Hotels Cheyenne

Wunderschön, schöner Pool und Golfplatz.

Kaffeekanne hatte, während sich Pulver aufbaute. Flecken auf Teppichen sehr große Flecken. Die Badezimmerbefestigungen hatten einen Kalsiumaufbau, den sie lange Zeit nicht richtig gereinigt hatten.

Ich war begeistert vom historischen Gebäude und die Lage war malerisch und das gesamte warme Frühstück war ausgezeichnet

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich arbeite in der Hotellerie, also braucht es für mich viel, um das zu sagen.

Ich fand es super, dass ich ein wunderbar sauberes Zimmer, sehr geräumig. Wir liebten die exzellentem Service inklusive Pool, obwohl der Whirlpool außer Betrieb war. Das Personal war wunderbar und sehr freundlich. Leicht zu finden. Sonic war gleich um die Ecke. Ich werde es auf jeden Fall empfehlen und wir werden zurückkehren.

Nach der ersten Nacht gab es kein room-Service, warum, war nicht feststellbar. Bei unserer Rückkehr im 19.30 Uhr gab es niemanden in diesem Hotel, der noch ein Zimmer reinigen könnte.-wie ist dieses Hotel organisiert, wenn man bei 92 Zimmern, den Gast nur mit frischen Handtüchern bestückt ins nicht gereinigte Zimmer zurückschickt? - Für einen „ Self-Contained-room“ ist die Nacht zu teuer und hätten wir das nicht gebucht. Die Erklärung der Rezeption war, WIR hätten an der Tür beim Weggehen das Schild „Please do not disturb“ angebracht, was deshalb nicht stimmen kann, weil wir das Schild beim Verlassen versehentlich in die Jackentasche eingesteckt hatten. Das teilten wir dem Hotel auch mit und wurden trotzdem so angelogen. Das ist nicht ok, ein nicht gereinigtes Zimmer kann ja einmal passieren, ist zwar unangenehm, aber dann muß sich das Hotel etwas besseren einfallen lassen, als nur frische Handtücher Auszügen, das ersetzt keinen room-Service für den man bezahlt.