Hotels Playa del Carmen

Die Lage war ziemlich

Unser Zimmer erinnerte Personal sauber zu.

Wunderschöne Lage

Ein sehr schönes Resort in einer wunderschönen Lage. Die Anlage war groß genug für viele Aktivitäten ... oder, um einen ruhigen Bereichen zum Entspannen zu finden.

Sehr schön und entspannend!

Alle Steckdosen in unserem Zimmer funktionierten nicht richtig.

Die Anlage an sich ist wunderschön gestaltet. Eine Mischung aus Dschungel, Wasser und Tieren. Beim spazieren sieht man einige verschiedene Tiere was das ganze schön abrundet. Das Essen im Buffet Restaurant ist sehr gut, perfekte Mischung aus international und mexikanisch. Auch die anderen Restaurants waren sehr gut und es gibt genügend Auswahl.

Wir erhielten eine „Führung“ durch die First Class des Hotels. Das haben wir erst als sehr interessant befunden allerdings wurde es schnell zu einem Verkaufsgespräch. Wir haben uns gefühlt als wären wir in einem Versicherungsbüro und bekommen etwas aufgeschwätzt. Als wir dann abgelehnt haben wurden wir danach nicht mehr so freundlich behandelt wie zuvor. Diese Aktion fand ich alles andere als prickelnd.

alles was super

der strand ist viel zu klein für ein so grosses hotel es hat viel zu wenig ligestühle und man kann eigentlich gar nicht richtig baden am strand oder schwimmen da es nur eine kleine bucht ist..

Sehr sauber, freundliches Personal. Schöne Restaurants- wir hatten "Privileg" gebucht ; was nur zu empfehlen ist Privileg mit einigen Extras Die 80min-massage im spa ist nur zu empfehlen

Nichts zu beanstanden. Man sollte allerdings wissen das dass gut 25min außerhalb von playa den Carmen ist

Personal freundlich hilfsbereit und immer gegrüßt. Personal top. Bedienung im Essenraum schulen die fassen Gläser oben an wo man draus trinkt. Sonst top

Nachtruhe extrem laut jede Nacht. Besoffene die schreien Türen knallen 2 mal beschwert dennoch laut. Mehrere Nächte nicht geschlafen 5 Sterne Hotel u überall Plastikbecher zum trinken die Becher sind alt verkratzt und eckelig die kosten kein Geld die kann man 1 mal im Monat ersetzen. Fahrzeuge der Bediensteten die früh schon 5.30 uhr bei uns vorbei fuhren sau laut man wird auch schon zeitig geweckt. Die Lautstärke hier ist ein grosses manko in der Nacht.

Schöne und gepflegte Anlage, reichhaltiges Verpflegungsangebot, entspannende Massage, geräumiges Zimmer

Gibt schönere Strandabschnitte an der Riviera Maya, nerviges Animationsprogramm am Pool, isolierte Lage

an diesem Hotel stimmt fast alles. Die ganze Anlage inkl. der Zimmer sehr sauber, alle Restaurants sehr toll und nicht überlaufen. Strand sehr weitläufig und immer Liegen vorhanden. Privilegservice sehr zu Empfehlen, wir haben es super genossen.

Hauprestaurant sehr hellhörig. Strandzugang sehr klein, war aber so beschrieben.

Es war einfach unbeschreiblich.alles toll.personal sehr freundlich,sehr sauber,essen lecker,mega auswahl!alles top!

Das Hotel liegt fußläufig (5 -8 min) zum Strand. Die 5th Street ist 1 Min entfernt dennoch liegt das Hotel ruhig so dass man Nachts nicht gestört wird.

Es war schade, dass es auf der Rooftopbar nicht immer Kellner anwesend waren. Und wenn welche da waren, musste man ständig hinter Getränken herlaufen. Wir hatten 1 Tag lang kein Wasser! Auf den Vorschlag hin, dass man uns daraufhin einen kleinen Rabatt gibt, wurde dies schnell abgetan und sich umgedreht. Ich finde bei einem Luxury Boutique Hotel darf so etwas nicht passieren. Und wenn es passiert, sollte man die Gäste dafür entschädigen... auch wenn es nur ein Getränk an der Bar ist. Das Hotel ist nämlich für Playa de Carmen schon hochpreisig und dann will man auch nicht auf Wasser verzichten. Sehr schade das die Direktorin das nicht erkannt hat!

Die Zimmer sind sehe schön eingerichtet und immer sauber, die Lage ist perfekt. 5 min zum Strand, 1 min 5th Avenue. Das Personal war immer freundlich und der Empfangsmitarbeiter Omar sehr hilfbereit. Die Poolanlage auf dem Dach traumhaft. Wenn du einen tiefen Schlaf hast genau das richtige Hotel.

Alles. Perfekte Zimmer man fühlte sich wie zuhause alles sieht aus wie geleckt. Extrem freundliche Mitarbeiter die spaß an ihrem Job haben und seeeehr leckeres Essen. Ich wollte dort überhaupt nichtmehr weg, fliege jetzt in 2 Monaten wieder hin für 10 Tage :)

Bowling sollte vielleicht etwas länger geöffnet sein. Ansonsten alles top :)

Wir haben hier einen zweiwöchigen Familienurlaub mit Kleinkind verbracht. Unser Zimmer lag im Eden Trakt. Das Resort ist 2016 gebaut worden. Zum Teil wurden die Mangroven erhalten was ganz toll ist, da man dadurch “Wildlife” (vor allem Vögel, Leguane, Klammeraffen, Nasenbären und Schildkröten sehen kann). Manchmal kann es aber dadurch etwas modrig riechen, wenn man vorbei geht. Ist ganz normal. Die Zimmer sind wunderbar großzügig gestaltet. Wir hatten sogar einen kleinen Whirlpool auf der Terrasse. Insektenschutz für den Abend empfohlen! Das Essen ist sehr gut- sowohl im Selbstbedienungsrestaurant “Amaranto” als auch in den à la carte Restaurants. Wir hatten all inclusive. Die anderen Gäste kamen größtenteils aus den USA, Canada oder aus México. Es gibt mehrere Pools und der Strand ist auch schön. Das Personal war durch die Bank sehr freundlich. Playa del Carmen ist einfach super gelegen für sämtliche Tagesausflüge in der Region. Ins Zentrum von Playa del Carmen fährt man ca. 10 Minuten mit dem Auto. Einmal sind wir am Strand bis ins Zentrum spaziert- das dauerte ca. 1,5-2h und zum Teil muss man knietief durchs Wasser. Ist aber ein herrlicher Ausgleich zu liegen und essen gewesen. (Taxi retour kostete 18USD). Zum Teil war die Animation an den Pools übertrieben laut für gerade mal 10 Leute die mitgemacht haben. Das Spa ist übertrieben teuer. Bei der Ankunft mussten wir sehr lange auf unsere Koffer warten. Schließlich habe ich sie selbst bei der Rezeption geholt. Hab mich bei “Guest Relation” beschwert und als Ausgleich gabs eine Flasche Sekt und Erdbeeren mit Schokolade. Das fand ich dann schön. Ansonsten gibt’s keine Kritikpunkte. Wir würden wieder kommen!