Hotels Biel

Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Frühstück Buffet ist sehr Reichhaltig und immer Aufgefüllt

Die Zimmerbroschüren müssten mal Aktualisiert werden. Das Dancing gibts schon länger nicht mehr.

Uns hat eigentlich alles gefallen, nur ein eine Sache hat mir nicht gefallen, ich erkläre es in der nächsten Frage!

Was ich nicht verstehe, dass ein Zimmer jeden Tag anders berechnet wird, und auf meiner Rechnung wurden 30.- Fr für die Hundeli zu viel verrechnet (ein Tag zu viel)! !

sehr Aufmerksam.

Die Aussicht aus meinem Zimmer auf eine unschöne Terrasse!

Sehr tuhiges Zimmer, grösseres Zimmer als bestellt, weil verfügbar zum gleichen Preis. Kühlschrank, Safe (auf einer angenehmen Höhe)

Personal, Lage, Zimmer

Die Lage war ideal, mitten in der Stadt.

Die Sauberkeit war leider nicht überall gut. Es hatte noch Wasser im Wasserkocher, im Bad war am Boden auch nicht überall sauber.

Zentrale Lage, freundliches Personal, einfaches Zimmer, sehr bequemes Bett

Sehr gutes Frühstuck, viel Auswahl. Freundliches Personal und gute Lage.

Die Lage sehr gut!!!

Die Matratze eindeutig Katastrophe!!!

Lage sehr gut

Wir haben ein Zimmer 29 m2 gebucht und von booking.com auch bestätigt erhalten. Das Zimmer war aber keine 16 m2 gross.

Ein Zimmer war eher klein mit einem sehr kleinen Bad und Dusche (nur für schlanke Menschen) das andere Zimmer war schön gross und hatte ein grosses Bad mit zwei Lavabos. Frühstück war ausreichend. Für den Hund wurde extra ein "Hundebett" und Napf bereitgestellt, was uns sehr gefreut hat. Migros Fitnessclub im Haus.

Vom Frühstück hätte ich persönlich mehr erwartet. Mehr Auswahl beim Brot, geschnittene Gurken und Tomaten, Fruchtsalat und Nüsse. Dann wäre es für mich perfekt gewesen. Es war aber gut und ausreichend. (jammern auf hohem Niveau :-) )

Lage ist top da sehr zentral und nahe am BhF. Personal absolut freundlich und super zuvorkommend - this makes the difference! Schade setzen Sie das nicht gezielter ein z.B. in dem jemand an der Reception platziert ist und abreisende Gäste am Morgen verabschiedet (nutzen Sie den Recency Effekt!!!). Frühstück war ok. Es gab gekochte eier und rührei. Ebenso tolle Auswahl and verschiedener Milch. I-tüpfelchen wäre noch Vollkornbrot, Fruchtsalat. Absolutes Highlight wären gebratene Pilze und vegane Joghurt Alternativen. Super gefallen hat uns der Besuch im Fitnessstudio!

Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen. Für ein Hotel dieser Art hätte ich etwas mehr Feinschliff und Glanz erwartet.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Frühstück konnte man im 6. Stock einnehmen, von wo aus man einen schönen Ausblick hatte.

Von einem 4-Stern Hotel würde ich erwarten, dass die Klimaanlage funktioniert und nicht irgendwelche komischen Geräusche von sich gibt. Ebenso "qietschte" die Dusche. Es ist toll, dass eine Kaffeemaschine im Zimmer ist, aber man konnte ihn lediglich schwarz trinken, es gab keine Milch oder keinen Kaffeerahm (obwohl eine Minibar im Zimmer vorhanden). Es war zudem trotz gut isolierten Fenstern extrem laut von draussen.

Gewisse Dinge sollten mal renoviert oder ausgetauscht werden.

Das Personal im Metropol war äusserst zuvorkommend, so dass ich vor Ort das Zimmer wechseln konnte, da meines zur Strasse ging und damit für mich etwas zu laut war.

Das Fenster des Zimmers zur Strasse war nicht ganz dicht, und darum habe ich wie erwähnt, die Seite gewechselt, zum Garten.

Älteres Hotel, aber alles funktioniert und ist sauber!