Hotels Santa Cruz de la Sierra

Sehr freundliches Personal. Gutes Restaurant. Super Lage.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, es gibt hervorragende Restaurants in unmittelbarer Nähe. Die Pool und Parklandschaft im Hotel sind sehr gepflegt und laden zum Entspannen ein.

Da es zu den teuersten Hotels in Santa Cruz gehört, sind die Ansprüche an das Personal natürlich auch etwas höher. Das Personal ist generell sehr freundlich und unaufdringlich. Einige Situationen waren aber doch befremdlich. Z. B. wurde am späten Nachmittag ungefragt geklopft und die Tür geöffnet, obwohl die Dusche gerade in Benutzung war. Diese Verletzung der Privatsphäre war etwas unangenehm. Ein Fön war erst auf Nachfrage erhältlich und in schlechtem technischen Zustand (aber benutzbar). Manche Bestellungen am dauerten auch etwas lange und manchmal war es schwer einen zuständigen Mitarbeiter aufzutreiben. Insgesamt sind es aber kleinere Unannehmlichkeiten, die den Aufenthalt wenig geschmälert haben.

Das Personal ist sehr freundlich. Das ganze Hotel sehr sauber, der Pool ist perfekt, die Zimmer sind Komfortabel, es gibt viele schöne alte Bäume und generell viel Natur im ganzen Hotelareal. Auch wunderschöne Pfauen die frei spazieren dürfen.

Kleinigkeiten: Leider nur Schwarztee und Grüntee für das Frühstück. Heutzutage gibt es auch in kleineren Hotels eine grössere Auswahl an Teesorten. Es gab nur ein kleiner 2-Personen Whirlpool im Spabereich für so viele Gäste. Keine Kommunikation zwischen den Restaurants und das Hotelpersonal, wir haben Room Service bestellt und das Geschirr wurde nie weggeräumt, nicht einmal nach den Zimmerreinigungen. Und beim Auschecken war das Essen gar nicht auf der Zimmerrechnung.

Am Pool lief den ganzen Tag Reggaetonmusik und die Zimmer waren recht fantasielos gestaltet.

Schöne Sauna und Badeanlage!

Mir fällt nichts ein

Sehr gut

Es war sauber und gemütlich, der Innenpool schön

Unsere Klimaanlage war kaputt, und erst nach 4 maligen nachfragen, wurde sich darum gekümmert.

Würde ich gerne weiter empfehlen

Nichts

Sehr sauber und gute Einrichtung

Nichts

Wir hatten eine schöne große Ferienwohnung mit allem was wir für unseren kurzen Aufenthalt brauchten. Das Frühstück war reichhaltig und von vor 7 bis 10 Uhr erhältlich. Ich kann das Hotel empfehlen.

Check Inn wie immer langwierig, ich bin Reiseleiter und es wäre gut wenn meine Gäste aufs Zimmer könnten, während ich die Formalitäten erledige. Alles etwas zu kompliziert, selbst das Auto darf nicht "falschrum" geparkt werden.

Schöne große Ferienwohnung, gute Betten, gutes Frühstück, zwei große Pools... ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Ausländer zahlen keine Mehrwertsteuer, schade das dies so oft erst nach einem längeren Gespräch eingesehen wird.

Etwas in die Jahre gekommen, aber sehr charmantes Hotel. Überaus freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr sauber und angenemes Ambiente und kinderfreundlich. Feines Frühstück!

Sehr zuvorkommendes und überaus freundliches Personal. Besonders schöne Zimmer, Whirlpool zum Relaxen. Perfekter Zwischenstopp. Danke!

Nüchterner Frühstücksaal mit ausreichender Auswahl am Buffet

Whirlpool

Schnelles Check-Inn und Out, Tiefgarage, alles sauber und ordentlich, Personal bemüht.

Matratzen mit Kunstleder bezogen unter dem Laken, sehr unangenehm. Kein Kabelfernsehen sondern nur Netflix und Youtube über Internet was leider oft nicht funktioniert hat und auch kompliziert ist, einfach mal Fernseher an war nicht drin dauerte immer 5 Minuten das einzustellen... Nachrichten schauen auf einem lokalen Kanal ging gar nicht. Minibar vorhanden aber kein Glas im Zimmer.