Hotels Cavtat

Sehr freundliches Personal

Unser Abfluss bezüglich im Bad Waschbecken war verstopft, das war nicht angenehm für ein Luxus 5 Sterne Hotel. Dazu waren unsere Tür Stopper defekt und die Sauberkeit hätte besser sein können. Nach jedem Reinigen des Zimmers, waren dennoch Haare und Staub zu erkennen. Auch die Spiegel waren nicht immer richtig sauber. Der Service war, so fanden wir die reinste Katasrophe, unser TV hatte nicht funktioniert und wir baten darum es bitte zu beheben bzw danach zu schauen was da schief läuft. Wir waren Abendessen und man versicherte uns es wird sich in unserer Abwesenheit darum gekümmert, leider war dies nicht der Fall. Erst nach nochmaligem Nachfragen kam ein Technicker der uns nicht sagen konnte woran das liegt sondern nur die Stecker zog und nach ein paar sekunden wieder an den Strom schloss, es klappte zwar danach wieder alles aber das ist nicht grade ein toller service das wir als Gäste schauen müssen das unsere Einrichtung Funktioniert! Zudem waren wir als Ehepaar dort und haben alles was wir innerhalb dem Hotel genutzt hatten auf unser Zimmer schreiben lassen wir haben immer nur die Nummer angegeben und unseren Nachnamen, leider kam es warum auch immer dazu das auf unserer Zimmernummer 2 Rechnungen waren einmal auf den Mann und einmal auf die Frau. Uns konnte an der Rezeption nicht gesagt werden warum das so ist, da wir auch erwähnt haben nie unsere Vornamen angegeben zu haben so das man überhaupt wisse ob nun Frau oder Mann gemeint sei wurde uns auch keine Anwort diesbezüglich gegeben. Bis zu unserer Abreise war man dazu nicht im stande uns eine Geimeinsame Rechung auf ein Geimeinsames Zimmer zu übertragen. Erst beim Checkout war man so schien es in der Lage. Das sind Punkte für uns das Hotel so nicht weiter zu empfehlen, wir werden definitiv nicht wieder kommen und es aus unserem Freundeskreis und Familienkreis nicht weiter epfehlen. Schade....

Freundliches Personal, super Lage, super Essen

Von einem Still des Zimmers zu sprechen wäre übertrieben, altes dunkles Loch wäre zutreffender. Badezimmermistkübel noch voll vom Vorgänger, Wasser der Dusche läuft kaum ab, Seifenspender leer. Die Ausstrahlung des Personals an der Rezeption sucht im negativen Sinn seinesgleichen.

Sehr nettes Personal, Preis-Leistung-Verhältnis sehr gut, komfortables Zimmer, schöne Lage.

Die Rezeptions-Dame war sehr unfreundlich.