Hotels Mettmann

Die Nähe zum Flughafen

Da ich nur dort übernachtet habe und keine Leistung in Anspruch genommen habe, kann ich dazu nichts sagen

Nahe Lage zum Flugplatz

ein Betlacken war nicht sauber (Fussabdruck)

die Zimmer sind zu hellhörig, an der Bar viel zu lange auf die Bedienung gewartet, Zimmerfrühstück passt im Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht, aber es wird ja noch geübt

Wellness, Pool, Sauna, Sauberkeit, Lage zum Flughafen, Fredunlichkeit der Mitacrbeiter im Wellnessbereich

Strukturelle Defizite des Hotels: Tueren, die nicht richtig schliessen, Wasser, das im Bad steht, Heisswasserkocher unter dem Fernseher, nur zusammengeschobene Einzelbetten, keine Doppelbetten, Fernseher in schlechten Winkel zum 2.ten Bett

interessante außergewöhnliche Bauweise, man muss sich gut orientieren können, wohnliche Athmosphäre, Service gut,sehr gutes Bad

Saunabereich sehr eng, Spinnen im Zimmer (Schwierig sauber zu halten bei der Bauweise)

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Das Angebot diverser Restaurants.

Mir ist nichts negatives aufgefallen!

Das Zimmer war tadellos mit allem Komfort.

Wellness und Sauna werden für ein Hotel dieses Formats nicht professionell genug betrieben.

Sauber und gutes Preis-Leistungsverhältnis ! Übernachtung und Frühstück getrennt buchbar !!!!!

Das Zimmer war recht klein, obwohl es nur einen Zimmerpreis gibt - wir haben schon für den gleichen Preis ein viel grösses Zimmer bekommen !

Das Frühstück, das nette und sehr freundliche Personal

Die Matratzen waren viel u weich, DZ gebucht, es standen Einzelbetten drin, die wir dann zusammengeschoben haben, war aber sehr schlecht drauf zum schlafen da in der Mitte die Betten nicht miteinander verbunden werden konnten.

Die Verstaumöglichkeit/Schränke für Kleidung ist mickrig.

Lärm von Parkenden Autos, die Abends um 23 Uhr mit Lauter Musik ankommen und Morgens um 6 Uhr wieder abfahren.Matratzen sind alt und unbequem (Federkerne, die sich in meinen Rücken bohrten). sehr kleine Zimmer, kaum Luft zum atmen, Badamaturen teilweise angegammelt und angerostet, alter Fernseher, mit Streifen auf der Mattscheibe - fernsehen wurde so zur Qual.

Spa-Bereich

die Preise für das japanische Restaurant

Das Frühstücksbuffet war vielfältig und durchgehend gut, inbegriffen waren neben Kaffee z.B. auch Capuccino und Latte Macciato.

Zimmer deutlich kleiner als auf den Bildern erscheinend und sehr abgewohnt, Bett sichtbar durchgelegen. Offensichtlich zumindest in unserem Zimmer schon länger keine Investitionen getätigt. Zimmer unseres Erachtens nicht auf 5-Sterne Niveau, von daher waren wir hiervon enttäuscht.

Geschmackvoll eingerichtet, schöne zimmer

Schwimmbad muss extra bezahlt werden, Zimmer war bei der anreise um 16.00 Uhr noch nicht bereit, Einrichtung teilweise beschädigt, silikonfugen teilweise unschön, für 5***** hätte ich mehr erwartet. Lediglich die Preise sind 5***** der Rest ist 4****

Die Tiefgarage, abgesehen vom Preis (24 €/Tag). Die Lage - hat aber mit dem Hotel selbst nichts zu tun.

Inkompetenz u. Verletzung der Gastfreundschaft (als Ausdruck der Geschäftsphilosophie?). Obwohl ich den Aufenthalt rechtzeitig um einen dritten Tag verlängerte und nicht sofort um eine Begleichung der Kosten gebeten wurde, wurden wir abends bei unserer Ankunft im Hotel wie Zechpreller empfangen. Das Zimmer war nicht aufgeräumt und gesäubert. Die Ursache: Man hatte versucht, - ohne Rücksprache mit mir - von meiner schwedischen Visa-Karte den Betrag für den dritten Tag abzubuchen, was aber scheiterte, da die Karte auf meine Veranlassung von der Bank einige Tage vorher gesperrt worden war. Der Platz reicht leider nicht, um die Bewertung weiter zu begründen. Das Hotel steht dem Gast misstrauisch gegenüber. Unsere Zimmernummer: 404 fatal error

Last-Minute-Reservierung über booking.com soll nicht vorgelegen haben, daher höherer Zimmerpreis ? Ärgerlich war insbesondere, dass das elektronische Ticket nach einer halben Stunde dann doch auffindbar wurde (?). Rezeption am Vorabend telefonisch nicht erreichbar, um late check-in zu avisieren, also auf Band gesprochen. Rückruf erfolgte am nächsten Tag um 13 Uhr. Reklamation ist in Bearbeitung - wir sind gespannt.

Preis Leistungsverhältnis

Größe, Ausstattung und Einrichtung des Zimmers war sehr gut.

Benutzung von Schwimmbad und Sauna war nicht im Preis enthalten sondern musste zusätzlich bezahlt werden!

Personalfreundlichkeit.

Das Zimmer war für den preis zu klein. Es gab Probleme mit der Klimaanlage, so daß es viel zu warm war. Es lag noch altes Süßigkeitenpapier unter dem Bett. Für ein so teures Hotel, gab es noch nicht einmal ein bonbon, oder ein Stück Schokolade auf dem Kissen-sehr ungewöhnlich. Der reguläre Preis wäre für dieses zimmer absolut undiskutabel gewesen.