Hotels Suzhou

Großzügiges Zimmer, tolles Bad

Bauarbeiten beim Frühstück

Wartezeit für den Aufzug zu lange

Alles gut

Perfektes Frühstücksbuffet

Das Hotel ist relativ groß und in bester Lage, direkt am See und Mall. Das Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Fast alle Mitarbeiter konnten englisch sprechen und waren auch immer für einen kurzen talk verfügbar. Das Frühstücksbüffet hat einen großen westlichen Anteil, was uns sehr gut gefallen hat jedoch sind hier von der einen Seite des Buffets zur anderen relativ lange Wege zu laufen. Der Pool ist einer der schönsten innen Pools die wir bisher gesehen haben. Toller Ausblick, warmes Becken, nicht zu tief und sehr großer Whirlpool mit warmer Temperatur. Room service essen war preislich ok Geschmacklich allerdings auch nur. Es hat geschmeckt aber Nudeln waren kalt und weich gekocht. Steak für 50€ war nicht wie gewünscht durch sondern Medium, geschmacklich ok aber hätte für den Preis besser sein können. Auch der Burger war nur ok. Der Gesamte Service ist aber mit der Note 1 zu bewerten. Wir würden wieder kommen auch wenn das Hotel kein klassisches Familien Hotel ist.

Das Zimmer war sehr hellhörig. Ich habe abends bis nach 23 Uhr den Fernseher eines anderen Zimmers gehört sowie andere Gäste wenn diese über den Flur gelaufen sind. In der ersten Nacht habe ich an der Rezeption angerufen und darum gebeten das der Fernseher doch leister gestellt wird. Sie haben eine Mitarbeiterin geschickt. Die dann aber nur chinesischen konnte und ausgerechnet bei uns geklingelt hat. Resultat alle Tage lauter Fernseher. So eine Hellhörigkeit ist für mich eigentlich ein no go in diesem Segment.

Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Es gibt eine riesen Auswahl beim Frühstück.

alles top

Die Lage ist gut; man erreicht fußläufig die Altstadt und verschiedene Gärten.

Wegen Umbauarbeiten Baulärm im Haus. Leider verstehen nur sehr wenige Mitarbeiter an der Rezeption englisch.