Hotels Aix-les-Bains

Schlechtes WiFi, kaputte Dusche

Wir hatten ab 4 Uhr leider einen Stromausfall bis zu unserer Abreise gegen 9:30 Uhr;

Ein reichlichen Buffet das keine Wünsche offen lässt

Nix

Die Lage beim Hafen, das grosse Bett und das Morgenbuffet war ok. Parkplatz war auch ok.

Hatten für Silvesterabend reserviert. Servicepersonal unqualifiziert und total überfordert. Waren schlecht organisiert. Getränke aufgenommen, welche nur sehr spät und zum Teil gar nicht serviert worden sind. Essen war gar nicht gut (aber das ist Geschmacksache) Gäste kamen mit Bademantel und Pyjama ans Morgenbuffet. Kleiderordnung zu empfehlen. Kühlschrank im Zimmer war halber defekt (Türe) und enthielt nur Wasser. Wellnessbereich überfüllt und ist viel kleiner als es auf den Fotos abgebildet ist. Beleuchtung im Zimmer war Katastrophal. Zimmer war dunkel. Haben nur 1 Zimmerschlüssel erhalten.

Die Lage des Hotels, die Qualität der Matratzen, die Sauberkeit und das gute Essen im Restaurant.

Die Klotüre ließ sich nur sehr schwer schließen und dann von innen nicht mehr öffnen! Türgriff hat leer durchgedreht. Das darf nicht passieren. Der Ein- und Ausstieg in bzw. aus der Badewanne ist bestenfalls für Kinder und Jugendliche einfach zu bewältigen.

Der Hotelbetrieb ist gut. Die Hygiene-/Coronabestimmungen wurden vorzüglich eingehalten. Das Frühstücksangebot ist lobenswert. Das Restaurantpersonal war weniger gut/unhöflich. Die Qualität des Abendessen war schlecht und für den Ruf des Hotels kontraproduktiv. Wenn man Gourmet-Menü anpreist, sollte der Gast nicht das Gefühl haben, hier qualitäts-und preismäßig geneppt worden zu sein. So gern wir das Hotel nur empfehlen können, von dem Besuch des Restaurants müssen wir dringlich abraten Wenn ein Restaurant nur mit 6 Gästen besetzt ist, kann die Unhöflichkeit eines Obers nicht mit Überlastung entschuldigt werden. Da die Speisekarte auch digital angeboten wird, muß verwundern, wieso hier eine deutsche Übersetzung der Speisekarte fehlt.

siehe oben

Praktisch eingerichtet, gutes Bett, schöne Dusche/Bad. Hell und freundlich.

Der junge Receptionist war etwas unbeholfen und nicht entgegenkommend.

Gute Lage, einfache Anfahrt, Kurzparkplatz vor dem Hotel und Tiefgarage.

Wir haben den Hoteleingang nur durch Mithilfe von Passanten gefunden Das GPS konnte uns nur in die Nähe des Hotels bringen,da die Zufahrt nicht an der angegebenen Adresse Avenue Charles de Gaule liegt sondern an einer anderen Strasse.Das Hotel sollt dies in der Bestätigung unbedingt vermerken.

siehe oben!

Frühstück o.k., Angenehme Grösse des Zimmers. Sehr gute Lage.

alles o.k.