirtung klasse! Sauberer Strandabschnitt ebenfalls gut mit ausreichend Liegen inkl. Sonnenschutz!

Die Lage des Hotels an stark befahrener Straße. Geräuschdämmung der Zimmer äusserst dürftig, sowohl nach nach aussen ( Straße) als auch nach innen (Lobby)! Da in der Lobby bis ca 1:00 Programm bzw. Barbetrieb herrscht, ist es bedingt durch die stark hallenden Flure (Steinboden mit kahlen Wänden und ebensolcher Decke) und nicht dichten Türen sehr laut und an Schlaf kaum zu denken! Obwohl das Zimmer nur widerwillig getauscht wurde, haben wir das nicht als gelungen empfunden und fragen uns wer so was baut!

Schöner Strandabschnitt; toller Meerblick von der Junior Suite

Kakerlaken im Zimmer; in die Jahre gekommene Einrichtung; kein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis

Lage, Balkon, Personal : super !

Badezimmer ist sehr alt, aber funktional.

Das Hotel liegt direkt am Strand.

Das Personal war sehr unfreundlich; schon beim Check-In fühlten wir uns nicht willkommen und dann wurden wir beschuldigt ein Strandtuch gestohlen zu haben; nur weil die Dame, die das Tuch entgegennahm, vergass uns einen Beleg zu geben. Das Zimmer konnte man nicht abdunkeln und es war nicht Lärm geschützt.