Hotels Santiago de Chile

Das Frühstück ist nicht preis wert. Keine große Auswahl. Für das was sie anbieten sollte der Preis nicht einbegriffen sein.

Der schöne Garten und der Pool, das stets freundliche und zuvorkommende Personal, die Lage.

In der Booking-Beschreibung stand, dass nach Abschluss der Renovierungsarbeiten Ende 2019 das Hotel in ein Mandarin Oriental umgewandelt wird. Dass es sich um ein Mandarin Oriental handelt entsprach den Tatsachen, jedoch ist das Hotel weit von einem Mandarin Standard entfernt. Dass man in einem 5 Sterne Mandarin den Cappuccino beim Frühstück extra bezahlen soll sagt alles. Das Frühstück war nichts Besonders für ein Hotel dieser Kategorie. Am schlimmsten war jedoch die Tatsache, dass die Renovierungsarbeiten voll im Gange waren. Baulärm den ganzen Tag, ich wage zu behaupten, dass es noch mindestens ein Jahr dauern wird, bis alle Zimmer renoviert sind. Die Liegen am Pool sind uralt, die Markisen im Außenbereich ebenso. Die Drehtür ins Hotel funktionierte während unseres gesamten Aufenthalts nicht! Wir haben über € 300 pro Nacht bezahlt, was für Santiago am oberen Limit liegt. Hätte alles unseren Erwartungen entsprochen, wäre der Preis natürlich in Ordnung gewesen. Nach Kontaktaufnahme und Beschwerde bei Booking.com erhielten wir kommentarlos die Mitteilung (in Form einer neuen Karte im Wallet), dass die nächtliche Rate sich um € 25 reduziert hat. Wir hätten hier schon mit einer Entschuldigung und einer weitaus höheren Reduzierung gerechnet. Die beigefügten Fotos zeigen den Zustand des Hotels anschaulich. Wir sind Ultravielreisende und buchen bisher fast alle Hotelaufenthalte über Booking, ob das so bleibt?????? Nun bin ich gespannt, ob dieser Kommentar veröffentlicht wird. PS Wir sind zur Zeit in Buenos Aires (gebucht über booking), das Hotel ist perfekt und wird entsprechende Beurteilungen erhalten.

Sehr gutes Frühstück. Aufmerksames und immer hilfsbereites Personal, allen voran Andres, der uns uns sogar auf deutsch jeden Tag an der Rezeption half. Grüße nach Mainz. :-)

Super Service, sehr gute Lage, Frühstück grandios! Haltestelle Hop on/ Hop off direkt vor der Tür.

Das Bett war zu weich!

Sehr gute Lage in einem modernen Stadtviertel, nur wenige Minuten zur Metrostation, immer hilfsbereites, nettes Personal, besonders freundlich und zuvorkommend war Jonathan, modern eingerichtetes Zimmer mit großem Bett, Zimmerservice ohne Beanstandungen, super Frühstücksbuffet - wir fühlten uns willkommen!

keine Beanstandungen

Die Lage zu Stadtzentrum ist prima, alles im Umkreis vorhanden. Sehr gutes Frühstück. Sehr nettes Personal. Bequeme und große Betten.

Die Klimaanlage im Fenster vor dem Bett ist etwas ungünstig

Sehr gute Lage. Sehr gutes Frühstück, aufmerksames Personal. Obwohl das Hotel an der Straße liegt, hatten wir keinen Strassenlärm und haben sehr gut in dem bequemen Bett geschlafen.

Alles prima

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr zentral, Frühstück ok.

Passend

Alles ok

Am Anreisetag haben wir ein Frühstück kostenfrei bekommen! Aufgrund der Covid-19 Restriktionen können wir keine Aussagen zum Normalbetrieb machen.

Super Lage direkt am Busbahnhof von Santiago. Von dort auch super günstige Busverbindung zum Flughafen. Hotel mit gutem Standard entsprechend der Kette.

Lage Morgenessen

Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen

Nahe beim busbahnhof

Zimmer riecht nach zigaretten

Sehr freundliches Personal!! Frühstück inkludiert. Ruhige Lage, nicht direkt an der Hauptstraße, 5‘ zur Ubahn, Besitzer spricht sehr gut englisch, Gepäck durften wir tagsüber nach check-out noch da lassen, Victoria :-)

Hellhörige Zimmer, Holzboden zwar schön aber knarrt sehr, check-in nicht spontan möglich (mussten erstmal jmd in der Nachbarschaft fragen, weil keiner im Hostel war, standen vor verschlossener Tür, glücklicherweise gab es eine nette Nachbarin, die englisch spricht und Besitzer angerufen hat). Also kein check-in von 13-23 Uhr möglich. Tipp: vorab buchen und dann Ankunftszeit durchgeben Sauberkeit im Bad, seeehr winzig, kein Toilettenpapier (pro Zimmer 1 Rolle), keine Möglichkeit etwas aufzuhängen