Hotels Swansea

Gefallen hat uns der Service an der Reception; die Damen waren sehr freundlich und entgegenkommend. Die Einrichtung innen, d.h. die Empfangshalle, wie auch die Zimmer waren mit Geschmack renoviert.

Der Service im Frühstücksraum hätte freundlicher sein können; Das Frühstücksangebot entsprach nicht den Erwartungen, z.B. Qualität des "warmen" (cooked) Frühstücks.

Das Personal war sehr freundlich und sehr schnell. Bei Aufenthalt mit Kind wurde ohne Hinweis ein drittes Paar Handtücher bereit gestellt und ein größeres Zimmer bereit gestellt. Auf Wünsche wurde sofort eingegangen.

Das Zimmer war zu Beginn nicht gut gereinigt (Lippenstift an Telefon, Gardinen, Spiegeln und Türklinke). Wurde aber prompt behoben.