Hotels Kampala

Nettes, etwas in die Zeit gekommenes Luxushotel. Sehr entspannte Atmosphäre.

Frühstück und vor allem das Brot könnte besser sein. Es gab nicht mal einen Toaster.

selten so ein aufmerksames Personal erlebt

Gutes Frühstück. Zentrale Lage. Personal sehr freundlich. Alles in allem ein guter Aufenthalt.

Geräumiges und komfortables Zimmer, schöner Garten und Poolanlage, gutes Restaurant im Hotel. Das Personal war im allgemeinen sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr positiv, dass mir problemlos ein early check in ermöglicht wurde.

Das Hotel ist leider nur über eine Strasse zu erreichen auf der mehr oder weniger Dauerstau herrscht. Die militante Anti-Raucherhaltung ist nervig: Als ich im Open-Air-Restaurant eine Zigarette anzünden wollte, wurde ich weggeschickt. Als Alternative wurde mir angeboten, mein Bier im Stehen in der Durchfahrt zu trinken.

Höfliches, hilfbereites Personal

Wurde ungefragt in eine höhere Zimmerkategorie einquartiert und durfte 250 USD mehr bezahlen! Zimmer stimmte in keinster Weise mit der Booking Beschreibung überein!

Wir hatte eine gute Betreuung und der Geschäftsführer war immer selbst um unser Wohl bemüht. Auch die Mitarbeiter haben sich immer sehr bemüht. Für afrikanische Verhältnis war es sehr gut.

Alles war soweit ok. Man merkt jedoch, dass es schwer ist in Uganda geschultes Personal zu bekommen. Aber wie gesagt für die Möglichkeiten hat das Management alles ausgeschöpft.

Zimmer mit Balkon im Hauptgebäude war gut, Bett war sehr bequem. Alles sauber, gutes WLAN. Personal sehr freundlich. Restaurants gut, Inder sehr gut.

Kein take away breakfast möglich, Angebot der Speise- und Getränkekarte nur teilweise vorhanden.

Gute Dusche, gutes Bett

Steckdosen fehlen.

Rundumversorgung

Zimmer sauber und geräumig. Super Aussicht auf Kampala bei Tag und Nacht.

Minibar nicht wie angekündigt befüllt. Handtücher bzw. Bad/ Duschvorleger nicht vorhanden. Safe ohne Batterie nicht funktionstüchtig. Batterien der Fernbedienung TV fast leer. Kein Kaffee an der Poolbar verfügbar weil Maschine defekt. Kaffee beim Frühstück erst auf mehrfache Anfrage zum Ende erhalten. Anmerkung ich war der einzige Gast zu diesem Zeitpunkt beim Frühstück. Bedienung am Pool erst nach Aufforderung verfügbar bzw bereit Wünsche des Gastes zu erfragen. Auswahl beim Frühstück für diese Hotelkategorie mehr als dürftig. Keine Marmeladen, kein Käse bzw. Wurstaufschnitt, kein Müsli oder Joghurt. Kein internationaler Standard. 5 Sterne Preis für das Zimmer bezüglich Grösse und hervorragender Aussicht ok, aber das war es dann aber auch schon mit 5 Sterne Standard. Das von vermtl 3 Aussenpools nur einer verfügbar weil befüllt und sauber war kann saisonal bedingt sein. Aber ich denke auch hier ist der Glaube stärker als die Realität. Die Lage eines Hotels allein kann keine 5 Sterne rechtfertigen. 60 Dollar für einen Hotelshuttle zum Flughafen ist auch sehr fragwürdig wenn das öffentliche Taxi weniger als 40 Dollar kostet. Service geht anders. Ebenfalls keine Erfrischung bei Anreise. Weder Getränk noch heißes Tuch. Ist in dieser klimatischen Region bei anderen 5 Sterne Hotels eine Selbstverständlichkeit. WLAN Zugang erst auf Nachfrage erhalten. Restaurant im Hotel überteuert. Qualität rechtfertigt nicht den überhöhten Preis. Mit einem funktionierenden (Qualitäts-) Management könnten alle Punkte asap abgestellt werden.

Sehr gepflegt, schön eingerichtete Zimmer, bequemes Bett

Zu viele kleibe Dinge, die bei einem 5-Sterne Hotel dieser Preisklasse einfach stimmen müssen: - der TV lief nicht richtig - es gab kaum Warmwasser und der Wasserdruck war viel zu niedrig zum Duschen - der Abholservice vom Flughafen hat nicht geklappt - das Frühstücksbuffet ist eher mager -das Abendessen ist bestenfalls 3-Sterne Niveau - einmal in der Nacht gab es einen Fehlalarm beim Feueralarm, der das halbe Hotel aus dem Schlaff riss - auch wenn das Hotel eigentlich zentral gelegen ist, ist es doch irgendwie merkwürdig isoliert...

Alles sehr gut bestens located sicher, gepflegt zimmer , resturant: schmeckt gut. Sehr teur. Nicht viel Auswahl. - Nahbereich. Kaffe resturant. Javes. Gut und preiswert Oder in sharaton resturant. Ist sehr nah