Hotels Horbourg-Wihr

Sauber, gute Lage

Zimmer, das nicht aktualisiert worden war, einschließlich Betten und Bett. Ich glaube auch, dass der im Bad montierte Haartrockner aus dem Jahr 1960 stammt.

Warte zeit bei Frühstück war schlecht

Es ist sehr nahe vom Zentrum gelegen

Unsere Reisezeit: 29.Dez - 2.Jan - hinweisen, dass es im Hotel NUR Frühstück gibt - es war für uns (2E und 2K) unmöglich, irgendwo am Abend irgendwo Essen zu gehen - habe x-Telefon gemacht, um an Silvester irgendwo für den Abend zu reservieren, es hiess „complet oder geschlossen“ wir waren mehr als 2 Std mit den Jungs unterwegs um was zu finden.....im Hotel zurück hiess es dann „entschuldig, sie sind nicht die einzigen

Sehr sehr freundliches und symphatisches Personal

Unser Zimmer befand sich auf der falschen Seite. Auf der Seite war eine Anlage die über Nacht ständig an war und wir somit nicht schlafen konnten.

Der Spa-Bereich ist schön und ausgedehnt. Es fehlt jedoch ein Ruheraum und/oder etwas schönere Liegebereiche zum Lesen oder Verweilen; das betrifft mehr die Hotelgäste als die Tagesgäste.

Die Verknüpfung Hotel-Bar mit Casino ist unglücklich. Der Aufenthalt an der Bar des Jeux ist für Hotelgäste, die nicht ins Casino wollen, nicht sehr angenehm.

Guter Wellnessbereich, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort. Die Lage ist für Kurztrips ins Elsass sehr angenehm. Ein Ausflug nach Colmar oder Strassburg liegt aufgrund der guten Lage problemlos drin.

Telefonische Nachfragen waren in englischer Sprache nicht möglich - bedauerlicherweise wurde dann aufgelegt und es wurde keine neue Kontaktaufnahme seitens des Hotels versucht.

Jacuzzi, Sauna, Swimming Pool

2-Einzel-Betten bekommen, obwohl Doppelbett angefragt war! In der gebuchten Zimmerkategorie war nicht garantiert, welches Bettenart das Zimmer enthält.

Im Bad begrüßten uns fremde Haare im Waschbecken, sehr ekelig. Rund um das Dachflächenfenster sammelte sich überall der Schmutz vergangener Jahre. Der Höhepunkt war allerdings das Bett. Die Matratze des Doppelbettes war unzumutbar. Diese hatte teilweise richtig tiefe Kuhlen. Erholsamer Schlaf im 4-Sterne-Wellnesshotel war nur ein Traum! Keine Entschuldigung beim Auschecken vom Personal, kein Preisnachlass, kein Interesse am Kunden. Das Schwimmbadwasser war recht kühl und extrem gechlort, im Gegensatz dazu war das Whirlpool zu heiß. Die Flure sind dunkel, kalt und unfreundlich. Das Putzpersonal klopfte innerhalb einer Stunde 5 x bei unserer Begleitung an, um das Zimmer zu reinigen, obwohl die Auscheckzeit noch lange nicht erreicht war.

Sauberkeit, Freundlichkeit,

keine Mängel

Sehr gut gelegen, stilvoll eingerichtet und sehr schöne Sichtbalken. Schönes Badezimmer und moderne Duscharmatur.

Boden im der Toilette (und Bad) war kalt. Will ja nicht pingelig sein, aber bei 5 Sternen für über 400 EUR pro Nacht und Parkplatz nicht inklusive erwartet man entsprechende Perfektion. Das Bett war eher auf der harten Seite, ist aber Geschmacksache.

Die Dusche, die Toilette, die Schrankkapazität,

Absolut perfekte Lage, gleich im Zentrum, auch mit dem Auto problemlos erreichbar, wunderschöne Lichtprojektion auf die Hotelfassade in der Weihnachtszeit, auch sonst alles schön geschmückt und die Brasserie ist nicht nur von-m Ambiente her zu empfehlen ( Tisch reservieren )

Es gibt nichts zu beanstanden!

Das Bett war sehr komfortabel. Das Frühstück war sehr gut , große Auswahl

Mitarbeiter waren top, als die Gäste über uns nachts laut waren, genügte ein Anruf in der Lobby. Gutes Frühstück, Lage nicht ganz zentral aber gut. Kostenloses Parken war für uns ein plus.

Hotel etwas hellhörig.

Nespresso im Zimmer, super Frühstück, kommen gerne wieder

Das Frühstück war lecker! Das Personal war super hilfreich. Die Lage ist nicht zu schlagen. Würden auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn wir wiederkommen würden.

Duschgel von NUXE Espresso Maschine Lage Sauna

Bett viel zu hart Türen schlossen sehr laut

Sehr schönes Hotel im Herzen von Colmar. Wir haben unser Zimmer im Nebengebäude gehabt und haben uns sehr wohl gefühlt. Mit kleiner Sauna auf der Etage. Die Betten waren sehr bequem. Sehhr sauber, freundliche Mitarbeiter und leckeres Frühstück.