Hotels Shanghai

Kindness of staff; good location;pleasant rooms & kind service

Staff not so experienced regarding follow up buffet; food on buffet mostly luke warm;cuttlery missing; ac often too cold, on 50th floor music too loud and not adequate for breakfast; smoking department next to the food

everything went well I can only propose to take ths hotel. it is very central - no high taxi fees are required.

das zimmer selbst war sehr ansprechend im bezug auf sauberkeit und komfort... die hotelangestellten waren immer freundlich und zuvorkommend dem gast gegenüber wie es sich für ein hotel dieser klasse zu erwarten ist.

ein dickes minus muss leider im punkte frühstück erteilt werden, nicht auf den geschmack bezogen, eher was den service betrifft. die frühstückzeiten sind von 6:30 - 10:30, jedoch ist es für den gast eine art marathon sich dem buffet entlang zu hangeln da es im obersten stockwerk eingenommen werden muss, dieser bereich ist mit seiner drehenden architektur wie ein ring aufgebaut, d.h. das buffet ist ringförmig angeordnet und ist rech lang... der gast muss je nach sitzplatz eine enorme strecke hinter sich bringen um nach der auswahl der speisen wieder an seinen platz zu gelangen, was leider sehr viel zeit kostet. z.b. eintreffen des gas um 10:00, auswahl der speisen bis zur rückkher zu tisch 10:20, frühstücken 10:35, buffet wird abgebaut 10:45

Hotel was clean and had good views and a nice pool.

Check-in staff (Chloé) was very incompetent/lazy, refused to get another employee who spoke better english and insisted on trying to speak to my partner in Chinese. Left a very bad first impression of this hotel.

Excellent service, great location.

The passageway to the room gets quite warm during the day. The breakfast buffet could be better for a 5* hotel and the price charged. Green tea or espresso would be charged extra.