Hotels Akumal

War alles rundum perfekt! Würden jederzeit wieder kommen!

es stimmt einfach alles in diesem Resort! die Bedienung ist unglaublich aufmerksam und freundlich, das Essen ist super und abwechslungsreich, der Strand wunderschön die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und ansprechend gestaltet!!!

es gibt nichts was uns nicht gefallen hat!!

Der Strand ist wunderschön, das Personal freundlich und es viel geboten.

wir hatten ein Swimout Zimmer würde ich niemanden empfehlen. Es ist sehr dreckig und wird nicht gereinigt auch nach mehrmals reklamieren. Das Bad und Whirlpool sind seeehr alt und grausig.

Traumhafter Strand, bestes WLAN das wir jemals in einem Hotel hatten. Hervorragendes All Inklusive Konzept mit vielen Restaurants und individueller Bedienung.

- Das Bloved-Restaurant (allerdings nur mit Upgrade auf Priviliged möglich) direkt am Strand ist was ganz besonderes. Frühstück, Lunch und Dinner, alles frisch zubereitet, kein Buffet, echt ein Erlebnis! - Die Themen-Restaurants zum Dinner, haben alle durchprobiert, es waren alle lecker und von der Auswahl sollte für jeden was dabei sein. Highlight war der Schafskäse mit Kaktus und Mango im mexikanischen Restaurant - Das Dinner im Rauxa inkl. Show. Das Essen kann mit den anderen Restaurants unserer Meinung nach nicht mithalten, es war trotzdem lecker. Die Artisten und der DJ machen einen super Job. - Die Animateure, sehr herzliche Menschen, nicht aufdringlich, viele Aktivitäten wie Beach-Volleyball, Tischtennis, Bingo, Aqua-Fitness, Cornhole etc, besonders Eduardo und Ana habe ich in mein Herz geschlossen, aber auch alle anderen :) - die Drinks in der Margarita-Bar, egal ob die Margaritas selbst oder Whiskey-Sour, alles top! - die Nasenbäsen, der Waran/die Echse und der Otter(?), die man jeden Tag auf dem Weg zum Strand begegnet, sehr süß - der Karaoke-Abend - der Room-Service

- mir hat nichts nicht gefallen!

die lage ist super. der strand ist toll - das wars aber dann auch. das hotel ist aucz cool aufgebaut

das service war ganz schlecht. am schlimmsten fanden wir das essen im hotel. sehr schlechte qualität und man brkommt für 5 sterne nicht annährend das was man sich für so ein hotel vorstellt

Grosszügige Anlage, wunderschöner Strand, sehr aufgestellte, freundliche Angestellte und den unerwarteten Erlebnisgastronomie-Abend im Rauxha

Etwas unklare und undurchsichtige Informationen zum möglichen Upgrade beim Check-In. In einer Nacht relativ wenig Schlaf aufgrund der lauten Bässe einer Party in unmittelbarer Nähe die ganze Nacht hindurch (da kann das Hotel zwar nichts dafür)…

Es ist eine sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Sauberkeit ist tadellos. Der Beach ist traumhaft

Das Personal ist offenbar teilweise neu nach COVID Pause. Man erkennt sofort Stammbesatzung und neues Personal. Das neue Personal ist teilweise desinteressiert und wenig zuvorkommend. Das Essen ist nett angerichtet aber es fehlt immer der letzte Pfiff (Gewürz, etwas TLC) um es gut oder sehr gut zu machen. Als meine Frau beim Abendessen um etwas Brot bat, gab es angeblich keines. Beim nächsten Gang hatte ich dann getoastetes Brot auf dem Teller.. Das Personal geht nicht die extra Meile wenn man danach fragt. Gleiches gilt für die Drinks Wenn ein und derselbe Drink an der selben Bar vom selben Bartender dreimal anders gemixt wird, hat der Ausbildungsbedarf oder Motivationsbedarf. Meiner Meinung ist beides notwendig um die 5-Sterne künftig zu halten.

Großes Zimmer.

Karibischer Urlaub? Kein Baden im Meer möglich ohne Verletzungen! Alles voller großer Steine im Wasser, man kann dort definitiv nicht baden. Und Algenproblem, welches man relativ erfolglos zu bekämpfen versucht. Das Hotel kompensiert dies mit schönen Poolanlagen, allerdings mutiert das dadurch dort auch zur "Party Meile" : an den Pools wird gesoffen, gefeiert, jeder bringt seine eigene lautstarke Musik mit (obwohl die Hotelmusik im Hintergrund ganz gut war), geht mit Klamotten ins Wasser, Duschen werden generell ignoriert..... Das Publikum besteht zum großen Teil aus bisherigen Minderheitsgruppen, sehr speziell. An den Wochenenden größere Familienzusammenkünfte, die dies lautstark feiern und begiessen. Schade, Anlage ist sonst schön, aber für einen erholfsamen, karibischen Aufenthalt mit Baden im Meer total ungeeignet. Zimmer sehr schön, rochen aber 6 Monate nach Renovierung bereits muffig. Bad im Zimmer nette Idee, aber keine Fenster in der Dusche, somit alle Feuchtigkeit im Raum. Sinn verfehlt. Qualität des Essens ist zum großen Teil auf Masse abgestimmt. Zuviel Fastfood wie Pizza, Nudeln und Pommes. Oftmals keine gute Qualität der Nahrungsmittel (Eier aus Tetrapaks, zähes Rindfleisch etc) Wir haben nicht ein einziges Mal ein gutes Steak gegessen….. auch die Spez.-Restaurants (bis auf das Mexikanische) waren nicht besonders. Bei u.a. Bikini mit Netzteil drüber und anderen exotischen Outfits (beim Hingucken wurde einem bereits schlecht!) könnte an der Kleiderordnung im Restaurant noch einiges verbessert werden, Temperatur hin oder her…

Buffet sehr gut , reichhaltig. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Lage des Hotels, Strand, Poolbereich toll! Sehr schöner Urlaub, hat Erwartungen übertroffen. Kommen sicher wieder !!!!

Die Anlage im Mangrovenwald und die Bepflanzung war wirklich sehr schön. Sehr groß und sehr weitläufig. Die Suiten waren sehr groß und ganz nett und hatten 2 Bäder, eines mit Badewanne und WC und auf der anderen Seite ein offenes Waschbecken und eine separate Dusche und ein separates WC, sowie 2 gleich große Balkone. Ein Zimmer mit Bett und das andere mit Couch und Bartisch, etc. Wir hatten sogar Meerblick, was sehr schön war. Es gab immer 2 Flaschen Wasser und 2 Dosen Bier, sowie Softdrinks. Der Hauptpool hat uns persönlich jetzt nicht so zugesagt, viele Liegen, wenig Schirme, viel Musik und Animation, aber es gabe Bereiche, die fanden wir dann ganz schön. Das war der Pool ganz links von der Anlage, mit der schönen Bar. Und der Strand in diesem Bereich. Wir waren zum Jahreswechsel und das Meer war sehr unruhig, bzw. war es tw.. sehr windig, daher waren wir leider nicht im schönen türkisen Meer baden. Etwas steinig und viele Korallen. Kein Service am Meer für Cocktails, aber der Strand wurde immer gereinigt. Ganz wenig Seegras. Genug Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Die Cocktails waren ganz gut, besonders gut in der großen Bar nähe Lobby! Sehr nett auch die täglichen Poolpartys mit Salsabands usw. Alles in allem hat es uns gut gefallen!!

Unser Zimmer war leider im Kinderpoolbereich und dadurch immer sehr laut. Auch waren die Zimmer sehr hellhörig. Zur Sauberkeit muss ich sagen, das war jetzt nicht immer top. Am Balkon war es wirklich dreckig. Einmal hatten wir auch eine Kakerlake im Vorhang sitzen, das war zwar nicht gut, aber wir hatten sie schnell draussen. Sonst gottseidank kein Ungeziefer und sowas kann vorkommen. Ansonsten dürfte es generell in Mexiko so sein, dass seit Corona nicht mehr geputzt wird ,sondern mit Desinfektion drüber gesprüht und dann verwischt. Es klebt alles irgendwie. Was uns gar nicht gefallen hat, war das Hauptrestaurant, das war riesig, extrem laut und meist überfüllt. Es gab nur wenige Tische, die draussen waren, und meistens war keiner zu bekommen. Das Essen war mittelmäßig. 2 Dinge, die uns nicht gefallen haben: Erstens - ist wahrscheinlich derzeit überall so in Mexiko - das arme Personal musste Masken tragen - auch draussen bei 30 Grad!! und sogar Brillen. Das ist unmenschlich und schadet nur!!!! Ausserdem lieben wir das Lachen der lieben Mexikaner und so war das leider nicht sichtbar und wir konnten die Leute auch nicht unterscheiden, was sehr schade war. Das zweite war das Delfinarium, ein kleines Becken mit Delfinen. Kaum jemand dort. Das sollte nicht sein, lasst sie frei!

wir waren am äußersten Ende untergebracht was den Vorteil hatte dass wir am ruhigsten Pool untergebracht waren. allerdings hatten wir daher auch immer lange wegen zu den Snacks und Buffett

Das Hotel war wunderschön. Das Personal sehr hilfreich und zuvorkommend. Wir haben unsere Reise sehr genossen und viele Freizeitangebote in Anspruch genommen. Wirklich zu empfehlen.

Leider hat unser Zimmer etwas komisch gerochen. Die Anlage war aber sehr schön

Personal war sehr freundlich Essen sehr gut , Animation sehr freundlich Zumba Joga und Aqua-Fit professionelle und gut geführt

Bars

Kalte Pools

schöne, gepflegte Anlage und sehr gute à la carte Restaurants

Das Essen war ein Traum Super freundliches Personal Top Zimmer Top Service Preisleistung unschlagbar Würde unbedingt wiederkommen einfach mit Begleitung

Das Hotel ist ein bisschen abseits gelegen Der Strand hat Steine im Wasser Ist für alleinreisende villeicht ein bisschen langweillig

Das Resort ist sehr gross und bietet viele gute Restaurants. Es wird einem nie langweilig.

Die Zimmer sind sehr hellhörig.

Wunderschöne, sehr gepflegte Anlage. Bereits die Eingangshalle und der Bereich der Reception sind beeindruckend. Die Poolanlagen sind großzügig angelegt und jeder findet eine Ecke in der er sich wohlfühlen kann. Die Zimmer in den verschiedenen Villen sind groß und angenehm, alle mit Balkon ausgestattet. Das wlan ist auf der gesamten Anlage, sowie am Strand gleichmäßig gut. Der langgestreckte Strand hat verschiedene Abschnitte, und leider ist es an vielen Stellen sehr steinig. Badeschuhe sind auf jeden Fall empfehlenswert. Herausragend freundlich ist das gesamte Personal des Resorts. Hervorheben möchte ich Anabel , die Empfangsdame des Restaurants, sowie meine beiden Lieblingskellner Andrés und Angel, die mich mit besonderer Liebenswürdigkeit umsorgt haben. Aber auch Lino von der Reception sei erwähnt, der es mir ermöglichte, mein Zimmer vom Erdgeschoss in den 1.Stock zu tauschen. Vielen Dank! Die erforderlichen Hygienekonzepte bezüglich Covid19 werden akribischst angewendet und in allen Bereichen peinlich genau befolgt - das vermittelt sehr viel Sicherheit in diesen Zeiten. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr wohl und willkommen gefühlt.

Wunderschönes, sehr großes Zimmer. Riesiges Bad mit getrenntem WC und Whirlwanne. Sehr bequemes Bett. Sehr gute Restaurants und geniales Frühstücksbuffett. Traumhafte Pools (bis auf Pool 1). Sehr schöner, großer und gepflegter Strand. Viele freilebende Tiere am Areal.

Pool 1 war eher für die Trinkfesten und eher laute Musik. Delphinarium finde ich unnötig.

Das Zimmer war riesen groß und sehr schön, auch das Badezimmer war groß und es gab genügend Ablagemöglichkeiten und Haken für Handtücher und Kleidung. Die Whirlpool-Badewanne war der Hammer. Auch beim Essen kann man nicht meckern. Hauptsächlich waren wir im Buffet-Restaurant wo eigentlich jeder immer etwas gefunden hat. Manche Standardgerichte gab es jeden Tag, anderes nur an speziellen Tagen. Fast jeden Tag war bei Abendbuffet irgendein Motto vorherrschend und entsprechend dekoriert. Der Coffe-Shop war der Lieblingsort meines Mannes. Der Kaffee schmeckt dort sehr gut (vor allem der Moccacino Frio) und jeden Abend gibt es Live-Musik. Das japanische Restaurant war gut. Dort wird das Essen zu einem kleinen Erlebnis, da es frisch vor einem zubereitet wird und der Koch dabei eine kleine Show abzieht. Das El Rancho - Steakhouse ist stark amerikanisch geprägt, kann aber auch zum Essen gehen empfohlen werden. 3 große Pools und 2 Pool-Bars laden zum planschen ein. Und wer es gerne ruhig mag, kann im Lazy River vor sich hin dümpeln. Die Shows am Abend sind schön inszeniert und die Tänzer einfach klasse. Jeden Tag um 11 Uhr kann man sich im Delfinarium eine kleine Delfin-Show angucken, die Lust auf ein Schwimmen mit den Tieren machen soll. Am Main-Pool, also an dem Hauptpool vor dem El Rancho findet Animation statt.

Das Essen im mexikanischen Restaurant war nicht sonderlich toll. Bei dem Vorspeisen-Buffet fehlten ein paar Hinweisschilder, was man da überhaupt aß und auch der Hauptgang war nicht besonders außergewöhnlich, Beim Lazy River ist die Strömung so schwach, dass man entweder komplett ohne Reifen sich langsam treiben lassen kann, oder wenn man den Reifen verwenden möchte, sich immer wieder gut am Rand abstoßen muss um weiter zu kommen. An der Rezeption stehen nicht unbedingt die besten Mitarbeiter. Bei der Anreise brauchte der Mitarbeiter erst Stunden bis er uns eingebucht hatte, obwohl ich vorher extra schon alle Daten etc online eingegeben hatte, dann hatte ereinen zu hohen Preis drin und schließlich schickte er uns ins falsche Gebäude, wo angeblich unser Zimmer wäre. Eine Erläuterung, wie das mit den a la cart restaurants funktioniert, von wann bis wann die Restaurants auf haben und wann Check out ist, fehlte gänzlich. Auch als wir bei einer anderen Mitarbeiterin fragten, ob wir statt um 12 Uhr erst um 12.40 auschecken können, weil unser Transport um 13.10 Uhr geht, wurden wir nur darauf verwiesen, dass wir bis 12 Uhr ausgescheckt haben müssen. Alle anderen Mitarbeiter, angefangen vom Gärtner über Pool-Boy, Zimmermädchen, Restaurant-Mitarbeiter, Fahrer, bis hin zum Concierge waren super nett, freundlich und hilfsbereit. Der Strand ist nicht besonders schön zum schwimmen gehen. Zum Einen hatten wir eine Algen-Plage, der die Angestellten trotz großer Bemühungen nur wenig entgegen zu setzen hatten und zum Anderen ist der Weg ins Wasser sehr steinig. Für kleine Kinder eigentlich gar nicht geeignet.

Personal sehr freundlich und entgegenkommend...Essen gut...Anlage super weil sehr viele Pflanzen und auch Wildriere rennen hier rum . Wie Leguan., Nasenbären.. sehr entzückend 🐬🐬💝🐬🌏

Ja war es alles super..nur dass iwe nicht ins Meer konnten wegen zuviele Algen ..war schon sehr enttäuschend 🙃🤔😶😔🌈🌈🌈🌏

Super Essensauswahl und richtig lecker. Das überwiegende Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer haben eine tolle Größe und ist sauber. Täglich wird die Minibar im Zimmer gefüllt.