Hotels Mina Jebel Ali

Pool hat ideale Temperatur für Kinder

Der Service war sehr schlecht. Die Frau an der Rezeption bei unserer Ankunft war nur schwer zu verstehen und überhaupt nicht freundlich. Aufgrund des Corona Virus sind immer mehr Gäste abgereist und nur noch wenige waren mit uns dort, doch anstatt, dass der Service sich um diese Gäste kümmert, waren sie sehr unaufmerksam, unmotiviert und oftmals nicht zur Stelle. Die Polster wurden von den Liegen genommen und keiner war dort um uns zu helfen. Die Polster haben wir uns selbst geholt und auch den Sonnenschirm. Beim Essen hat der Kellner das Besteck vergessen und dann 15 Minuten auf sich warten lassen, dann war das Essen kalt. Aufgrund der Corona Situation wurde das Frühstücksbuffet von den Mitarbeitern aufgefüllt, man musste nur hingehen, aber oftmals waren die Stationen unbesetzt. 2 von 5 Tage bekamen wir keine Wasserflaschen und am Abreisetag haben wir am Vorabend für 5 Uhr morgens ein Taxi bestellt, doch leider wurde versäumt dies weiterzuleiten. Als es 5:15 Uhr immer noch nicht da war, fragen wir nach. Dann kam eins und uns wurde gesagt, der Fahrer wartete woanders, doch dieser teilte uns im Auto mit, dass er nur zufällig schon dort war und eigentlich für 6 Uhr bestellt war. Das Geld definitiv nicht wert.