Hotels Saint-Étienne-du-Rouvray

Sehr schönes Hotel, hilfsbereites, höfliches und freundliches Personal, etwas gehobenere Preisklasse, aber Preis/Leistung okay, toller Spa-Bereich, gutes, reichhaltiges Frühstück. Zentrale Lage!

Der Innenhof charmiert durch seine erhaltene Schlosssubstanz. Wir fühlen uns in ein Märchenwelt versetzt. Das Innere des Hotels erhält die ursprünglichen und historischen Teile - ist aber insgesamt deutlich modern gestaltet in der Lobby. Guter Service und sehr angenehmes Personal.

Alles war prima

Mehr versprochen! Grauenhaft von Innen im Verhältnis zum Gebäude.

Die Lage & das Objekt von aussen

Alles bis auf die Lage

Die Lage ist super. Alles Sehenswerte in der Altstadt bequem zu Fuss erreichbar. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Bequeme Betten.

Unser Zimmer mit „beschränkter Aussicht“ schaute in einen Innenhof. Das Fenster konnte man nur schräg stellen und wenn es offen war störte der Lärm der Küchen- und/oder Hotellüftung sehr! Wir mussten zum Schlafen die Klimaanlage laufen lassen. Das war nicht angenehm. Ausserdem hatte man das Gefühl eingesperrt zu sein.

Zimmer/Lage

1. Frühstück ungenügend/Wartezeit für Rührei 40 Min und kam dann doch nicht!

Service war super, Frühstück sehr gut, Bar und Loungebereich beeindruckend

Fenster hat sich nicht öffnen lassen, Lüftung hat leicht gebrummt

Schallisoliert

Im Dunkeln leuchtende Lampenschalter

Einchecken super schnell nettes Personal. In 10 Minuten mit dem Auto im Zentrum.

Ein junger Ober war mit seiner hilfsbereiten und höflichen Art zusammen mit dem ebenfalls jungen Rezeptionisten am Morgen die Ausnahme in dieser gästeunfreundlichen Und abstoßenden Servicewüste

Am Empfang wurde uns gegen 19 Uhr gesagt, wir könnten Abendessen. Als wir fünf Minuten später am Restaurant standen, hiess es, die Küche wäre geschlossen. Nach einer Zeit von ca. 45 Minuten auf der Terrasse wunderte es uns, dass andere Gäste immer noch warme Gerichte serviert bekamen. Auf erneute Frage stellte sich heraus - die Küche war immer noch offen! Wir fühlten uns das erste Mal veräppelt. Beim Frühstück war das Buffet quasi leergekauft. Leider wurde erst auf mehrmaliges Nachfragen nachgelegt. Die Hotelrechnung stimmte nicht. Es wurde ein viel zu hoher Preis abgerechnet. Nach Hinweis erfolgte ohne meine Zustimmung Abbuchung der hinterlegten Kreditkarte. Es war ein riesen Drama, die Rückbuchung zu erlangen - pampig und unfreundlich wurde mir nochmals eine Stunde meiner Zeit gestohlen.

Eigentlich schön mit dem Innenhof, Lokal sehr hübsch. Hatten das Zimmer im EG, Spülküche nebenan, wollten ein bischen ausruhen, Lärm aus der Küche.Fenster zum Innenhof, dort waren Gäste. Laut. Bad sehr unsauber, wir haben nicht geduscht. Silberfische!!. Große Geräuschkulisse nachts aus den Strassen, leider kam auch noch die Müllabfuhr. An Schlaf in diesem Zimmer nicht zu denken.

Unser Zimmer ging in den Innenhof mit der Bestuhlung für die Teestube. Aber ab 21 Uhr war es da still. Das Hotel ist super gelegen, um die Innenstadt von Rouen zu erkunden. Für das Parkhaus Palace de la Justice gibt das Hotel einen Zuschuss, aber wir haben mit den Einbahnstraßen ewig gebraucht, um zur Einfahrt zu gelangen.

Tolle Lage! Sehr schönes, sauberes und besonderes Hotel!

Tolle Lage mitten in der Altstadt. Kleine, aber angenehm eingerichtete Zimmer und schönes Badezimmer; gutes Frühstück in heimeliger Atmosphäre

Der Eigentümer ist sehr nett und zuvorkommend! Die Lage ist super zentral in der Fußgängerzone; die Zimmer nett eingerichtet, etwas mehr Sauberkeit (Staub wischen uaf Ablageflächen) wäre schön; das Frühstück mit Croissants, Baguette, Marmelade, Joghurt, frischem Osaft, Kaffee, Tee Kakao war reichhaltig und wurde Corona respektierend am Tisch serviert.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt tagsüber - aber: ein riesiges Problem sind die Zimmer mit Verbindungstür von denen es mehrere gibt. Man hört alles!! vom Nachbarzimmer. Mit Glück nur den Klogang, Schnarchen, Dusche, aber auch jedes Wort etc. So wohl und gut aufgehoben wir uns dank des netten Gastgebers gefühlt haben würden wir doch niemandem eine Nacht in diesen Verbindungszimmern empfehlen! Unbedingt um ein anderes Zimmer bitten bei der Reservierung! Auch von draußen (Fußgängerzone, Innenhof, Eingangstor) hört man recht viel, was aber angesichts der zentralen Lage wohl auszuhalten wäre.

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gutes Frühstück. Alles prima!

1. Bei meiner Ankunft stand die Dame von der Rezeption vor dem Eingang und rauchte. Sie nahm keine Notiz von mir und ließ mich an der Rezeption einige Minuten warten, bis sie zuende geraucht hatte. 2. Durch ein Versehen der Rezeption wurde mein Zimmer am Abend noch einmal vergeben, sodass plötzlich ein fremder Mann in der Tür stand.

Uns wurde geholfen

Fernseher funktionierte nicht EM-Spiel !!!

Die Zimmer und die Unterkunft entspricht den Beschreibungen. Das Bad ist eng, für einen kurzen Aufenthalt ausreichend. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, Das Frühstück war gut und ausreichend.

Lage und Preis gut.

Das Bad und besonders die Dusche waren sehr klein.