Hotels Cozumel

Nach üblen Erfahrungen in einem all inclusiv Resort auf der Insel, das wir fluchtartig verließen, haben wir im diesem Resort noch einige perfekte Tage genossen, Anlage Essen Personal, lies keine Wünsche übrig,

Das Meer und die Restaurants waren super.

Schöne Lage, gepflegte Anlage, gut ausgestattete und grosszügige Zimmer, bequeme Betten, Schnorchel- und Tauchmöglichkeit direkt beim Hotel

Personal bei der Reception bedeutend weniger freundlich und hilfsbereit als Personal im Housekeeping und im Frühstücks-Restaurant

Das Hotel ist sehr gut gelegen, der Strand ist traumhaft. Die Anlage ist vor allem für Familien gut geeignet, da viele Facilities vorhanden sind.

Man fühlt sich etwas in der Zeit zurückversetzt, wie bei Omi. Die Ausstattung ist sehr gepflegt, aber nicht das Neueste.

Das Resort ist vom Fährterminal schnell und günstig zu erreichen. Der Aussenbereich, insbesondere der Strand, sind sehr schön.

Bei unserem 1-tägigen Aufenthalt war nur das Buffet-Restaurant geöffnet, an allen anderen Tagen könne mab jeweils auch eines der beiden á-la-carte Restaurants besuchen. Das Buffet-Restaurant ist lieblos gestaltet, die Speisen sind passabel. Der Rotwein (Delaviña Cabernet Sauvignon) ist mangelhaft und der Schaumwein (Brut genannt / keine Ahnung was das war) ungeniessbar. Ausserdem ist die günstigste Zimmerkategorie nicht für längere Aufenghalte zu empfehlen. Man fühlt sich einfsch nicht wohl in dem karg ausgeststteten Raum.

Schöner Strand, gepflegte Anlage.Viel Platz und ausreichend Liegen. Sehr freundlihes Personal.

Nur 1 Restaurant geöffnet. Das Buffet war sehr eintönig und für Vegetarier nicht geeignet. Die Zimmer und Badezimmer sind stark renovierungsbedürftig.

- Tiere (Flamingos, Vögel, Papagei) auf dem Hotelgelände - Schöne Häuschen, kein riesiger Hotelblock - Großer Pool mit Bar - Höfliches, hilfsbereites Personal - Autovermietung direkt im Hotel (100€ für einen Jeep am Tag) - Gutes Essen am Buffet

- Steine / Riff im Meer (einfach über den Steg ins Meer) - schlechtes Bett - Drinks im Pool mittelmäßig

Top Buffet, Personal freundlich, Zimmer gepflegt und geräumig.

Umbau von Eventareal, kein Shuttle in die Stadt.

hervorragende, ruhige Lage direkt am Strand, schöne Anlage

Infrastruktur, insbesondere in den Zimmern etwas in die Jahre gekommen

die Lage und der Strand

Personal ist unprofessional, meistens spricht kein Englisch, was in einem 5 Sterne Hotel zu erwarten ist, Unterkunft entspricht maximal den 4 Sternen, ohne Trinkgeld passiert nichts, auch im Preis erhaltene Leistungen, Cocktails sind ungenießbar

Zimmer schön und sauber. Gutes und vielfältiges Frühstück. Sehr nettes Personal. Schöne Umgebung direkt im Dschungel und viel Grünanlagen im Resort. Dive Center direkt im Resort.

Zimmer sehr hellhörig mit lauter Klimaanlage. WiFi funktionierte praktisch nie. Strandbereich nur sehr klein (Cozumel kämpft mit Strandschwund). Abendessen (Büffet und Themen-Restaurants) mit mässig gutem Essen unter den Erwartungen.

Die Anlage war sehr schön angelegt und die Zimmer waren geräumig und ansprechend gestaltet.

Das Essen war leider nicht so gut. Meist war das Essen kalt trotz Wärmevorrichtungen. Geschmacklich hat das Essen auch nicht gepunktet.

Hervorragendes preis-, Leistungsverhältnis und leckeres italienisches restaurant

Die Poollandschaft inkl. Innenhof mit Palmen etc. Kostenfreie Parkplätze. Minibar Service.

5 Tage Aufenthalt und davon 5 Tage ein defekter Aufzug. Im 8. Stock war dies nicht wirklich angenehm. Buffet war eher Kantinen Qualität. Laute Parties bis in die Nacht.

Zwei Pools mit direktem Blick auf das Meer!

kleine Unterführung zum Strand, da eine Straße direkt am Strand verläuft

das Coffee

reservieren von liegen durch Amis

Der Service an der Strand-Bar und an der Sky-Bar war super.Guter Gin-Tonic und megafreundluches Personal. Das Zimmer war auch sehr schön mit Meersicht aber der Strand leider nicht so wie erwartet und wie auf den Bildern -siehe Bemerkungen unten. Pools sind ok und mit guter Musik.

Der Strand ist nicht schön:es hat Steine und der Weg ins Wasser ist nur links vom Pfahl möglich ohne Badeschuhe. Das Schnorcheln war direkt vor dem Hotel enttäuschend:3-4 Fische ohne Farbe mehr nicht -kein Korallenriff wie auf der Bootstour.Die Themenrestaurants waren für eine Woche ok,da die jeweilige Karte am Mittag und am Abend eine Woche lang die gleiche war und nicht sehr umfangreich war. Am ersten Abend mussten wir ab 20 uhr eine halbe Stunde warten da sie ohne Reservation arbeiten.Nachdem wir also um 20.30 Platz genommen haben dauerte es weitere 30 min bis wir bestellen konnten und als wir um 21:45 noch nicht mal die Vorspeise hatten sind wir gegangen.Das war ein Samstag und Gottseidank nur am 1.Abend so -danach war es ok. Der Nachtisch war aber jedes Mal eine Enttäuschung somit haben wir nach dem 3. Tag darauf verzichtet. Der Weisswein der offeriert wurde war grusig-sind dann auf Bier umgestiegen.

Gute Lage, Junior Suite war sehr geräumig, schöner Strand und guter Zimmerservice

Betrifft Junior Suite mit Meerblick Rooftop (Skybar) Zimmer war nicht vorbereitet (minibar nicht gefüllt, keine Bademäntel, Hausschuhe Willkomensgeschenk usw. wurde auch nicht behoben), unfähiges personal, Zimmer sind wartungsbedürftig, Zusatzbuchungen völlig überteuert. Kondenswasser der Klima setzt das ganze Bad Unterwasser. Das waren nur die Hauptthemen!

Das Internet war kostenlos. Grosse Auswahl an Cocktails, ca. 30 verschiedene Drinks auf der Karte und das Personal mixt auch gerne spezielle Cocktails für dich :-). Das Buffet ist riesig und im allgemeinen ist das Essen sehr lecker. Auch die à la carte Restaurants waren toll. Der IT-Mitarbeiter hat einen super Job gemacht als ein Problem mit dem Computer aufgetreten ist. Vielen herzlichen Dank hierfür. Das Hotel ist mit normalen Taxis einfach und preiswert zu erreichen, ca. Peso 220 (ca. EUR 10,-) vom Ferry Terminal zum Hotel.

- Extrem hellhörige Zimmer - Gemäss booking.com ist der Checkin ab Uhr 15:00. Als ich um ca. Uhr 15:40 angekommen bin, war noch kein Zimmer frei. Also sind wir etwas essen gegangen und anschliessend um ca. Uhr 16:30 ging ich zur Rezeption und erkundigte mich über mein Zimmer. Anschliessend wurde mir ein Zimmer zugeteilt. Als wir eingetroffen sind, hat das Zimmermädchen gerade angefangen, das Zimmer vom Vorgänger zu reinigen. An der Rezeption gab es diesbezüglich lediglich ein "Sorry". Nach Uhr 17:00 war endlich das Zimmer bereit. - Nach einer Weile Urlaub habe ich das Trinkgeld aufgebraucht. Aus diesem Grund habe ich am hotelinternen, massiv überteuerten Bankomat Geld abgehoben. Dieser hat jedoch nur die höchsten Scheine (500 Peso) herausgegeben. Als ich an der Rezeption dann fragte, ob diese mir die Noten verkleinern könnten (z.B. 20/ 50 Peso) um Trinkgelder verteilen zu können, erwiderte die Dame an der Rezeption, dass sie diesen Service nicht anbieten. - An der Strandbar konnte man nur mit Maske Drinks bestellen. Das war ein wenig kontraproduktiv, wenn man voller Wasser und Sand ist. Da es an der frischen Luft ist und auch ausreichend Abstand eingehalten werden kann, hätte die Plexiglasscheibe völlig ausreichen können. - Begrenzte Essenszeiten; wenn man das Frühstück auslässt kann man erst ab Uhr 12:00 mittags etwas essen und abends ist das Buffet nur bis 21:30 geöffnet. - Die Minibar wurde zwei Tage hintereinander nicht aufgefüllt. Auf Nachfrage hiess es lapidar, dass in meiner Option dies nur jeden dritten Tag nachgefüllt wird. Es gab 2 kleine Flaschen Wasser, zwei Dosen Bier, zwei Dosen Pepsi und ein Sprite und Mandarin. Wenn man dies für drei Personen auf drei Tage herunterrechnet, hätte ich davon pro Tag ca. 0,1l Wasser, 0,07l Pepsi, 0,03l Sprite/Miranda trinken dürfen. Unter Berücksichtigung, dass die letzte Bar um punkt Uhr 23:00 schliesst und anschliessend keine Möglichkeit mehr besteht, an Getränke zu kommen, ist dies relativ schwach.

Sehr nettes Personal, viele Leguane in der Anlage. Tauchschule super gut. Sehr schöner Strand.

Schönes Ressort mit großem Park und Wildtieren wie Leguanen, Schildkröten etc. Ideal für Taucher und Familien Ruhige saubere Zimmer