Hotels Kranjska Gora

Sehr angenehmes Ambiente mit fantastischem Blick auf die Berge

Hotel entspricht nicht den Beschreibungen /Erwartungen im Internet. Keine Dienstleistungen wie im Internet beschrieben (war alles geschlossen --> Abendessen, Spa Bereich, Massagen)

Sensationelles Frühstücksbüffet. Top Personal.

Für die Sauna muss man extra bezahlen, dafür waren so gut wie keine Leute in der Sauna.

Sehr sympathisches und aufmerksames Personal

Äusserst unfreundlicher Empfang. Kein Mensch am Empfang. Obwohl die Kellner durch Hinweis anderer Gäste wussten, dass wir an der Rezeption warten, kam keiner an die Rezeption. Ich ging schliesslich in das Restaurant und sagte, dass wir ein Zimmer gebucht haben. Der Kellner "knurrte" etwas unverständliches und bewegte sich dann schliesslich unwillig zur Rezeption und knallte uns die Anmeldebögen auf den Tresen. Man fühlte sich nicht willkommen. Auch die Dame am nächsten Tag an der Rezeption konnte sich nur mit Mühe ein Lächeln abringen. Frühstückspersonal beim Frühstück schwatzt lautstark untereinander und man wird nicht freundlich begrüsst. Schlechter und süsser Kaffee aus dem Kaffeeautomat, was einem Hotel dieser Preisklasse nicht entspricht. Abends hört man Stühle rücken aus der Pizzeria und Lärm aus der Küche unter unserem Zimmer. Blick vom Zimmer auf den Parkplatz (Dies weiss man aber vorher durch die Beschreibung des Zimmers und geht nicht in die negative Punktebewertung ein). Wir haben weitaus bessere Erfahrungen in anderen Hotels in Kranjska Gora gemacht, wo der Chef seine Gäste persönlich äusserst freundlich begrüsst und sich um sie kümmert.