Hotels Zittau

Das Frühstück war ausreichend und gut

Sehr freundliches und kompetentes Personal / sehr gut, zentrale Lage / schönes, großes Zimmer / gutes Frühstück

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Tolle Lage inmitten der Zittauer Altstadt. Mein Zimmer war sehr ruhig und für ein Einzelzimmer sehr komfortabel. Das Frühstück war reichlich und es gab eine sehr gute Auswahl.

war wirklich in Ordnung.

Eine Flasche Bier aus dem Kühlschrank 3,70 € ist doch etwas heftig.

Zentral und sehr sauber. Personal sehr freundlich. Alles prima gewesen. Schöner Aufenthalt.

Da wird zwecks einer Sportveranstaltung dort übernachtet haben war es für uns ideal, da wir vom Zimmer bis zur Sporthalle 1 Minute gebraucht haben. Das Frühstück war gut und in ausreichender Menge. Das Personal war sehr freundlich.

Das Bad ist sehr klein, der Fernseher im Zimmer ist auch etwas klein.

Das Auto fand immer einen Platz zum Parken. Der Frühstücksraum war gemütlich. Die telefonische Abstimmung vor der Anreise (Zubuchung einer weiteren Person) hat gut geklappt.

Die Einfachheit des Zimmers hat uns weniger enttäuscht, da wir größtenteils unterwegs waren...obwohl ein Papierkorb und ein Kühlschrank von Vorteil gewesen wären. Vom Personal hätten wir mehr erwartet.... Wenn zum Abendessen um mehr Soße gebeten wird, sollte es eine Selbstverständlichkeit sein, diese dem Gast nachzureichen. Sich als Bedienung in der Küche angeblich danach zu erkundigen und es dann im Sande verlaufen zu lassen, verstehe ich nicht unter Gastfreundlichkeit. Selbst das Daraufhinweisen nach Beendigung des Essens erzeugte keine Reaktion, die man als Gast erwartet. Beim Frühstück am Sonntag konnte kein Spiegelei zubereitet werden, da angeblich der Koch nicht im Hause war. Welcher Qualifikation bedarf es zum Eierbraten? Außerdem waren von 5 Marmeladentöpfchen 3 komplett leer... Die eine dunkle Schnitte, die noch übrig war, hatte sich gerollt... Im Wellnessbereich wurde die Ruhe, um die in den Gängen des Hotels mittels Zettel an den Zwischentüren gebeten wurde, nicht gelebt. Die Türen knallten laut ins Schloss. Um unseren Unmut über die geschilderten Umstände zu äußern, baten wir an der Rezeption um einen Feedbackbogen. Dieser konnte nicht ausgehändigt werden, da keine dafür vorgesehen sind. Statt dessen wurden wir nach der Zimmernummer gefragt und bekamen daraufhin zur Antwort, dass dies nicht verwunderlich sei , dass wir bei diesem Zimmer unzufrieden sind. Die Frage stellten wir uns danach schon, wieso man uns dieses Zimmer überhaupt zuteilte, wenn es nicht zumutbar ist. Aber wie schon gesagt, kam es uns nicht erstrangig darauf an. Alles in allem haben wir von einem Schlosshotel mehr erwartet. Uns hat vor allem der Spirit des Personals gefehlt...Es war leider kein Aufenthalt, den wir weiterempfehlen werden...Null-8-15....Schade!

Das Essen im Restaurant wie auch das vielseitige Frühstück war super lecker. Sehr freundliches Personal. Die Lage wunderbar und ruhig, vor allem, wenn man das schöne Zittauer Gebirge erkunden möchte.

Die Möbel im Zimmer könnten etwas moderner sein.

Das Gängemenü im Restaurant war hervorragend.

Das Internet war instabil, manchmal langsam oder es ging nicht.