Hotels Västerås

Ganz tolles Hotel mit einem extravaganten Design. Sieht man wirklich nicht oft. War einmal ein Kraftwerk und man einige Sachen belassen, was sich extrem gut macht. 2 Restaurants 3 oder 4 Bars, Wellnessbereich - alles super. Internet war gut und schnell. Im Zimmer fehlt nichts. Erst das 2. Mal das ich eine 10 vergebe (bei weit mehr als 1.000 Hotels).

Das Hotel scheint überfordert zu sein mit der Anzahl Gäste. Spa ist in einer Buchung nicht inkl., dazubuchen aber auch fast unmöglich - Wartelisten und der Spa ist unordentlich und laut. Abendessen im Hotel eine Herausforderung, die beiden Restaurants waren ausgebucht und der Bar sind die meisten Speisen ausgegangen. Wir hätten uns beinahe eine Pizza ins Hotel bestellen müssen. Die Rezeption konnte dann aber doch noch einen Tisch in einem Restaurant organisieren. Alles in allem hat es zu viele Gäste was zur Überlastung des Hotelangebots führt. Platz hätte es eigentlich genug aber der Service ist der Gästezahl noch nicht gewachsen. Organisation chaotisch. Sehr gemischte Gefühle nach diesem Aufenthalt.