Hotels Netanja

Reichhaltiges und schmackhaftes Buffet - Zimmer sehr modern und mit Meerblick. Lage exzellent- direkt am Meer.

Das gesamte Hotel hat es mit der Sauberkeit ein großes Problem! Das Zimmer war beim Bezug in einem Zustand, dass ich zuerst gedacht habe, sie wurde nicht gereinigt! Die Bettwäsche sah benutzt aus, auf Aufforderung wurde die komplette Wäsche ohne Probleme aber gewechselt. Die Duschkabinen werden anschließend in dem gesamten Hotel nie geputzt (ich hatte das Glück in zwei Zimmern in diesem Hotel zu übernachten, weil ich für die Hochzeit nach Israel gereist bin, und war mit der Braut eine Nacht in der Suite.) Ich musste also aus meinem Zimmer auschecken und in die Suite einziehen. Die Koffern habe ich abholen lassen und für paar Stunden zur Aufbewahrung abgegeben. In der Suite angekommen mussten wir zuerst das Personal bestellen und die Suite reinigen lassen, auf dem Kopfkissen war ein Haar liegen, der Boden war nicht mal staubgesaugt, schmutzige Servierte schaute unter dem Bett heraus, das Bad war nur mäßig aufgeräumt, die Dusche nie gereinigt (das kannte ich aber schon aus dem ersten Zimmer und war nicht besonders überrascht), in dem Tresor lag Müll, im Schrank war alles verstaubt! Der Teppich im Wohnzimmer sah aus, wie nach einer wilden Party! In beiden Zimmern gab es nichts in der Minibar, der Kühlschrank war komplett leer (habe das zum ersten mal erlebt in einem fünf Sterne Hotel) Nachdem das Zimmer aufgeräumt war und die Bettwäsche gewechselt, habe ich gemerkt, dass ich meine elektrische Zahnbürste in dem ersten Zimmer vergessen habe, daraufhin habe ich das Personal informiert und gebeten nach meiner Zahnbürste zu sehen.. vergeblich.. meine Zahnbürste wurde nicht gefunden.. (Ich reise viel, und habe sowas nie erlebt, dass die Sachen nicht abgeben werden, und das in einem der teuersten fünf Sterne Hotels in Netanja.. ich war sehr enttäuscht..

Alles

Das Hotel ist völlig abgewohnt...zerschlissene Vorhänge und Handtücher, Steckdosen hängen teilweise aus der Wand, Wasser in der Dusche läuft nicht richtig ab und die Sauberkeit lässt mehr als zu wünschen übrig! Wenn man sich den Teppichboden im Flur anschaut, wird einem fast schlecht ! Im Frühstückssaal hatte man den Eindruck, auf dem Boden fest zu kleben… und wir waren ganze vierzehn Tage dort ! Auch im Zimmer selbst lagen stets überall eklige lange Haare von den Putzfrauen ! Zudem ist mir noch nie im Leben so ein unmotiviertes und unfreundliches Servicepersonal begegnet ! Lediglich ein etwas älterer Herr im Frühstücksraum war total nett. Und ein Herr mit Bart an der Rezeption ! Alle anderen gehen zum Lächeln wirklich in den Keller! Wir hatten eine Juniorsuite… dort wurde nie der Kaffee aufgefüllt und die eigentlich im Preis enthaltene Flasche Wasser bekamen wir auch nur die ersten zwei Tage ! Ich habe mir tatsächlich einmal einen Tee gemacht… Die dreckige Tasse inklusive Teebeutel stand auch zwei Tage später noch genau so auf dem Kühlschrank ! Bei unserer Ankunft war noch nicht mal der Safe befestigt… man hätte ihn so unter den Arm klemmen und mitnehmen können ! Das wurde dann auf unsere Beschwerde hin jedoch direkt am nächsten Tag erledigt. Wobei der Tresor dann einfach am Regalboden des Schrankes fixiert worden ist… d.h. man hätte den Tresor theoretisch einfach mit dem Regal-Boden rausnehmen können ! Der Preis für dieses Hotel steht jedenfalls in keinem Verhältnis zu der gebotenen Leistung… Auch wenn mir sehr wohl bewusst ist, wie teuer Israel ist!

Frühstück Exzellentes Spa Ausgezeichnete Lage die Beste

Preis entspricht nicht der Dienstleistung