Hotels Ukunda

Strandnähe, Restaurant

Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, Hotel runtergekommen, keine 5 Sterne!!!!!!

Obwohl die lokale Küche leider etwas unterrepräsentiert ist, ist das Essen im Restaurant (und der Ausblick aufs Meer) sensationell! Mose (Kellner im Restaurant) und Winston (Poolbar/Restaurant) waren wirklich bemerkenswerte und wunderbare Persönlichkeiten und haben unseren Aufenthalt im Hotel gerettet!!! Der Wöchentliche Nature Walk auf dem Hauseigenem Gelände ist sehr empfehlenswert und wird hoffentlich weiter ausgebaut.

Wir waren 3 Wochen in Kenia und haben es richtig Krachen lassen! Tolle Ausflüge und eine tolle Safari, haben in wunderschönen Lodges genächtigt und wollten unseren Urlaub in einem der angeblich schönsten Hotels der Südküste beenden. The Sands! Mann, war das eine Enttäuschung! Alles (abgesehen vom Restaurant) ist so lieblos und heruntergekommen. Ich verstehe nicht woher die vielen angeblichen Sterne herkommen sollen. Wir hatten um ca. € 300,-/ Nacht, ein Doppelzimmer mit Waldblick gebucht und bekamen einen Art Nebenraum (Personalzimmer?) mit Blick auf einen Hinterhof. Gleich beim Anblick des Zimmers hatte ich gefragt ob ein Zimmerupgrade (auch mit Bezahlung) möglich wäre aber dies war leider nicht der Fall. Immerhin hat der freundliche Guest Relation Manager es veranlasst, dass unsere alte, durchgelegene Matratze umgetauscht wird, wir Wlan ins Zimmer bekommen und die halb- ausgetrnkenen Getränke aus der Minibar ausgetauscht werden. Das Ambiente ist so zwanghaft (Kellner müssen ständig auswendiggelernte Sätze herunterspulen) Es fehlt die Freiheit für den Kenianischen Wärme und Charme's, sowohl in den Persönlichkeiten als auch in der gesamten Inneneinrichtung. Wirklich Schade. Man könnte so vieles aus dieser Location herausholen.

Das Personal war sehr freundlich und das Essen sehr gut.

Das Badezimmer war nicht ganz sauber (Haarbüschel).

der unaufdringliche tolle Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter

nichts- es war alles perfekt!

Schöne Anlage, direkt am Meer. 2 Pools, mehrere Restaurants. Großes SPA Angebot

Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Bei dem üppigen Preis sind Abflüsse mit reichlich Haaren und vergilbte Plastikarmaturen nicht angemessen. Wir mussten lange aufs Zimmer warten, da es noch nicht „fertig“ war und wurden immer wieder hingehalten. Da wir nur für eine Nacht als Hochzeitsgäste gebucht hatten, umso ärgerlicher. Erst als wir auf das Zimmer/Buchung verzichten wollten, um uns in einem nahegelegenen Gästehaus einzuquartieren, war urplötzlich das Zimmer bereit. Vielleicht war es daher auch nicht angemessen sauber....

Beides gut!

Kleinlich bei einem Besuch für eine Stunde. Wir mussten diese Stunde mit 3.000ksh bezahlen!

Schönes Hotel mit einem Traumstrand. Super leckeres und vielfältiges Essen Das Personal ist sehr bemüht und sehr freundlich sowie hilfsbereit und schnell. Tolle Poolanlage mit vielen Liegen, zum Seele baumeln- perfekt ! Wunderschöner Garten mit vielen Pflanzen und Bäumen sowie einheimischen Tieren.

Wir wechselten drei!!! mal das Zimmer da die Klimaanlagen defekt waren und es durch das schwüle Wetter kaum auszuhalten war, vorallem in den Nachtstunden. Das Bad roch alle 9 Tage durchweg wirklich sehr sehr muffig, es war kaum auszuhalten. Die Handtücher waren teilweise dreckig und ebenfalls muffig, sodass wir unseren eigenen Handtücher benutzen. Ich war schon in vielen Ländern und Hotelanlagen aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Schade!

Romantic dinner war ausgezeichnet Essen war zufriedenstellend Personal war immer freundlich

Die sanitären Installationen

Generell sind wir keine Touristen für "All-inklusive". Da wir keine Erfahrungen mit Afrika hatten, haben wir uns für dieses Hotel entschieden um nach einer Safari noch ein wenig zu entspannen. Leider ist nur ein Teil des Personals wirklich "ehrlich" freundlich. Die Rezeption ist eher ein administrativer Haufen. (kompliziert, unterkühlt und distanziert) Einzelne MitarbeiterInnen legen sich wirklich ins Zeug. Durch die Größe und die Belastung des Personals können die natürlich nicht immer gut drauf sein. Wer Großfamilien mag mit vielen Kindern (Poolbelagerung inklusive) ist dort absolut richtig. Ruhe sollte man in diesem Hotel nicht suchen. Das Gedränge ums Buffett und das "All inklusive-Verhalten" mancher Gäste ist leider bedauerlich. Das macht dem Niveau mancher Gäste keine Ehre (von Tischmanieren mal abgesehen). Wer diesem Trubel entkommen will kann sich aus dem Hotel stehlen und hier steht man dann leider vor dem nächsten Problem. Du kannst keine zwei Meter laufen, ohne einen aufdringlichen Verkäufer zu treffen. Somit bist du leider gezwungen in diesem Tempel zu verweilen. Da geht eine Woche gut. Länger würden wir das nicht aushalten. Alles in allem erleben wir das Diani als sauberes und durchschnittliches Hotel, das von unglaublich komplizierten, administrativen Vorgängen gebremst wird. Du musst trotz all-inclusive Urlauber jedes Getränk unterschreiben und bei der kleinsten Abweichung der Buchung (nach dem auschecken vor der Reise noch duschen wollen) wird Geld verlangt. Das Hotel sieht uns nicht mehr. Kenia wird erst durch eine Safari zum Erlebnis. Ohne den 5 Tagen Safari wären wir enttäuscht gewesen.

Schön gelegen. Am Strand. Ruhige Umgebung. Privates Pool. Anlage einfach zu erreichen durch den ganz in der Nähe liegenden Flugplatz.

Eigentlich war alles in Ordnung. Eines der Restaurants war geschlossen, wahrscheinlich da wir nicht in der Hauptsaison da waren. Sauberkeit der der Privaten Pools war nicht ganz top. Insgesamt merkt man dem Resort an, dass es schon etwas älter ist. Allerdings ist das Personal sehr aufmerksam und hat immer auf Anfragen prompt reagiert (z.B. als wir im Bad kein Wasser mehr hatten).

Das Personal ist einfach sehr herzlichnett und hilfsbereit. Die Anlage ist schön grün und gepflegt angelegt und die Lage direkt am Strand ist einfach perfekt.

Das Hotel wurde uns von einer Freundin aus Nairobi empfohlen, aber das Preisleistungverhältnis stimmt einfach nicht. Wir haben einige Apartments und Bungalows (Cottage) gesehen, überall gab es Mängel. Wir haben 2 Tage im Bungalow verbracht und die restlichen Nächte in einem Apartment, in dem der Kühlschrank defekt + verdreckt und nicht aufgefüllt war. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht alles schnell in Ordnung zu bringen. Das Empfangspersönal war nicht optimal eingearbeitet, somit hatten wir am nächsten Tag mit einer Falschbuchung Probleme und müssten auch noch mehr Geld bezahlen. Das Essen hat geschmeckt, doch wir erwarten bei einem vier Sterne Hotel einfach mehr Auswahl wie Beispielsweise Fisch oder Meeresfrüchte. Vielleicht lag alles daran das die Season erst angefangen hat. Es war auch ein bisschen langweilig Abends dort, für junge Leute ist das Hotel eher nicht zu empfehlen. Die Jetzki Tour inklusive Fotos nicht im Hotel buchen, absolute Abzocke, mit sehr schlechten Fotos leider. Zu meiner Person: ich bin 43Jahre alt und habe schon einige tolle Hotels besucht.

Der Bungalow super / der gepflegte Garten spitze / der Strand traumhaft / das Essen im Restaurant sehr schmackhaft / der Service äußerst hilfsbereit und zuvorkommend / rundum ein wunderbarer Urlaub / absolut sehr freundliche Mitarbeiter!!!!

An den Badezimmern merkt man das das Hotel ein wenig in die Jahre gekommenen ist. Hier muss über kurz oder lang zuerst renoviert werden.

Super Poolanlage, leckeres, reichhaltiges Buffet und saubere Zimmer.

Der Pool schliesst bereits um 18 Uhr, das ist zu früh.

Alles außer Preise und Kellnern Services

Getränke Preise werden täglich geändert...man wird von manche Kellnerin ignoriert

Lage am Meer

Viel zu wenig Liegen und wenig Auswahl am Buffet