Hotels in Kreuth

Schöne Lage umrahmt von Bergen. Gutes Frühstück. Ruhige saubere Zimmer. Sauna war nicht betriebsbereit. Zuviel Teppich, für Allergiker nich so gut geeignet

Gemütliche Ausstattung, ansprechendes Frühstücksbuffet, nette Mitarbeiter im beim Frühstück, zum Teil wenig hilfsbereit am Empfang. Die Einzelzimmer sind von recht unterschiedlicher Qualität, insgesamt vergleichsweise klein, zum Teil sehr hübsch und gemütlich, vor allem, wenn mit Balkon, zum Teil etwas einfacher und aufgrund kleiner Fenster (3. Etage) ein wenig dunkel. Insgesamt jedoch positiv. Sehr unschön war der Umstand, dass das Hotel mit Wellnessbereich (Whirlpool, Sauna etc.) beworben wurde. Bei Anreise wurde auf Nachfrage zunächst mitgeteilt, dass der Wellnessbereich gerade kurzzeitig geschlossen sei und das Hotel da jetzt auch nichts machen könne. Bei einer weiteren Nachfrage erging die Auskunft, dass der Wellnessbereich seit geraumer Zeit dauerhaft außer Betrieb sei. Dennoch wurde er weiterhin beworben. Aufgrund einer hartnäckigen Beschwerde wurde ein Nachlass von 5 EUR auf das Zimmer gewährt. Eine hart erstrittene symbolische Geste, die jedoch die Qualitätseinbuße keineswegs kompensieren konnte, zumal die Buchung v.a. wegen des Wellnessbereichs erfolgt war.