Zusatzleistungen sehr teuer, z. B. Drinks, Kaffee auf dem Zimmer, Garage.
Hervorragend
Bewertet am Nov 2010
8,0
+
sehr gutes Design,sehr gute Lage,sehr gut trainiertes Personal gerade an Rezeption und Restaurant,
Gut
Bewertet am Aug 2010
7,7
+
Interior und Panoramablick zum Rein sind wunderbar! Sehr gute Lage und super Anlage!
Gut
Bewertet am Aug 2010
6,7
+
Die Lage direkt am Rhein. Die Inneneinrichtung war wirklich aussergewöhlich und sehr schön. Keine Treppen.
-
Das ist nun Leiden auf hohem Niveau :-): Der nicht drehbare Fernseher (mit Spiegel/Bar), um den Spiegel wegzudrehen (ausgerichtet aufs Bett...) und kein Sichtschutz von aussen in die Zimmer (bei dem Blick...sehr schade). Am Aufdeckservice wurde gespart ;-) .... sonst alles toll und komme gerne wieder.
Gut
Bewertet am Aug 2010
6,0
+
Es hat mir sehr gut gefallen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel und dem Service. Die Mitarbeiter sind sehr flexibel. Vielen Dank!
Gut
Bewertet am Aug 2009
6,8
+
Sehr freundlicher, zuvorkommender Empfang. Zimmer mit Blick auf den Rhein. Tolle Atmosphäre durch die Verbindung der alten Festung zum modernen Hotel.
-
Das Frühstück war leider den Preis in Höhe von 27,- Euro pro Person und Tag nicht wert.
Schöne Zimmer und schöner Wellnessbereich, gute Verbindung in das Stadtzentrum, großes Frühstück
Gut
Bewertet am Nov 2010
6,7
+
Freundlichkeit und Professionalität an der Rezeption; sehr schöne Lage des Hotels, relativ ruhig und doch guter Nahverkehrsanschluß.
-
Personal in der Hotelgastronomie wirkte etwas desinteressiert, mußten z.B. an der (sonst leeren) Bierbar mehrmals auf uns aufmerksam machen, um bedient zu werden. Wellness-Bereich ist zwar sauber, wirkt aber etwas vernachlässigt und renovierungsbedürftig;
Hervorragend
Bewertet am Nov 2010
8,0
+
Sehr gute Lage, tolles familiäres Ambiente
-
War alles prima!
Gut
Bewertet am Oct 2010
7,0
+
Am besten hat uns die ruhige Lage gefallen, der freundliche Empfang, das gut geschulte Personal, das vorzügliche Essen und ausgiebe Früh-stückbuffet. Die geschmacklich eingerichteten Zimmer und die Nähe zur Innenstadt, die zu Fuß gut erreichbar ist!
-
Absolut keine Beanstandungen!
Hervorragend
Bewertet am Oct 2010
8,0
+
Sehr gutes Hotel,in jeder Beziehung positive Atmosphäre, aufmerksames und freundliches Personal, Zimmer 1A. Schöne Lage am Park mit Blick auf den Rhein.Stadtzentrum ist mit dem Buss in 6 min zu erreichen.
-
Parksituation nicht unkritisch bei hoher Auslastung,da zusätzlich am Wochenende Restaurantbesucher aus Mainz Plätze belegen.Garage teilweise etwas eng.
Gut
Bewertet am Jan 2008
7,2
+
nettes Ambiente, super Frühstücksbuffet, Saunabereich + Pool
-
Gut
Bewertet am Dec 2007
7,2
+
Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet, ebenso die Gastronomie. Freundliche Bedienung
-
Anfängliche Schwierigkeit der Zimmerfindung zwischen Alt- und Neubau. Die Zimmer im Altbau sind von der neuen "Reception" bzw. der Tiefgarage nur über eine Querverbindung und einen Wechsel des Lifts zu erreichen. Das erschwert etwas den Gepäcktransport, vornehmlich bei älteren Reisenden.
Das Personal half mir mit allen meinen Wünschen, und halfen mir sogar dabei, einen Ersatz für meinen Mietwagen zu finden.
Kritischste Bewertung
Gut
6,0
Jan 2009
Das Hotel befindet sich zu Zeit in der Umbaufase daher wird man teilweise durch Baugeräusche gestört. Wenn das schon vor bzw. während der Frühstückes passiert ist das sehr unangenehm!!
Neueste Bewertungen
Hervorragend
Bewertet von aquaskaya am Jun 2015
8,5
+
Geräumige Zimmer
-
Kein WiFi im Zimmer, es sei denn man bezahlt
Hervorragend
Bewertet von Bill am Jun 2015
10,0
+
Das Personal half mir mit allen meinen Wünschen, und halfen mir sogar dabei, einen Ersatz für meinen Mietwagen zu finden.
-
Einfach das beste Hotel in der Region.
Hervorragend
Bewertet von ricksmva am Jun 2015
8,5
+
Gutes Frühstück und gute Lage
-
Wi-fi für $20 pro Nacht.
Hervorragend
Bewertet am Jul 2017
10,0
+
Die Zimmer waren super sauber sehr schön eingerichtet und groß. Super freundliches Restaurant. Kann ich nur empfehlen
Gut
Bewertet am Mar 2018
6,8
+
Das Zimmer selbst war bis auf die TV Fernbedienung sauber. Das Empfangspersonal war sehr nett. Handtücher sind in ausreichender Anzahl und sehr guter Qualität vorhanden.
-
Der Teppich im Flur zu den Zimmern ist deutlich verdreckt, Die Zimmerausstattung nicht mehr zeitgemäß, zum Beispiel keine USB Anschlüsse in Bettnähe und auch nur eine Steckdose zum Aufladen des Handys ect. Die Minibar trotz nicht unerheblicher Preise sehr spartanisch ausgestattet und unhygienisch. Die Aufhängung des Duschkopfes war defekt und raubte die Entspannung beim wohlverdienten abendlichen duschen. Es ist eher eins der schlechteren Hilton Hotels .
Gut
Bewertet am Oct 2010
7,7
+
Wir hatten ein Zimmer zur Flussseite hin, der Raum war gr0ß und komfortabel. Sehr angenehm war der Wasserkocher auf dem Zimmer, um sich zwischendurch mit Kaffee oder Tee zuzubereiten.
Gut
Bewertet am Oct 2010
7,0
+
Hochmotiviertes und sehr freundliches Personal in allen Abteilungen.Sehr helle und einladende Empfangshalle.Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt.
-
Die Zimmer auf der fünften Etage sind sehr renovierungsbedürftig.
Hervorragend
Bewertet am Oct 2010
8,0
+
Als Kongress-Besucher war ich sehr gut bedient worden bei hervorragender Lage des Hotels.
Gut
Bewertet am Aug 2010
7,3
+
sehr kurzer Weg zum Anleger der KD, super Frühstück, Rheinblick, tolle Terrasse an der Promenade, sehr guter Service
-
Zimmer zur Hauptstrasse sehr laut
Gut
Bewertet am Jul 2010
6,7
+
Die Freundlichkeit des Personals war angenehm. Der Empfang und das gesamte Erdgeschoss geben einen Eindruck, wie das Haus einmal aussehen kann.
-
Das Haus ist in die Jahre gekommen. Nach meiner Beschwerde über nicht mehr ganz zusammenhängende Tapeten im Zimmer wurde mir ein besseres gegeben. Das Haus und die Zimmer bedürfen einer grundlegenden Renovierung! Die Teppiche im Flur sind abgelaufen und einem Haus dieser Klasse nicht angemessen. Die Zimmer sind klein und ebenfalls renovierungsbedürftig.
Gut
Bewertet am Jan 2009
6,0
+
-
Das Hotel befindet sich zu Zeit in der Umbaufase daher wird man teilweise durch Baugeräusche gestört. Wenn das schon vor bzw. während der Frühstückes passiert ist das sehr unangenehm!!