Hotels Arenzano

Aussenfassade, Poolanlage, Palmenanlagen, Strand- und Stadtnähe. Das Einzelzimmer war recht klein, aber hübsch.

Der Empfang im Hotel kann nicht gerade als warmherzig bezeichnet werden; Mitarbeitende waren zu Beginn recht unfreundlich und unaufmerksam. Mit zunehmendem Aufenthalt hat sich dies gebessert. Der Preis von EUR 40 pro Tag für zwei Strandstühle (nicht einmal Strandliegen) mit Sonnenschirm ist hoch. Zudem wurde uns bei Ankunft beschieden, dass für die nächsten zwei Tage alle ausgebucht seien. Die Strasse zwischen Hotel und Strand war recht laut.

Die Lage mit Blick aufs Meer, wenn man Meerseite bucht.

Das Restaurant (Personal zwar freundlich) aber das Essen entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel auch nicht das Frühstücksbuffet.

Reibungsloser Service

Personal war insbesondere im Restaurant sehr freundlich. Die nahe Lage am Meer und unmittelbar bei der Altstadt ist sehr angenehm. Auch die Parkplätze beim Hotel sind super. Krankheitsbedingt mussten wir notfallmässig und vorzeitig abreisen: Das Personal war in dieser Situation sehr zuvorkommend.

Die Zimmerausstattung ist karg. Zwei dünne Tücher als Decke für die Nacht zu dürftig. Ein Sommerduvet dürfte in einem vier-Stern-Haus erwartet werden, nicht unhygienische Wolldecken. Das Badezimmer stank: Die meisten Abdichtungen zwischen den Fliessen waren schwarz und feucht. Renovationsbedürftig. Schränke sind zwar vorhanden, aber ausser einem Tablar und einem Hängeabteil ist alles bereits gefüllt mit Wolldecken, Kissen, etc. - damit ist der Platz für die Kleider schlicht zu knapp.

Ja eine Person an der Rezeption ist wirklich sehr unfreundlich, der Rest war sehr freundlich.

Die Zimmer sind ok und das Frühstück für diese Kategorie sehr gut. Das Hotel hat grundsätzlich ein angenehmes Flair - wenn die Servbicementalität der Mitarbeiter stimmen würde, dann wäre es ein absolutes Schnäppchen.

Das Hotel ist personalmäßig anscheinend eklatant unterbesetzt. Die Bar hat zwar den ganzen Tag offen, aber wenn man am Nachmittag einen Kaffe möchte braucht es schon einiges an Überredungskunst um den Rezeptionisten dazu zu bewegen einem einen Kaffe zu machen. Auf der (grundsätzlichen schönen, aber absolut nicht gepflegten) Terasse gibt es keine Bedienung, und wenn man sich den Kaffe dort selbst hinbringt, werden die Türen zur Terasse noch vorher verschlossen, sodass man außen um das Hotel herumgehen muß.

Die Sauberkeit im Zimmer und in den Außenanlagen sind vorbildlich.Die Lage des Hotels mit den Strandbesuchsmöglichkeiten sind gut.

Das Frühstück ist sowohl vom Angebot als auch vom Service her eine Katastrophe. Sowohl die Ausstattung der Zimmer und der anderen Räumlichkeiten sind sehr einfach (höchstens 2 - Sterne - Kategorie) z.B. keine bewirtschaftete Hotelbar. Die Preise des Restaurants sind für das gebotene Essen zu mindestens 100% überhöht.

Hund nur im Zimmer. Er sollte auch im Restaurant erlaubt sein. Hunde sind nicht gern allein, jaulen oder steigen dann ins Bett. Beides ist sicher nicht im Sinne des Hotels bzw. der anderen Gäste. Der Eingang und die Gänge wirken kahl und kalt. Zudem riecht es nach Desinfektionsmittel. Besser als manch anderer Geruch, aber muß ja nicht sein.

Die Lage vom Hotel, Das Frühstück, Freundliches Personal.

In der Dusche floss das Wasser aus allen Ecken!!! Die WC Spülung floss die ganzen Nacht!!

zimmer, lage

kein internet

Aussicht vom Bett Aufs Meer, zimmer Sauber(265),Essen Teuer aber gut . insgesamt gut Anlage verwinkelt ruhig

Duschabfluss nicht in Ordnung( Wasser lief nicht richtig ab),Anlage teilweise noch am renovieren