Hotels Bernau

Position

Die Mitarbeiter sind im Hotel als Arbeitsplatz tätig und nicht als Ort, an dem sich die Menschen entspannen können

Lage, Ausstattung, Restaurant

Übernachten Sie in der oberen Etage, um einen tollen Blick auf die Stadt zu genießen.

Wir kamen früh an unserer ersten Nacht an und obwohl wir 2 Nächte waren, luden wir 2 Euro pro Tasche, bis unser Zimmer fertig war. Insgesamt 8 Euro. Auch das Internet war nicht im Preis inbegriffen.

Hervorragend. Geh dort hin

Bei weitem mein Lieblingshotel. Es war sehr luxuriös, wunderschön ausgestattet und der Service war erstklassig! Wir wurden von einem sehr freundlichen und höflichen Hotelangestellten begrüßt, und jeder Mitarbeiter war danach für seinen angenehmen, serviceorientierten Ton bemerkenswert. Sie sind in einem sehr luxuriösen Hotel und haben uns, normale Gäste, so behandelt, als würden sie sich über unseren Besuch freuen! Und das Frühstücksbuffet war einmalig!! Ein fantastisches Erlebnis von Anfang bis Ende.

Nicht viel, was einem nicht gefallen kann. Dieses Hotel ist das Hotel für Royals (Königin von England) und für den Präsidenten der USA. Die Preise sind entsprechend, also seien Sie bereit, tief in die Tasche zu greifen, wenn Sie hier übernachten.

tolle Lage, Sauberkeit, Personal, Atmosphäre

Nichts

Aussicht

Fitnessraum und Sauna waren so lala

Die Lage war unglaublich.

Das Fehlen einer Klimaanlage, obwohl ich weiß, dass das üblich ist für Deutschland.

Rundum ein sehr ansprechendes Hotel - Historie und Moderne harmonieren hier bestens - sehr gefallen! Hatten eine schicke Junior.- Suite! A. Zauske

Lagerfeld Design - Ausstattung im historischen Ambiente, Pool, Restaurant

Zunächst das oft sehr unfreundliche, desinteressierte Rezeptionspersonal. Der Gast fühlt sich nicht willkommen...Rezeptions-Personal wirkt teils jung und wenig ambitioniert! Arroganz ist dort eher angesagt als Dienst am Gast. Ausnahme die Dame des kompletten Wochenend- Dienstes, die wie der gute Geist des Hauses wirkt! Ansonsten sind die Fenster und die altmodische manuelle Bretter-Verdunklung der Fenster in der Sanssousi- Suite eine Zumutung, ebenso die verzogenen, undichten alten Fenster.

Es ist ein sehr schönes altes Gebäude mit vielen schönen alten und neuen Möbeln. Man merkt, dass sich bei der Einrichtung Gedanken gemacht wurde, altes und neues harmonisch zu verbinden. Das Frühstück und auch das Abendessen sind in diesem Hotel hervorragend. Das Personal im Restaurant ist sehr aufmerksam und kann phantastisch auf die Gäste eingehen und ist auch für einen kleinen Spaß zu haben. Besonders erwähnen möchte ich, dass es am Wochenende einen Guten Geist beim Frühstück gibt, der die Gäste sehr warmherzig empfängt und auch mit jedem einen klein Plausch hält, und damit etwas gemütliches und heimeliges erweckt. Der Spa-Bereich ist wunderschön, so dass man sich dort gerne aufhält. Wir haben dort an zwei Tagen Massagen gebucht. So einen grandiosen Therapeuten habe ich noch in keinem Hotel erlebt. Auch wenn es einige nicht so schöne Punkte gibt, werden wir bestimmt wieder kommen, da die Lage hier im Grünen nicht zu unterschätzen ist.

Dieses Hotel könnte in der obersten Liga der Hotels mitspielen, wenn nicht der eine oder andere Punkt wäre, der dann doch den gesamt Eindruck schmälert. Zu erwähnen wären hier die ein oder anderen abgewetzten Stellen an den Fernster Nischen, die beim Verdunkeln entstehen. Man muss nämlich im Schlafraum Bretter zum verdunkeln in die Fenster stellen. Ein anderer Minuspunkt ist das Personal an der Rezeption. So charmant die Damen am Tag auch sind, so unangenehm war das Personal hier am Abend bzw. Nachts, wenn man ins Hotel zurück kam. Man konnte das Gefühl bekommen als Gast unerwünscht zu sein bzw. man wurde mit Selbstinszenierung überschwemmt.

Personal im Restaurant witzig, zuvorkommend und unterhaltsam. Trotz Corona-Vorboten

Freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

Es gab nichts was mir nicht gefallen hat.

Einfach alles ist hochwertig, von der Begrüßung wenn man aus dem Auto steigt, über den Pagen, der Rezeption bis zum Bett. Hervorragend

Da gibt es nichts

Es fand eine große Te..ek..m-Veranstaltung über 2 Tage statt. der Zugang war beschränkt, die öffentlichen Bereiche einschl. Bar waren nicht nutzbar. Das Hotel punktet eigentlich in seiner Gesamtheit für mich. Es hätte unbedingt einen Hinweis und die damit verbundenen Einschränkungen bei der Buchung gegeben werden müssen. Ich konnte außer meinem Zimmer selbst nichts nutzen. Schade!

Ein super Frühstück und absolute Traumlage. Das Hotel selber ist sehr schön, glatte 1

Alles war perfekt! Ein wunderschönes Hotel zum Wohlfühlen.

Nichts.