Hotels Pozuelo de Alarcón

Amateur Personal an der Rezeption und fehlenden Informationen

Das Zimmer von Zaha Hadid, Wirklich ein sehr spezielles Hotel mit diesen Designerzimmern!!

Frühstück mit 26€ viel zu teuer, Etwas mickriger Pool-, Spa- und Fitnessbereich, Dampfsaune kein Wasser zum abspülen der Sitzbank, Rollo defekt im Zimmer, kein Abfalleimer im Zimmer, sehr lange Wartezeiten am Fahrstuhl, Treppenhäuser sehr schlecht gekennzeichnet, teilweise unfreundliches Personal, HotelBar im 13.Stock zu teuer

Restaurantservice war absolut schlecht....Frühstück konnte ich ins Zimmer nicht bekommen, bei Abreise war eine lange Warteschlange, ich hatte absolut keiner Zeit zu warten aber der Mitarbeiter war sehr freundlich uind will mir die Endabrechnung zusenden.

Sehr tolles Design.

5 Sterne ist nur ein Punkt. Servicequalität macht ein wirklich gutes Hotel aus. So werden z.B. Nachts die Betten nicht vorbereitet. Gym und Pool Area sind sehr klein.

Der Lift und das personal

Die zimmer sind durch das Designderverschiedenen Etagen eine Katastrophe, auchfür Besprechungen istdasHotelungeeignet

Design, Ambiente, Service

Auf der Homepage wird der Wellness-Bereich angepriesen und mitverkauft, vor Ort war davon keine Spur

die zentrale Lage in Madrid

alles okay!

Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber, die zentrale Lage ist ideal und man kann zu Fuß überall in kürzester Zeit sein.

Das service war nicht besonders gut, auf eine Beschwerde ist man nicht besonders eingegangen. Das Frühstücksbuffet war nichts besonderes.

freundliche Mitarbeiter,reichhaltiges Frühstück,sehr sauber,gute Ausstattung,gut erreichbar mit der Metro,einfach super

Minibarpreise viel zu teuer

Das Zimmer, die Einrichtung und das Design waren hervorragend! Habe mich sehr wohl gefühlt.

Der Boden sollte nicht nur gesaugt, sondern richtig gewischt werden!

Beim Auschecken war das Personal nicht in der Lage, die Rechnungsanschrift einzutippen.

Grosraümigkeit des Zimmers.

Keine Heizung im Zimmer. Es war Kalt und wir bekamen nur zusetztlich zwei Wolldecken. Bad war auch nicht geheizt. Reception Ausstattung nicht 4 Sterne Standard.

Schönes Zimmer mit guten Matratzen in den Betten, U-Bahn nah, viele Geschäfte bei U-Bahn Goya, möglich auch noch zu Fuß in die Stadt zu gehen, ca,15-20 Minuten

Die Lage und dass kein Lärm zu hören war

Kein Komfort, schlechtes PReis-Leistungsverhältnis, kein Tageslicht im Zimmer, schlechte Luft, alte Möbel,

Das Zimmer war ein interior und deshalb sehr ruhig.

Beim Frühstück am ersten Morgen im grossen Speisesaal bin ich erschrocken über das lieblos gerichtete Frühstücksbuffet, die kalte Beleuchtung, den schlechten Kaffee mit einem undefinierbaren Nebengeschmack, die Interesselosigkeit der Mitarbeiter. Am zweiten Morgen begrüsste mich ein Kellner und wies mich auf die andere Seite des Hotels, da er die die rosa Karte sah. Dort war es sehr angenehm.

zentrale Lage mit Metro-Anbindung

Mein Zimmer war nicht verschließbar und ich mußte umziehen! Das Türschloss wurde nicht repariert, aber an den nächsten ahnungslosen Gast wieder vermietet!

miserabel

schmutzig, kein Tageslicht im Zimmer, um 14:30 Zimmer noch nicht gemacht, Frühstück katastrophal

Gute relativ ruhige Lage in der Nähe des Retiro Parks. Gute und schnelle Anbindung durch zwei unterschiedliche U-Bahnstationen ins Zentrum. Tiefgarage.

Hoteleinrichtung und Mobiliar bedürfte einer Modernisierung. Alles ziemlich veraltert.

Das Hotel macht einen sauberen, sachlichen und komfortablen Eindruck, wenn man keinen Luxus erwartet. Die Zimmer sind etwas klein, aber sehr modern, vor allem das Bad macht einen modernen Eindruck.

Leider mussten wir mehrere Stunden warten, bis das Zimmr am Anreisetag zur Verfügung stand. War aber auch so in den Unterlagen angegeben.

Große Zimmer. Tisch mit 2 Sesseln. Kostenloses Mineralwasser

Klimaanlage wirkungslos. Zimmer total überheizt (Schlafen bei offenem Fenster wegen Verkehrslärms nicht möglich).

Die Nähe zur Metrostation war sehr positiv. Auch die Sauberkeit im Badezimmer ist zu erwähnen.

Leider konnte das Fenster nicht geöffnet werden, Griffe waren nicht vorhanden. Wir hatten ein Dreibettzimmer. Es war daher kein Platz den Schreitisch oder die Ablage daneben zu benutzen.

Moderne Einrichtung der Zimmer, Sauber.

Hellhörig, dunkle Gänge, Betten in mangelhaftem Zustand.

- die Lage des Hotels ist in Ordnung

- Renovierungsarbeiten im Hotel - kein Stellplatz für das Auto - teilweise unfreundliches Personal - 4 Sterne unpassend für die Qualität der Zimmer

Kann ich nicht beurteilen, ich habe umgebucht

Der bei dem von mir gebuchten Zimmer angepriesene "private Pool" auf der zum Zimmer gehörenden Terrasse war überhaupt nicht vorhanden - sehr ärgerlich! Der Rest des Hotels ist auch schon ziemlich in die Jahre gekommen...

Lage, Fitnessraum,

Überteuertes Frühstück, sanitäre Anlagen teilweise arg ramponiert und billig geflickt, Öffnungszeiten des Fitnessraums widersinnig 10:00 - 22:00, Karten-Schlüssel zum Fitnessraum hat nie funktioniert

zentrale Lage

teures frühstück

Sauberkeit ist verbesserungswürdig. Die Zimmer müssten mal renoviert werden. Das man Schlüssel für Tresor extra bezahlen soll. Das unsere Zimmer um 14.00 Uhr nicht bereit waren