Hotels Homburg

Gemütlich und sauber. Nah an Penny und McDonalds

Als Familie waren wir sehr gut untergebracht. Alles unkompliziert, sehr sauber und gepflegt. Es ist alles da, was man so im Alltag braucht. Wir kommen bei Bedarf gerne wieder.

Ein super netter Empfang, Herr Kaster hat sogar geholfen das Gepäck mit ins Haus zu tragen. Zur Begrüßung steht Mineralwasser und Süßigkeiten auf dem Tisch. Wir haben uns mit Herrn Kaster sehr nett und lustig unterhalten. Es ist genug Platz, in der Küche findet man alles vor was man braucht in ausreichender Anzahl. Die Wohnung ist in einem sehr sauberen Zustand. Die Lage sehr ruhig und doch ist man schnell in Homburg drin. Wir kommen sehr gerne wieder. Die Note ist für uns 1 mit Stern.

Super netter und sympathischer Vermieter ! Sehr grosse und komfortable Ferienwohnung. Küche und Bad top.

Wenn überhaupt evtl Lage

Das Frühstück war ausreichend, hat keine Wünsche offen gelassen, nur die Kaffeemaschine wollte leider nicht, da wussten die Mitarbeiter nicht wirklich was sie machen sollen, damit sie funktioniert, das war etwas schade

Es war sehr ruhig trotz der zentralen Lage.

WLAN funktionierte nicht beim TV und nach zweimaliger Aufforderung schaffte das Personal nicht einen Zugang zu schaffen!!

Gute und leckere Auswahl beim Frühstücksbuffet, freundliches und aufmerksames Personal, modern eingerichtete Hotellobby, schöner und weiter Ausblick über Homburg. Daneben gibt es in einer Mappe im Zimmer mit zahlreichen Empfehlungen für Wanderungen, Besichtigungen und Restaurants rund um Homburg. Das fußläufig in ca. 10 Minuten erreichbare Partnerrestaurant am Marktplatz ist sehr zu empfehlen.

In der Dusche ist das Wasser nicht richtig abgelaufen, trotz eines sauberen Siebs im Duschabflussrohr. Selbst wenn der Wasserhahn nur halb aufgedreht war hat sich das Wasser gestaut und man musste dieses immer wieder abstellen, um das Bad nicht zu überfluten. Der Mangel wurde reklamiert, geändert hatte sich aber nichts. Eine Rückmeldung, dass dieses Problem nicht gelöst werden konnte, habe ich nicht erhalten. Die Fenster meines Zimmers waren von außen staubig und mit Spinnenweben in den Ecken versehen. Der Flur im 1. OG sollte regelmäßig gelüftet werden (ggf. Fenster in nicht belegten Zimmern öffnen und Luft durchziehen lassen), da dort ein unangenehmer Geruch herrscht. Die Abläufe im Zusammenhang mit der Buchung sollten optimiert werden, da hier einige Dinge nicht funktioniert haben: - Beim Check-Out lag leider keine Rechnung vor. Gem. Aussage des Personals wäre das bei einer Buchung über booking.com nicht möglich und diese müsste nachgeschickt werden. Eigentlich bin ich es gewohnt, dass ich diese immer beim Check-Out erhalte (auch bei Buchungen über booking.com). Mir wurde dann ein paar Stunden später die Rechnung per Mail nachgeschickt. Für mich als Geschäftsreisender ist es selbstverständlich und wichtig, dass ich beim Check-Out eine Rechnung erhalte. (Damit evtl. fehlende/fehlerhafte Angaben noch ergänzt/korrigiert werden können und man sich dadurch Telefonate im Nachgang erspart). - Bei Anreise wollte man mir das Zimmer nochmal berechnen, wobei ich dieses bereits bei der Buchung über booking.com bezahlt hatte. Gleiches war beim Check-Out der Fall. - Das Frühstück habe ich beim Check-In gebucht, was mir auch mündlich bestätigt wurde. Meine Zimmer-Nr. war dem Frühstückspersonal an beiden Aufenthaltstagen allerdings nicht bekannt. Beim Check-Out wurde das Frühstück zuerst auch nicht abgerechnet. Ich habe dann fairerweise darauf hingewiesen, dass ich an beiden Tagen auch gefrühstückt habe und anschießend das Frühstück auch bezahlt.

Ausstattung und Design der Zimmer. Hochwertigkeit der Materialien.

Lage

Dreck, kein Internet, sehr laut

Zimmer einfach, keine 3 Sterne

Personal war unfreundlich