Hotels Meisenheim (Rheinland-Pfalz)

Tolles Hotel,schöne Zimmer,leckeres Frühstück,angenehmer wellnessbereich und tolle Anwendungen,super nettes Personal,jederzeit gerne wieder

Zimmer dreckig, passt nicht zum Preis

Das Hotel liegt on einem sehr schönen alten Ortskern in einer sehr idyllischen Kleinstadt mit vielen Fachwerkhäusern gepflasterten Strassen. In den kleinen Geschäften der Stadt findet man viele hübsche und ausgefallene Sachen.

Gastfreundlichkeit wird hier nicht groß geschrieben. Wir wurden nicht gegrüßt, ein Lächeln gab es nicht zurück. Beim Frühstück saßen wir 10 Minuten am Tisch, bis jemand zu uns kam und fragte, ob wir Kaffee wollten. Am Nachbartisch beschwerte sich ein Pärchen, das seit über 15 Minuten auf seine Frühstückseier wartete. Es war vergessen worden, was ja an sich kein Problem ist. Allerdings gab es kein Wort der Entschuldigung, worüber sich die beiden natürlich ärgerten. Ein Herr merkte an, dass seit einiger Zeit kein Saft mehr da sei. Auch hier wurde zwar auf Nachfrage gehandelt, aber sehr stoffelig reagiert. Absolut nicht kritikfähig, was sehr unseriös wirkt. So vergrault man Gäste. Ich hatte das Zimmer inklusive Frühstück über Booking.com gebucht und direkt per PayPal gezahlt. Beim Check-Out legte man uns eine Rechnung über den bereits gezahlten Betrag vor. Nachdem ich erklärt hatte, dass wir über Booking gezahlt haben, meinte die Dame, das würden sie generell nie so handhaben und das könne nicht sein. Es schien ihr auch zu viel zu sein, sich ins System einzuloggen und nochmal nachzuschauen. Also nahm ich mein Handy und zeigte ihr sowohl die Bestätigungsmail von Booking inklusive des Zahlungsbelegs als auch die Abbuchung über PayPal. Auch daraufhin gab es keine Entschuldigung oder Einsicht. Uns wurde zum Abschied nur noch einmal gesagt, dass man uns dann die Rechnung wohl schicken würde- und das obwohl ich ihr alle Nachweise gerade vorgelegt hatte! Unfassbares Fehlverhalten. Leider wurde unser schöner Aufenthalt in diesem traumhaften Örtchen von der Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin/evtl. sogar der Chefin (?) überschattet. Wir sind viel und oft in verschiedenen Hotels unterwegs. In keiner Unterkunft haben wir uns bisher so unerwünscht gefühlt. Meisenheim werden wir auf jeden Fall noch einmal besuchen, aber definitiv woanders übernachten. Bitte arbeitet an eurem Service und eurer Gastfreundlichkeit. Lächeln kostet nichts! :)

Menschels Ressort- ein Wellness Hotel von Vielen nach Katalog ??? Ein Garten der Extraklasse, liebevoll gepflegt. Farbenfroh angelegte Beete und Kübel, ein Garten, der einlädt zur Erkundung von Nutz- und Zierpflanzen oder Exponaten aus der Welt der Kunst ...unter Kastanienbäumen findet der Gast vielfältige Möglichkeiten, sich mit Lektüre oder einfach nur zum Träumen zurück zu ziehen und die Seele baumeln zu lassen, sei es in einer Hängeschaukel, im Liegestuhl oder in gemütlichen Sitzecken. Der Wellnessbereich spricht für sich, gepflegt, ästhetisch gestaltet lädt er ein zum Saunieren, Schwimmen, Massagen, kosmetische Behandlungen und vielen Extras für jene, die sich sowohl prophylaktisch oder auch zur Unterstützung ihrer Genesung zum eigenen Wohl auf den Weg gemacht haben. Schwimmen im Pool mit hauseigenem Quellwasser war für mich mehr als ein Genuss... Ein überzeugend ganzheitlich medizinisch naturheilkundlich ausgerichtetes Konzept findet seine Umsetzung in allen Bereichen, von der Einrichtung der Zimmer, der ästhetisch ansprechenden Ausstattung im Innen-und Außenbereich, in der nach ernährungsphysiologisch hochwertigen Zubereitung genussvoller Mahlzeiten aus biologischem Anbau -ein Eldorado für Vegetarier und Veganer !-, in der Einladung zu Meditationen, Joga,Tai Chi, Vorträgen,geführten Wanderungen, Sitzbädern, Lehmkur, Fastenkur...begleitet sowohl von kenntnisreichen und professionell arbeitenden Therapeuten als auch von einem Arzt, dem nach eigenen Aussagen vieler Gäste die individuelle Betrachtung und Betreuung eines jeden Patienten offensichtlich am Herzen liegt. Ein Ressort, seit 90 Jahren im Besitz der Familie, die gemeinsam mit einem freundlich dem Gast zugewandten Personal täglich mit Herz und Leidenschaft für das Wohl der Gäste sorgt und den besonderen Geist dieses Hauses spürbar werden lässt.

Die Zimmer sind recht klein, das TV-Gerät hat seine besteh Tage lange hinter sich. Als besonders negativ ist das Bett anzumerken, welches einen gesunden Schlaf leider nicht zulässt! Ein besonderes Manko, das in einem Wellness- und Gesundheitshotel nicht zu erwarten war!

Super Lage und Außenanlage. Sehr nettes Personal!

Internet !!! Oder nicht damit werben. Küche gerade so ok.