Hotels Rheinbach

Hervorragende Lage des Hotels, sehr gutes, reichliches Frühstück, tolles Ambiente

1. Sauberkeit (Bad!) 2. Das Hotel ist in die Jahre gekommen! 3. Das Personal im Restaurant Cox könnte ein bisschen höflicher und freundlicher sein (wenn die Kellnerin beim Teller aufräumen sagt “ Fertig“, statt zu fragen, ob der Kuchen uns geschmeckt hat, kann man das entweder Arroganz oder Mangel an der Ausbildung nennen!) 4. Wir haben das Gefühl mitgenommen, dass in diesem Hotel nicht genügend von der Geschäftsleitung kontrolliert wird. Wir haben versucht, ganz objektiv zu beurteilen (wir reisen viel weltweit!)

Das Frühstück war sehr groß und für jeder man/n was dabei. Die Lage vom Hotel ist einfach super ob mit dem AUto anreisen oder mit der Bahn alles klasse. Die Zimmer sind ein Traum. Wir kommen wieder

Das Personal an der Rezeption ist vom Umgang schon sehr „gewöhnungsbedürftig“. Ich habe die Damen am Empfang als ziemlich schnippisch und belehrend empfunden. Vor der Übernahme durch die Welcome- Hotelkette hatte die Leitung hier ein Augenmerk und geschultes Personal. Meine konkrete Reklamation bzgl der Klimaanlage fand keinerlei Beachtung. Eine Rückmeldung am nächsten Tag hielt man ebenfalls für unnötig. Schade ist ebenfalls, dass wohl nicht mehr auf die Instandhaltung der Zimmer geachtet wird. Die Sitzmöbel sind sehr dreckig bzw. fleckig. Das Preis/Leistungsverhältnis passt somit aktuell nicht mehr. Wir sind sind einigen Jahren immer wieder gerne in diesem Hotel zu Gast gewesen. Aufgrund der jetzigen Erfahrungen werden wir uns nach einen anderen Hotel für unsere Motorradwochenenden umsehen.

Sehr saubere Zimmer und leckeres Frühstück. Sehr nettes zuvorkommendes Personal. Bett war prima.

Zwar neu, aber ohne Konzept und Absicht eingerichtet. Türe der Duschkabine klemmt... Kühlschrank macht nachts Radau und lässt sich nicht ausstellen... Handtuchhalter zu weit entfernt von Dusche... Sauna vorhanden, aber schlecht installiert ( hohle Platten, billigste Ruhemöbel etc.)