Hotels Luzern

Das Zimmer sowie Restaurant Terasse waren wunderbar. Die Kunst aber auch! Der Blick von der Schwimmbad Etage war überwältigend.

Die Reserviertheit des Personals oder deren Diskretion: Ich finde, trotz noblen Etikette und deren Regeln, sollte man im 21. Jahrhundert etwas "moderner" und somit lockerer auftreten. Im Ausland geht man da schon andere Wege. 🙂 Sonst war alles, wie es sein sollte, einfach wunderbar!

Zentrale Lage. Service sehr zuvor kommend. Für ein 5 Sterne Hotel war das Frühstück nur mittelmäßig .

Die Kueche ist entspricht nicht den Ansprüchen an ein 5 Sterne Haus. Sowohl die Speisekarte als auch die Qualität der Speisen hat nur das Prädikat Mittelmaß verdient.

Das Essen und die Lage war sehr gut! Das Personal war sehr freundlich!

das Badezimmer Vorhang zu kurz, unten durch gelb, Fugen im Nassbereich gelb, schmutzig die Fliesen unter dem Lavabo waren auch schmutzig! Eine Fliese an der Wand hat ein Loch! Entspricht leider nicht dem Preis und einem 4 Stern Hotel! Schade!!!!!!

Sehr tolles Frühstücksbuffet Personal sehr freundlich Lage Top Essen sehr gut

Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht Abendkarte eher klein und immer gleich Wellness Corner ist wirklich sehr klein, es wäre toll, wenn hier etwas investiert würde.

Seeblick

Zimmer im Haupthaus sehr einfach möbliert, keine Karte mit kleinen Gerichten für Roomservice usw. , die kostenlose Gästekarte für Bus, Museen usw. gab es erst auf Anforderung am 2. Tag

Das Personal war äusserst aufmerksam und freundlich. Wir fühlten uns sehr willkommen und empfehlen das Hotel gerne weiter!

Da gibt es nichts :)

Das Essen war absolut super!

Organisation des Barbetriebes am Samstagabend absolut ungenügend.

Die Lage /freundliches Personal

Frühstück nicht im Uebernachtungspreis enthalten 30.- wenig Auswahl. Kein Bademantel und keine Badeschlappen im Zimmer vorhanden. Wenig Programme im TV. Für ein 4*Hotel schwach

Die Lage ist sehr gut, das Zimmer war ruhig. Frühstück ausgezeichnet

Das Schlafsofa war nicht sehr bequem und das Zimmer doch eher klein für 3 Personen.

Sehr gutes Frühstück, 1A Sauberkeit, Service und Freundlichkeit des Personals bestens, Klimaanlage vorhanden, in Laufnähe zur Altstadt und zum Bahnhof

Für ein 4* Hotel ,ist das Zimmer einfach zu klein.

Zimmer extrem klein, man kann sich kaum bewegen. Der zweite Koffer war schon eine Herausforderung

Siehe oben

Zentral. Sauber.

Preis-Leistungs Verhältnis stimmt nicht. Zimmer viel zu klein und zu laut (gleich neben dem Lift).

Die Lage war sehr zentral.

Das Zimmer war notdürftig geputzt. Auf der Bettdecke waren überall kurze, schwarze Haare, als ob sich jemand kurz davor die Haare geschnitten hat. Dasselbe war auch im Stockbett. Sehr unangenehm. Wechsel der Bettwäsche wurde in diesem Fall nicht gemacht! Kaugummis klebten an den Wänden und leider auch über unseren Köpfen.

Preis-Leistungs-Verhältnis gut

Uringeruch in der Dusche

Personal ist freundlich. 24h Rezeption

Coronaabstandsregeln wurden beim Frühstück nicht eingehalten. Mehr Parkmöglichkeiten wären schön gewesen.