Hotels Sweimeh

Die Betten waren sehr bequem. Das Frühstück war lecker. Das Personal war sehr freundlich

Zum Frühstück gab es die leckere Mövenpickmarmalade nicht und keinen Lachs. Keine deutschen Sender im Fernsehen mehr zu empfangen.

Die Lage des Hotels und die in die Landschaft eingebettete Architektur ist sicherlich ein Höhenpunkt dieses Hotels. Auch bei vielen Gästen ist die Anlage weitläufig und schön.

Ich war schon oft in diesem Hotel, letztmalig vor 10 Jahren. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber nach wie vor okay. Leider gibt's die schönen arabischen Hausschuhe nicht mehr! Vieles hat sich zum schlechteren geändert. Das Frühstücksbuffet war früher bekannt für das tolle Brot und die große Fruchtauswahl. Mittlerweile ist es eher auf arabische und asiatische Speisen ausgerichtet. Der Service hat insgesamt sehr nachgelassen. Störend fand ich auch, dass man in den Restaurants und am Pool nicht mehr mit Kreditkarte bezahlen kann. Dazu muss man jetzt an der Rezeption ein Depot auf das Zimmer laden lassen. Das hat uns so aber niemand erklärt. Die Preise in den Restaurants sind für Jordanien sehr hoch und stimmen nicht mit der Qualität der Speisen, die höchstens Mittelmaß sind, überein. Schließlich die Kosten für die SPA Benutzung von umgerechnet € 35 p.T. für Hotelgäste. Das war zwar schon immer so, aber früher konnte man bei Buchung einer Behandlung auch so in den SPA. Das geht jetzt nur noch, wenn die Behandlung bei einem Wert von mindestens € 130 liegt. Das finde ich ziemlich übertrieben und enstpricht nicht dem internationalem Standard.

Wunderbare Anlage mit super Personal. Freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend.

War alles gut. Wer kritisieren möchte, dem ist das Essen zu wenig gewürzt. Mehr auch nicht.

Die Preise sind sehr hoch. Essen & Trinken

Manchmal war es schwierig, Service am Pool zu bekommen.

Das Personal war durchgehend aufmerksam und sehr feundlich. Egal, ob beim Empfang, Congiere, zum Frühstück oder auch an den Pools und am kleinen Beach am Toten Meer. Immer sofort zur Stelle und hilfsbereit. Einfach ein super Service in allen Bereichen. Gut fanden wir, dass an den Pools und am Beach immer eine Flasche Mineralwasser bereit stand und wenn diese leer getrunken war, sofort und ohne extra Aufforderung eine weitere Flasche nachgereicht wurde. Wirklich großes Lob an das Personal. Die Sicherheitskontrollen bei der Einfahrt in den Hotelkomplex und dann nochmal am Eingang zur Lobby vermitteln ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit, obwohl wir uns weder jetzt, noch während unseres Jordanien- Urlaubs vor 2 Jahren irgendwo bedroht oder unsicher gefühlt haben! Ach ja. Und wunderschöne Blumenarragements in der Lobby.

Einen kleinen Abstrich müssen wir beim Zimmerservice machen. Ab dem 2. Tag unseres Aufenthaltes fehlte aus unerklärlichen Gründen das 2. Zahnputzglas im Bad. Nicht vollständig auf- bzw. nachgefüllt wurden die Pflegeprodukte im Bad sowie die Kaffeepads. Sicher alles Kleinigkeiten, die den Aufenthalt nicht weniger schön gemacht haben, aber in einem 5- Sterne Hotel und in dieser Preiskategorie sollte das selbstverständlich sein.

rundherum tolles Hotel.

bedürfnisse Update zu Teppich und Armaturen.

Die Pools sind sauber. Das Personal war freundlich.

Der Strand war wegen Renovierungsarbeiten geschlossen

Der Service und das Personal.

Keiner

Die Einrichtungen sind unglaublich.

Das Personal war ein wenig zu aufmerksam - und es war ein Ärgernis bei unseren Mahlzeiten in den Restaurants.

Zimmer war sauber. Personal war meisst freundlich.

Wir wurden beim Vorfahren mit unserem Auto vom Hauptportal weitergeschickt, ohne die Möglichkeit erhalten zu haben das Gepäck zu entladen. Es gab keinerlei Hilfestellung mit dem Gepäcktransport vom Parkplatz zum Zimmer. Das Zimmer mussten wir in dem weitläufigen Gelände mit Gepäck in der Hand ohne Einweisung suchen. Die Geräuschkolisse im Speissesaal war einer Bahnhofshalle gleich. Tische waren belegt, oder mit gebrauchtem Geschirr vollgestanden. Kaffe mussten wir selber suchen und einschenken. Abendessen war mit wenig Geschmack, es gab auch keine Möglichkeit zum Nachwürzen. Die Bitte am Pool, uns einen Schirm zur Verfügung zu stellen, wurde trotz Zusage ( one Minute ) nicht erfüllt. Bei der Bestellung von Getränken am Pool aufs Zimmer wurden ca. 20% zusätzliche Kosten draufgeschlagen. Ich habe noch nieh weniger Komfort für so viel Geld bekommen.

Schöne Anlage

Handtücher fehlen und werden erst auf mehrmaligen Nachfragen geliefert. Buffet Restaurant war viel zu laut.

Ich mochte nichts

Einstellung der Sachen, Telefonanschluss im Zimmer und bessere Qualität des Zimmerservice

überall Fliegen - sie saßen auf dem Essen im Frühstücksbereich

Best view at Dead Sea , Essen Klasse I , immer wieder

Gab es nicht

Alles schlecht keine Beziehung.

Eine bekannte Hotelkette mit einer guten Lage, das á la carte Restaurant ist empfehlenswert wenn man keine Lust auf das Buffet hat. Die Liegen, Handtücher, Parkplatz und der Schlamm zum Einreiben auf den Körper sind inklusive

Das mitbringen von Essen & Trinken von außerhalb ist nicht gestattet

Die Atmosphäre im Resort draußen. Viele Mitarbeiter waren barmherzig, ein +.

Das Personal ist nicht fachmännisch und nicht richtig geschult. Es wurde bis spät Mitternacht 3.00 Uhr gebohrt und gehämmert im Empfangsbereich, Nachtruhe wurde nicht eingehalten in dieser Nacht, schlafen konnte man nicht. Das Frühstück war wie in einem Hochzeitsaal, u.a. sehr extrem laut (hängt von den einheimischen Gäste ab) und kein reibungloser Ablauf. Kinder spielen im Frühstück Saal, keiner sagt was. Tee wird von der Kanne teilweise kalt serviert. Vorsicht bei Parkservice, Auto kann leicht vertauscht werden, da der Schlüsselanhänger nicht ordnungsgemäß markiert wird.