Hotels Harbin

Trotz Buchung eines Doppelzimmers zur alleinigen Nutzung konnte kostenfrei ein zusätzlicher Gast mitgenommen werden.

Preis-leistungsverhältnis schlecht, Hotel deutlich in die Jahre bzw sogar herunter gekommen. Bad mit deutlichen Abnutzungsspuren

Frau Samanta Li war äusserst hilfsbereit. Ihre exzellenten Sprachkenntnisse und Ihr Wissen über die Bedürfnisse von Reisenden haben geholfen den Aufenthalt sehr individuell zu gestalten. Danke Samanta!

Die Lage war gut

Der Service ist mittelmäßig. Personal ist unfreundlich. Preis für Abendessen Buffet, für Hotelgäste zu teuer. Verweis auf das betreten des Abend Buffet mit den hoteleigenen Slippern nicht gestattet ist, ist absolut unangemessen. Ebenso das verweisen aus dem offen Lobby Café Bereich ohne eine Bestellung, als alleinige Gäste am Morgen.

Das Personal im Hotel war sehr freundlich, viele sprachen Englisch obwohl 99% der Gäste chinesisch waren. Das Zimmer war sehr komfortabel eingerichtet, das Bett sehr bequem, alles sehr sauber. Beim Frühstück gab es reichlich Auswahl auch für den westlichen Geschmack.

Das WLAN war sehr schlecht bis kaum vorhanden. Die Hotelbar war schlecht besucht - wir waren die einzigen Gäste - und nachdem wir Cocktails bestellten, wissen wir auch warum. Lieblos angerührt, nicht mal ein Strohhalm oder Ähnliches und das kleine Gläschen erklärte dann auch den niedrigen Preis.

Zimmer mit Sicht auf den gefrorenen Fluss und das Eisfestival. Freundliches und hilfsbereites Personal. Fantastisches Frühstück (viel asiatisches) und schöne Swimmingpool. Bei den Frauen gibt es ein Dampfbad und bei den Männern Sauna. Shuttle zum Eisfestival.

Im Umkleideraum zum Schwimmbad wurde hin und wieder geraucht.

Die Bar war originell, schönes Ambiente und der Service dort sehr zuvorkommend. Allgemein war das Personal im Hotel und besonders am Empfang sehr freundlich und aufmerksam. Das Getränke- und Speiseangebot und die Livemusik in der Bar waren sehr gut. Die Lage ist gut für den Besuch der Snow and Ice Festivals auf Sun Island, aber sonst abgelegen

Das Buffetrestaurant Café Song war zu klein, viele Speisen waren schon bald leer, wurden nicht nachgefüllt und die leeren Schüsseln und Gefäße standen die ganze Zeit am Buffet. Das war sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen der Fall. Das Speiseangebot und die Präsentation des Buffets war deutlich unter meinen Erwartungen und entsprach keinem 5-Sternehotel. Im Bereich des Dessertbuffets war der Zugang mit Tischen verstellt, so dass zwei Personen nicht ungehindert an einander vorbei kamen. Generell empfanden wir das Ambiente in beiden Restaurants nicht besonders ansprechend. Direkt am Hotel kommt man nicht über die vielbefahrene Straße, da keine Ampeln oder Fußgängerüberwege in der Nähe des Hotels vorhanden sind. So ist man immer auf Taxi oder Shuttlebus angewiesen.

Die nette Behandlung von Fr. Muse

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Fitnessraum ist super ausgestattet es gibt viele Geräte und Platz wirklich top

Die Zimmer sind schon abgewohnt und sehr hellhörig.

Das Hotel war sehr gut allerdings etwas ab von der Innenstadt. Auch nicht sinnstiftend ist es zwei Hotels mit dem selben Namen in der Stadt zu bewirtschaften. Die Taxifahrer haben immer ein Problem zum richtigen zu fahren.

Das Hotel befindet sich in der Nähe vom Bahnhof West. Es gibt genug Einkaufs- und Essmöglichkeiten in der Umgebung. Ansonsten gibt es nichts Besonderes anzuschauen, außer einem Park zum Spazierengehen. Zum Tigerpark sind wir mit dem Taxi eine halbe Stunde lang gefahren und andere Sehenswürdigkeiten liegen auch relativ weit weg. Ansonsten ist es ein sehr schönes Hotel, das man sehr gut weiter empfehlen kann. Zimmer und Essen sehr gut.

Uns ist nichts negatives aufgefallen.