Hotels in Luzern

gute Lage, nah am Bahnhof Das Standard Einzelzimmer war wirklich nicht renoviert (alter Teppich und altes Bad), aber ansonsten ok

Zimmer ok - effizientes Ein- und Auschecken Gang hat etwas alte Teppiche

Lage des Hotels, Balkon, Personal an der Reception sehr freundlich Putzfrauen haben früh am morgen viel zu laut gesprochen.

Ihre Beschreibung war zutreffend. Beim Einschecken lange Wartezeit, da Rechnungserstellung und Abbuchung vom Konto. Besser nur Abbuchung ohne Rechnungserstellung!

Die Receptionistin war sehr freundlich. Das Hotel ist gut gelegen, alles ist in kurzen Gehstrecken zu erreichen: See vor der Tür, KKL, Innenstadt. Es hat grosszügige, Korridore. Die Halle, die elegant ist, ist mit zuvielen Ständern und Plakaten verstellt, das wirkt provinziell. Die Zimmer zum See (die auch teurer sind) haben zwar eine schöne Aussicht, aber brausender Verkehr liegt zwischen See und Hotel, so dass man nicht auf dem Balkönchen lange sitzen bleibt. Für ein 5-Sterne-Hotel sind die Zimmer etwas altbacken und lieblos eingerichtet. Grosser Fehler war, dass das Zimmer abends nicht hergerichtet wurde - allerdings hat mir die Receptionistin beim Auschecken dafür die Parkgebühr erlassen.

Das allgemeine Ambiente ist okay. Ja, wir haben in Ihrem Hotel, bei diesen Preisen, Betten in anständiger Grösse erwartet. Leider haben wir zu spät bemerkt, dass die Betten nur 200x90 cm gross waren. Erst nach unserer Reklamation am nächsten Morgen konnten wir in ein anderes Zimmer wechseln mit Betten von anständiger Grösse (2x200x100 cm).

Bitte schreiben Sie mindestens 15 Worte Die Bedienung an der Bar (Freundlichkiet ) liess zu wünschen übrig. Nachmittag. Am Abend war sie besser .

Wie alle Schweizer, die ich kennenlernte, sind auch die Hotelmitarbeiter sehr nette Leute, Das Hotel jedoch ist kein vier Sterne Hotel, eher Kategorie 2-3 Sterne. Das Zimmer laut, Schrank staubig, Spinnenweben an der Decke, das Bad steht als Container in Ecke. Frühstückbuffet reduziert, auch das Wiederauffüllen zögerlich. Parkplätze umständlich anzufahren, sehr beengt.

Wir hatten einen Zimmer mit seeblick. Es war wünderschön. Ich habe ein extra Bett bestellt. Es wurde hinter einem Doppelbett hingestellt, es sah wie ein Dienstmädchenbett aus.

schöne, zu teuer, das Frühstück sollte in dem Preis des Zimmer inbegriffen sein. Ja das Früstück ist zu teuer.

grösse und aussicht der zimmer sauna sehr bescheiden,frühstücksbuffet 3-4 sterneniveau.zimmer zu hellhörig,wegen steinböden.

Ich habe ein Raucher-Zimmer bestellt und habe ein Nicht-Raucher erhalten, obwohl ich beim Check-in nochmals darauf aufmerksam gemacht habe.

ruhiges Zimmer mit allem Komfort, gut ausgebaute Wellness-Zone unfreundliche Mitarbeiterin am Empfang, Frühstück eindeutig zu teuer

Kompetenz der Mitarbeiter an der Rezeption, Größe des Zimmers, Wasserkocher auf dem Zimmer Einzelnutzung kostete Doppelzimmerpreis.

Freundlichkeit und Effizienz des Personals Qualitaet - Preis-Verhältnis der Restaurants