Hotels Adendorf

Uns wurde ein anderes Zimmer per kostenlosem Upgrade zugeteilt, dort war alles sauber und funktionierte. Erstklassige Lage am Rande der Altstadt.

3 Anläufe, bis wir funktionierende Schlüsselkarten, weitere 2 Anläufe, bis wir in den Bad/WC-Räumen Licht hatten und dann festgestellt haben, dass 1 Raum offenbar völlig ungeputzt war. Offenbar war das Zimmer erstmals nach dem Corona-Lockdown belegt und nur flüchtig auf die ersten Gäste vorbereitet worden.

Das Personal freundlich und stehts bemüht den Aufenthalt trotz Corona schön zu machen

Hotel hat eine idiale Lage, zu allem nur kurze Wege

Die Lage ist wirklich sehr gut, mittig Altstadtnah gelegen

Ich war bereits Dort unter anderer Leitung/ Eigentümer Für 4 Sterne.... naja eher 2max. Sterne 1. Die Zwischentür zum Nebenzimmer war offen - das Nebenzimmer war ebenfalls geöffnet und nicht schliessbar 2. ich fand ein Duschgel in Dusche des Vorgängers (bestimmt 6 Wochen alt) eklig ! 3. Tauben sind ein ernstzunehmendes Problem, alles vollgesch.... eklig ! 4. das Kopfkissen war außer, dass es sich um Kunststoffmaterial handelte (eklig) - viel zu unergonomisch 5. für 4 Sterne... und auf dem Zimmer, 3X schwarz Tee und 1X Grün Tee, kein Kräuter, kein Früchtetee, kein löslicher Kaffee - dafür Kondensmilch also auch eher schlecht als recht. Alles in allem, wahrscheinlich der Corona- Situation geschuldet, unaufmerksam und nicht Serviceorientiert. Der Kollege in der Rezeption versuchte wirklich kundenorientiert zu unterstützen und war wirklich recht freundlich !! Das wäre in Plus ! Ihm gebürt Lob – der Einrichtung selbst, eher nicht! Wer hat dafür die Leitung, die Verantwortung??? Ich hoffe für alle, eher eine Ausnahme und der Situation geschuldet, ansonsten würde ich zukünftig nicht mehr wieder kommen wollen.

Schwierigkeiten beim Check-in UND beim Check-out. Lange Wartezeit, obgleich kein anderer Gast anwesend war. Rechnungserstellung war nicht möglich. Umbuchung von Dormero ins Bergström, ohne zuvor informiert worden zu sein.

Lage top

Zimmer neben dem Restaurant/ Arbeitsgeräusche für das Frühstück ab 5.30 Uhr

Ich wurde freundlich empfangen. Die Rechnung habe ich mir sofort ausstellen lassen. Das Restaursnt hatte zu der Zeit noch geöffnet, in dem ich einen kleinen Snack zu mir nahm. Das Essen war lecker. Das Zimmer machte einen ersten guten Gesamteindruck. Das bestellte Bügeleisen befand sich auf dem Zimmer. Die Hauseigenen weißen lebenden Katzen gehören zum Hotel und tun einem nichts.

Die Bedienung im Restaurant war zuerst nett und sehr freundlich, bis es dann zur „Abrechnungszeit“ vieler Gäste kam. Dann wurden die Nerven verloren und es kam Hektik auf. Beim Frühstück wurde ich sofort nach der Zimmernummer gefragt und bekam auch die Zimmer anderer Gäste mit, was gar nicht geht. Ich habe nicht gespürt, dass die Kollegin den Job gerne macht. Kaffee wurde mir nicht angeboten. Habe mir dann selbst Tee geholt. Lächeln war fehl am Platz und andere Gäste wurden zurecht gewiesen, wo sie eben nicht sitzen dürfen, anstatt Ihnen auf englisch zu sagen, wo sie Platz nehmen dürfen. Buffet war aber überaus reichlich! Aus dem Verbindungsschlauch zur Duschbrause spritzte das Wasser raus, was beim Aufdrehen eiskalt war (normal). Der Vergrößerungsspiegel im Bad war abgebrochen. Zusätzlich liegt im Bad eine Schachtel mit nützlichen Utensilien (cool!) und einem Kondom. Naja - fiel mir nichts mehr ein. Alles in Allem: Ich komme nicht wieder.

Keine Kooperation mehr mit der Sauna gegenüber .Bademantelgang wegen Bauarbeiten geschlossen

Frühstück wurde auf das Zimmer gebracht , meistens hatte etwas gefehlt oder es war etwas anderes wie bestellt , aber wurde nach reklamieren sofort in Ordnung gebracht

nach der ersten Nacht wurden alle 3 Zimmer nicht gereinigt , warum wurde bis heute nicht erwähnt Die Zimmern sind sehr hellhörig , für ein 4 Sternehaus nicht aktzeptabel , ich mußte in einer Nacht mehrmals an der Rezeption anrufen Das Warmwasser brauchte ca. 15 min bis es kam , gleichzeitig steht bei der Toilettenspülung das man durch Kurzdrücken Wasser einsparen kann

Das Frühstück war gut, das Personal sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist gut, ca. 10 Minuten fußläufig zur Innenstadt. Jedoch direkt an der Hauptstraße gelegen

Das Zimmer war recht klein, etwas muffig, Inventar etwas in die Jahre gekommen. Bad recht eng. leichter Schimmel in der Dusche. Durch die Lage an der Hauptstraße Straßenlärm der bei offenem Fenster störend sein kann

Es gibt recht viel Auswahl für das Müsli beim Frühstück. Die Check-out Zeit von 12 Uhr ist sehr angenehm.

Der Spa Bereich ist logistisch äußerst unglücklich aufgebaut mit weiten Wegen zwischen Sauna und Dusche. Leider ließ bei uns auch etwas die Sauberkeit zu wünschen übrig. Das Frühstück war das klassische deutsche Hotel-Frühstück Unglaublich viele Menschen und insgesamt keine angenehme Atmosphäre. Wer zwanzig verschiedene Sorten Wurst mag, wird sich wohlfühlen, ansonsten hätte ich mir für den Preis mehr erhofft.

Sehr gutes Frühstück, freundliches Personal im Spa

Im Saunabereich war es sehr dreckig, trotz eines Hinweises an das Personal wurde leider nichts geändert bzw. gereinigt. Viele Haare im gesamten Saunabereich, ebenso wurden benutzte Handtücher über zwei Stunden nicht vom Boden entfernt. Grundsätzlich ist der Saunabereich ansprechend mit sehr freundlichem Personal.

Es war alles einwandfrei sauber, sehr zuvorkommendes Personal und ein sehr gutes Frühstück. Wir haben uns extrem wohl gefühlt.

Top Lage Ruhig und gute Parkplätze

Bewertung nicht möglich, da die Reise nicht stattfinden konnte

Die Lage ist super. Zu zweit ist es ein tolles Zimmer.

Trotz mehrmaliger Telefonate wurden wir erst bei Ankunft über die Zusatzkosten informiert (welches Zimmer mit wie viel Zustellbetten = Mehrkosten pro Zustellbett). Betten der Kinder waren dementsprechend nicht vorbereitet. Der Aufbau erfolgte mit Straßenschuhen im Zimmer. Eine Matratze des Zustellbetts war sehr abgenutzt/ durchgelegen. Kein Licht beim Treppenaufgang.

Das Frühstück war hervorragend. Das Essen im Restaurant (u.a Stint) ganz ausgezeichnet.

Die Matratzen waren total durchgelegen. Die Duschkabine viel zu eng.

Hervorragend fand ich den Wasserkocher zur Tee und Kaffeezubereitung, die Fernsehzeitung und den Kosmetikspiegel

Sehr steile Treppen zu den Zimmern im 2. Stock

Die Lage, das Zimmer sowie das Frühstück waren sehr gut.