Hotels Pozuelo de Alarcón

der Empfang

das Hotel ist in die Jahre gekommen. Kühlschranktür hangt in der Luft. Klodeckel ganz loose etc............

Zimmer waren gut

teures Essen und teure Getränke. Pool hatte Öffnungszeiten die zu kurz waren.

Die Zimmer und die Gänge sind sehr modern eingerichtet. Alles ist sehr kunstvoll! Die Poolanlage ist sehr schön und die Aussicht von den Zimmern ist bei klarem Wetter sehr gut! Das Personal ist definitiv die Seele des Hotels! Es wurde einem jeder Wunsch erfüllt! Wir wollten uns keine Bettdecke teilen, also wurde uns sofort eine zweite gebracht. Alle waren sehr freundlich und die Rezeption war immer besetzt.

Teilweise wurde schlecht geputzt. In den Ecken waren teilweise noch Haare vom Vorbesitzer. Auch fehlt definitiv eine Klobürste in dem Zimmer! Der Pool war ziemlich kalt und das Frühstück für 22€ stellte auch eher ein bescheidenes Preis-/Leistungsverhältnis dar.

Sollte eine Überraschung für meine Frau sein. Hab ein normales Zimmer gebucht und wo wir im Hotel waren haben sie uns von sich aus umgebucht. Da unseres gebuchtes Zimmer eine Wasserschaden hat und dies nicht rechtzeitig repariert haben wurden wir in eine Suite untergebracht. Diese Wohnung war fantastisch. Und wir haben als Entschädigung noch inclusives Frühstück bekommen. Einfach nur klasse aber was will man erwarten bei einen 5 Sterne Hotel. Wir werden auf jedenfall wieder kommen.

Nur ein einzigstes was mir nicht gefallen hat war, die Karten die man bekommt für den Fahrstuhl und Zimmer! Eine wurde komplett gelöscht und standen dann vorm Zimmer und mussten wir zur Rezeption aber wurde schnellst möglich bereinigt.