Hotels Benaulim

Wenn Sie nach Goa gehen, denken Sie nicht zweimal. Buchen Sie Taj Exotica Resort and Spa

Super geräumige saubere Zimmer. Weltklasse Frühstücksangebot. Aufmerksames hilfsbereites Personal. Für Kinder tolle Aktivitäten.

Gibt es nichts.

Sowohl (großzügige Zimmer-)Ausstattung als auch die gesamte Anlage mit einem perfekten Strand, dazu durchgehend freundliches Personal

Unwesentliche Kleinigkeiten

Gefallen hat uns, dass die Zimmer sehr groß waren und auch der Poolbereich.

Insgesamt erweckt and die Zimmer einen unschönen Eindruck. Dafür dass das Ressort neu gebaut wurde, waren schon viele Mängel deutlich sichtbar. Vieles wirkte unorganisiert.

Das Frühstück war gut, die Auswahl jedoch sehr begrenzt. Das Essen im Restaurant war sehr gut. Die Zimmer waren sauber, gepflegt und schön. Die Lage am Strand war sehr gut.

Das Management war überfordert und konnte keine klaren Entscheidungen treffen. Der private Pool hatte immer um 10 bis 15 cm zu wenig Wasser. Unser Terassenleuchte war vollkommen desolat. Die Außenmauer unseres Zimmers war vollkommen verschmutzt.

Lage perfekt, das Personal, besonders der Kellner an der rooftop Bar unglaublich freundlich und zuvorkommend, kreierte extra Cocktails für uns, legte Lieblingsmusik von Ed Sheeran auf, sonst auch sehr freundliches und aufmerksames Personal, auch unten am Strand sehr zuvorkommendes Personal, die architektonische Umsetzung des Resorts ist unglaublich schön, tolles roof top, Swimming pool, Polstermöbel zum wohlfühlen

Lage perfekt, Frühstücksbuffet für ein 5 Sterne Hotel nur Durchschnitt, zwar frisches Obst, sonst aber wenig Variation, sehr English breakfast lastig mit porridge, bacon, eggs, sausages, kein frischer Orangensaft zu bekommen was für ein 5 Sterne Resort ein must have hätte sein soll, dafür nicht schmeckender Wassermelonensaft oder Mandarinensaft aus der Dose, Teigwaren nicht knusprig, auch hier kaum Variation, Frühstück daher insgesamt enttäuschend, das Personal, besonders der Kellner an der rooftop Bar unglaublich freundlich und zuvorkommend, kreierte extra Cocktails für uns, legte Lieblingsmusik von Ed Sheeran auf, sonst auch sehr freundliches und aufmerksames Personal, nur die Reinigung unserer Suite Essence mussten wir bemängeln, nur auf Aufforderung wurden Zimmer und Handücher gereinigt bzw. gewechselt, die Glasscheiben zum eigentlich schönen patio sind so verdreckt, dass man das essence Becken kaum sehen kann wofür man ja viel Geld bezahlt. Auch auf höherer Managerebene gibt es Defizite. Ein vom Hotel versprochener pick up kam eine Stunde zu spät und das auch nur nach mehrmaligen Anrufen bei der Rezeption des Hotels. Dafür wurde sich weder entschuldigt noch zeigte man sich entschädigend. Beim check out dauerte die Abwicklung der Rechnungen ewig, Manager sprachen sich untereinander nicht ab, zuerst hieß es wir hätten noch etwas aus der Minibar zu bezahlen, dann sagte uns ein anderer Manager das alles bezahlt wäre und man ließ uns 20 Minuten warten bis wir uns entschlossen zu gehen. Auf Managerebene entspricht der Umgang mit Gästen keinem 5 Sterne Resort.

Das Frühstück war sehr gut und außergewöhnlich vielfältig. Es lief sehr schöne Musik im Hintergrund. Das Personal im Essensbereich war außergewöhnlich freundlich.

Es hätte die Musik im Essenbereich auch Mal aus sein können.

Garten war wunderschön

Keine nicht stören Schilder für die Türe waren vorhanden..

Die Lage zum Strand und das Gesamtambiente, sowie der Service des Personals waren gut.

Fast ausschließlich Russen im Hotel. Das Frühstück hatte keine große Auswahl und die gekochten Sachen waren nicht wirklich frisch.

Eine sehr schöne Hotelanlage, gestaltet wie eine kleine Stadt. Sehr guter Service in allen Bereichen. Die Zimmer sind geräumig und komfortabel ausgestattet mit großem Bad und separater Toilette. Direkt gelegen an einem Traumstrand mit kleinen Lokalen, die eine wirklich gute Küche bieten. Wir hatten keine Versorgung im Hotel gebucht, sondern sind immer am Strand essen gewesen. Deshalb können wir das nicht bewerten. Das Personal ist sehr aufmerksam. An dieser Stelle gilt unser besonderer Dank dem Lifeguard Arjun, der am Strand äußerst umsichtig ist.

Unser Zimmer war aufgrund einer Verbindungstür sehr hellhörig. Zwischen Schlafraum und Bad gibt es auch nur eine Lamellen-Schiebetür, die keine "Abgeschiedenheit" ermöglicht. Die Anlage ist sehr weitläufig und die Wege sehr verschlungen. Man läuft dadurch ein Ziel nie direkt an, sondern bewegt sich quasi in Kreisen darauf zu. D.h. man läuft mehr als nötig. Man kann sich aber von einem sog. Golfcar zum Ziel bringen lassen.

Die Zimmer werden zu spät sauber gemacht.

Fantastische Lage direkt am Strand. Stets aufmerksames, freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen. Mehrere Restaurants mit sehr guter Küche, sowohl indisch als auch europäisch. Abendessen haben wir immer im Royal Afghan Restaurant in unmittelbarer Strandnähe eingenommen. Ungezwungene, angenehme Atmosphäre. Riesige open-air-Badelandschaft. Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer, obere Etage mit Balkon, Lagunenseite, gebucht. Schöner Ausblick. Wir waren nur zum Schwimmen im Pool, ansonsten auf dem Balkon. Wesentlich angenehmere Temperaturen, da Nordseite. Kostenfreier Airport Shuttle.

Wirklich nichts.

Die Freundlichkeit und das Organisationstalent von Salome An der Rezeption.

Das W-LAN ist sehr schlecht