Hotels Kaarst

Eine Empfangschefin machte das Erlebnis schrecklich.

Ich war bereits das dritte Mal in diesem Hotel und mir gefällt das es gleichbleibend gut ist, egal welches Zimmer ich hatte, es war immer einwandfrei. Ich werde sicher wieder dieses Hotel buchen wenn ich in der Nähe nach einer Unterkunft suche.

Zimmer sauber und groß. Frühstück war zufriedenstellend. Parken war angenehm.

Dusche im Zimmer wäre schöner. Sind beide über 70 Jahre

SPA Bereich, Frühstück sehr gut.

der CheckIn dauert eine Ewigkeit, ebenso der CheckOut wenn man eine Firmenrechnung benötigt.

Sehr bequemes, breites Bett

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Alles

Nichts

Alles, das Zimmer, der Wellness-Bereich, das Frühstück

Sehr schönes, modernes Hotel mit guter Lage und einer tollen Bar. Das Frühstück entspricht dem gehobenen Image und ist sehr reichhaltig.

Wir konnten das Restaurant leider nicht buchen. Es war kein Platz mehr frei. Auch nicht für Hotelgäste. Das Frühstück war sehr gut wir auch das Bett

Ich hatte am Morgen noch zusätzlich Handtücher bestellt, die leider nicht kamen.

Die Betten und die Bettdecke waren so schön! Die Lage war großartig, es gab eine gute Anbindung an den Flughafen. Meine Mutter und ich hatten am nächsten Morgen einen Anschlussflug, also war es der perfekte Standort für unseren Aufenthalt. Der Preis war auch angemessen.

2 Sterne, schlechte Zimmer, nach 23:00 Uhr gab es nichts mehr zu essen. Allgemein sehr schlecht.

Wir hatten einen frühen Flug am nächsten Tag. Tolle Lage im Flughafen Düsseldorf (DUS). So praktisch! Tolles, freundliches und hilfsbereites Personal!

Das Hotel ist sehr schön, aber die Zimmer und die Lobby waren etwas veraltet und renovierungsbedürftig.

Sauberes Zimmer, kostenloses Upgrade-Zimmer, günstiger Preis für das Frühstück.

Ich wünschte, sie könnten mir eine ermäßigte Parkgebühr geben. Die Dusche ist ein wenig schwach.

Wir waren von der Lage begeistert. Mein Sohn liebt Sushi und diese Straße war Sushi-Himmel. Das Hotelzimmer war auch sehr komfortabel. Das Frühstück war großartig.

Als ich dort ankam, wurde mir mitgeteilt, dass es eine Gebühr geben würde, da das Zimmer, das sie für mich hatten, nicht die Anzahl der Personen auf meiner Reservierung aufnehmen konnte. Ich versuche immer noch herauszufinden, ob ich zweimal für das Zimmer bezahlt Habe. Es gibt auch keinen Concierge und das Personal ist nicht allzu freundlich. Sie sind jedoch sehr kompetent und haben uns in die richtige Richtung weisen, um die benötigten Informationen zu erhalten.

Sehr nettes Personal, gute Lage und schönes geräumiges Zimmer

Nur ein Spiegel im WC, keine mini Seifen Bodylotion oder Ähnliches und schlechtes WLAN im Zimmer

Die Lage ist sehr gut. Insgesamt machte das Hotel einen sauberen, gepflegten Eindruck. Das Zimmer war sehr ruhig und die Betten bequem. Die Coronavorgaben wurden gut und unaufdringlich umgesetzt.

Beim freundlichen Check in wurde mitgeteilt, dass Parkmöglichkeiten nicht vorhanden sind und auf ein Parkhaus in der Nähe verwiesen. Hätte ich mein Auto dort abgestellt, hätte ich es erst nach Pfingsten wieder abholen können, da das Parkhaus an Sonn- und Feiertagen geschlossen ist. So etwas muss bei der Rezeption bekannt sein. Die Bar schloss um 22:00 Uhr. Das mag coronabedingt so notwendig sein, darauf müsste aber ebenfalls beim Check in hingewiesen werden. Das Zimmer war schlecht gelüftet. Wenn eine Vase ins Badezimmer gestellt wird, gehört auch eine Blume hinein oder man lässt es ganz weg. Die Minibar war auf 3 Sterne Niveau. Das bezieht sich auf die Größe des Kühlschrankes, dessen Inhalt und die Ausstattung mit Gläsern. So waren z.B. zwei identische Weingläser nicht vorhanden. Das Frühstück wollten wir dort einnehmen, bekamen aber nichts: 09:55 Uhr sind wir im Frühstücksraum angekommen. 10:05 Uhr wurden wir gefragt, ob wir einen Kaffee möchten. Dieser kam 5 Minuten später ohne Milch und Zucker. Wir wiesen nochmal darauf hin, dass wir schon das ganze Frühstück gerne hätten. Nach weiteren 10 Minuten ohne Speisekarte und Bedienung sind wir gegangen. Das Personal im Frühstücksraum machten insgesamt einen unorganisierten Eindruck. Das zeigte sich auch daran, dass andere Gäste, die einen Tisch draußen reserviert hatten, nicht erwartet wurden und nach einer Wartezeit nicht an den Tisch geleitet wurden, sondern mit einem Fingerzeig "da hinten links" auf den Weg geschickt wurden. Beim unmotivierten Check out wurden wir nicht gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat. Wir haben es dann ungefragt mitgeteilt. Das mag kleinlich klingen, aber insgesamt sind es einige Sachen, die in einem 5 Sterne Hotel so nicht vorkommen dürfen und damit war der Aufenthalt unter den Erwartungen.

- Lage - Das Frühstück, wenn es dann kam.

- zum Teil überfordertes Personal. - insgesamt kommt das Hotel etwas used daher. Viele Gebrauchsspuren überall und zum Teil auch schon etwas renovierungsbedürftig. - ungepflegter Eingangsbereich bei der Ankunft. - fehlende Handtücher auf den Zimmern. - wenig Auswahl in der Minibar.

die Lage, Sauberkeit , ein sehr schönes Hotel, komme gerne wieder

Keine Parkmöglichkeit ( das ist ein riesen prob .. sollte man beheben) … Frühstück war super lecker ( wenn es da war