Hotels in Casablanca

Location Service

very bad stuff esp night manager not good

Thé Room They said I steel a lamp !!!!!

Nearest good hotel to the airport Reserved room not available before 18.00 h

I like location Staff need training about customer service. I paid for Sky Deluxe Double Room With Panoramic City view , they give smoking room 302 with NO VIEW . I checked out 1am .

It is a typical ibis hotel, the rooms are ok, the location near the port and the railwaystation is very good Although the hotel offers room service for 24 hours, it was not possible for us to phone anyone who could bring us some coffee.

Unkomplizieres einchecken, freundlicher Empfang, gute Infomation. Ungemütliche und verqualmte Bar, knappes aber ausreichendes Frühstück.

Die Zimmer und Badezimmer sind sauber, geräumig und gross - tolle Auswahl an TV-Sendern in allen Sprachen. Einmalige Lage zum erholen, leider etwas weiter weg vom Zentrum, aber kein Problem mit Mini-Taxis, die sehr preisgünstig sind... Trotz stundenlangem Stromausfall am Abend - und damit erhebliche Einschränkungen im Leistungsumfang (Duschen in totaler Dunkelheit, Sachen im Hotelzimmer nicht auffindbar ohne Licht...) - hat sich das Personal auf keinerlei Preissenkung eingelassen.

Tolle Lage in einem gehobenen Viertel direkt am Meer. Stromausfall im gesamten Viertel kurz vor unserem Check-in. Wir wurden aber leider nicht informiert und konnten also nicht umbuchen. Mussten stundenlag in unserer nach einer 7-stündigen Bahnfahrt verschwitzten Kleidung auf dem Balkon sitzten und warten (es war stockdunkel im Zimmer). Wir bekamen keine Infos, nicht einmal eine Taschenlampe wurde angeboten. Nach unserer Beschwerde bekamen wir unser Geld für die Nacht zurück, das Hotelpersonal war danach aber ziemlich unfreundlich.

Guter Service, Essen gut, Keine Sonnenliegen im Garten! Auch keine Stühle und Tische. Preis wird aufgeschlüsselt und ein Frühstück ist pro Übernachtung im Preis includiert.Tax war nicht angekündigt. Frühstück am 2.ten Tag wurde in der Rechnung aufgelistet. Es war aber leider nicht erkenntlich, dass dies im Normalpreis beinhaltet war. Preis war insoweit höher, als es in € angekündigt war. Sollte vorher etwas detaillierter bekannt gegeben werden, wie es ich mit dem Früstück verhält.

Die angegebene Lage des Hotels stimmt mit der tatsächlichen Lage nicht überein: Auf Karte bei Booking.com wird die Lage am Bd. de la corniche Phare d'El Hank angezeigt. Das Hotel liegt aber 3 km weiter nach Süden an der Kreuzung Boulevard de l'Océan Atlantique und Bd. de la corniche. Das sind 3 km Unterschied! Seltsamerweise werden im Google maps bei der Eingabe vom Hotel Vald Anfa 10 Standpunkte angezeigt! Diese Punkte stehen alle in direkter Nähe von einer Sehenswürdigkeit der Stadt! Das Personal kann kein English. Mangels Englishkenntnisse kam es zu Misverständnisse. Darauf ein sehr aggressives, unhöfliches Verhalten eines Mitarbeiters, was durch das gesamte Personal & die Geschäftsleitung auf einer netter Weise ausgebügelt wurde.