Hotels Luzern

Schweizerhof Luzern ist einfach fantastisch!!!

Wunderschönes Hotel. Das Personal war top und auch das Frühstücksbuffet war fantastisch.

Absolut genialer Service! Sehr freundliches Personal und super Ausstattung. Es wurde enorm auf Details geachtet. Preis Leistung ist sehr zusprechende. Die 5 Sterne sind wirklich verdient.

Durch und durch keine negativen Punkte.

Ideale Lage und toller Gastgeber für den Besuch von Verwandten in der Stadt

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, ruhige Lage, leckeres Frühstück!

Balken im Zimmer, für große Menschen gelegentlich doof…

Zentrale Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, hervorragendes Abendessen

nichts

+ Dachzimmer mit Seesicht und grossem Balkon, wunderschön! Unkomplizierter Check in, sogar 1.5h zu früh. Freundliches Personal. Sehr gute Lage, nah vom See und Zentrum. Ausgiebiges feines Frühstücksbuffet. Wir konnten draussen an der Sonne frühstücken. Wir sind rundum zufrieden!

Wir waren für 4 Tage in Luzern. Das Hotel liegt sehr schön im Zentrum. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit zu den Gästen, und auch das Essen hat uns recht gut gepasst. also jederzeit mal wieder

Top-Lage - vor allem als Besucher des Luzern Bluesfestivals. Empfehlenswertes Hotel. Nur kurzer Stopp mit dem Auto vor dem Eingang möglich, aber Personal parkt Pkw gegen Gebühr, funktioniert zuverlässig.

Das Zimmer ist groß genug, die Toilettenschüssel weniger - für Nutzer mit normaler Statur. Toilette selbst und Waschbecken sind sauber, funktionieren tadellos, die Alu-Optik erinnert allerdings an ein Autobahn-WC.

Morgenessen

Bad neben Bett

Alles

Super Restaurant mit ausgezeichnetem Essen und sehr guter Bedienung Sehr guter Empfang

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Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück sehr gut und das Hotel lag sehr zentral in ruhiger Umgebung.

die Lage und Gastfreundschaft

das Kissen

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, das Zimmer war sehr sauber und das Personal sehr nett! Es gab kostenlose Fahrkarten für die öffentlichen Verkehrsmittel.

Das Frühstück war in Ordnung.

Zu wenig und zu wenig organisiertes Personal v.a. beim Frühstück. (Wurden im Renaissance Hotel untergebracht, das offiziell 4 Sterne und höherwertiger als das Astoria Hotelzimmer ist).

Lage, Zimmer👍

Parkplatz vor anreise buchen/reservieren!

- Grosser Raum, auch mit Koffer und Beistellbett nicht zu eng - Komfortable Betten - Hilfsbereites Personal

Ich weiss nicht, ob unser Besuch unter einem schlechten Stern stand, aber direkt lief einiges schief. In unserem Zimmer, das zur Strasse gelegen war, stand ein Fenster offen, das man nur mit Schlüssel schliessen konnte. Dies bemerkten wir allerdings erst am nächsten Morgen. Somit durften wir die ganze Nacht den ohnehin recht lauten Lärm der Strasse und das Wummern der Beats der Clubs in der Umgebung noch lauter genießen als dies wahrscheinlich ohnehin schon der Fall gewesen wäre. Weiterhin sind wir mit einem Baby unterwegs gewesen, hatten somit ein Beistellbett geordert, was ohne Probleme und Aufpreis bereit gestellt wurde. Leider hatte man dort aber unter der Matratze den Zwischenbilanz vergessen, sodass unser Sohn ziemlich hart auf dem Gestänge lag und somit noch zusätzlich Unruhe in die sowieso schon anstrengende Nacht brachte. Da wir dies aber auf den Lärmpegel im Zimmer schoben, fiel uns auch das erst am Morgen auf. Nach Reklamation wurde uns freundlich und unkompliziert ein anderes Zimmer angeboten, der Boden des Babybettes wurde gefunden. Natürlich kann man jetzt sagen, Fehler passieren und sie wurden beseitigt, aber bei einem Aufenthalt von nur 2 Nächten waren das schon vergeudet 50%. Und wenn ich ehrlich bin, möchte ich mich in einem Hotel der Preisklasse auch nicht um sowas kümmern müssen. Desweiteren gab es in Zimmer eins kein Wasser oder Kaffeemaschine, ein Wasserkocher wurde aber ohne Probleme auf Nachfrage zur Verfügung gestellt, eine Minibar gab es nicht. Finde ich in einem solchen Hotel auch etwas lieblos und macht die Sache doch sehr steril. Leider blieb auch das Frühstück (auf das ich mich bei Hotelbesuchen immer am meisten freue)hinter den Erwartungen zurück:gleich die ersten beiden (Aufback-)Brötchen waren hart wie ein Stein und mit Sicherheit nicht frisch. Das Frühstücksei war auch durchgekocht und hatte mit einem herkömmlichen Frühstücksei nicht mehr viel zu tun.

Uralte Zimmer aus den 1970er Jahren, Sanitäre Anlagen sehr dürftig, ebe uralt. Zimmereinrichtung eben sehr alt, leider das Zimmer auch nicht sauber, Teppich sehr, sehr dreckig. Schlichweg überteuert für solche Einrichtung. Das einzige was top ist ist das Personal, sehr freundlich und das Frühstück ist sehr ausgiebig.

Sehr freundliches Personal. Hervorragender Service.

Völlig überzogene Preise für kleine Zimmer und Mini Bad.