Hotels Punta Arenas

Die Damen und Herren an der Rezeption waren sehr freundlich und kompetent! Das Gepäck wurde ins Zimmer gebracht! Das Zimmer war sehr sauber. Wir haben in den Betten wunderbar geschlafen! Die Dusche war auch sehr gut!

Restaurant: Laut Beschreibung ist es ein Gourmetrestaurant, in Wirklichkeit aber bestenfalls Mittelmaß. Zimmer: Gewünscht war ein Zimmer mit 2 Betten, wir erhielten aber ein Einbettzimmer. Nach Reklamation bekamen wir ein 2-Bettzimmer angeboten, aber das stank entsetzlich nach Desinfektionsmittel. Der dritte Versuch war dann ok. Flughafenshuttle: In der Beschreibung stand, dass es einen Shuttleservice vom/zum Flughafen gibt. Dass der Service was kostet und dass er teurer ist als ein Taxi stand nirgends. Erreichbarkeit: Wir haben 4 mal versucht, das Hotel per E-Mail wegen Abholung am Flughafen zu erreichen, über bopoking.com und direkt, aber wir erhielten nie eine echte Antwort. Es kam nur immer eine automatische Email in spanisch, dass die Rezeption gerade beschäftigt ist. Zustand: Der Eingangsbereich wirkt sehr ansprechend, aber sobald man mit dem Lift in die Etagen mit den Zimmern fährt, ist das vorbei. Die Flure und die Zimmer sind ziemlich heruntergekommen und brauchen dringend eine Renovierung. Auch sind die Zimmer ziemlich klein. Gesamteindruck: Viel zu teuer für das, was geboten wird