Hotels Playa del Carmen

Die Lage war ziemlich

Unser Zimmer erinnerte Personal sauber zu.

Wunderschöne Lage

Ein sehr schönes Resort in einer wunderschönen Lage. Die Anlage war groß genug für viele Aktivitäten ... oder, um einen ruhigen Bereichen zum Entspannen zu finden.

Sehr schön und entspannend!

Alle Steckdosen in unserem Zimmer funktionierten nicht richtig.

Die Anlage an sich ist wunderschön gestaltet. Eine Mischung aus Dschungel, Wasser und Tieren. Beim spazieren sieht man einige verschiedene Tiere was das ganze schön abrundet. Das Essen im Buffet Restaurant ist sehr gut, perfekte Mischung aus international und mexikanisch. Auch die anderen Restaurants waren sehr gut und es gibt genügend Auswahl.

Wir erhielten eine „Führung“ durch die First Class des Hotels. Das haben wir erst als sehr interessant befunden allerdings wurde es schnell zu einem Verkaufsgespräch. Wir haben uns gefühlt als wären wir in einem Versicherungsbüro und bekommen etwas aufgeschwätzt. Als wir dann abgelehnt haben wurden wir danach nicht mehr so freundlich behandelt wie zuvor. Diese Aktion fand ich alles andere als prickelnd.

alles was super

der strand ist viel zu klein für ein so grosses hotel es hat viel zu wenig ligestühle und man kann eigentlich gar nicht richtig baden am strand oder schwimmen da es nur eine kleine bucht ist..

Schöne und gepflegte Anlage, reichhaltiges Verpflegungsangebot, entspannende Massage, geräumiges Zimmer

Gibt schönere Strandabschnitte an der Riviera Maya, nerviges Animationsprogramm am Pool, isolierte Lage

Alles. Perfekte Zimmer man fühlte sich wie zuhause alles sieht aus wie geleckt. Extrem freundliche Mitarbeiter die spaß an ihrem Job haben und seeeehr leckeres Essen. Ich wollte dort überhaupt nichtmehr weg, fliege jetzt in 2 Monaten wieder hin für 10 Tage :)

Bowling sollte vielleicht etwas länger geöffnet sein. Ansonsten alles top :)

Wir haben hier einen zweiwöchigen Familienurlaub mit Kleinkind verbracht. Unser Zimmer lag im Eden Trakt. Das Resort ist 2016 gebaut worden. Zum Teil wurden die Mangroven erhalten was ganz toll ist, da man dadurch “Wildlife” (vor allem Vögel, Leguane, Klammeraffen, Nasenbären und Schildkröten sehen kann). Manchmal kann es aber dadurch etwas modrig riechen, wenn man vorbei geht. Ist ganz normal. Die Zimmer sind wunderbar großzügig gestaltet. Wir hatten sogar einen kleinen Whirlpool auf der Terrasse. Insektenschutz für den Abend empfohlen! Das Essen ist sehr gut- sowohl im Selbstbedienungsrestaurant “Amaranto” als auch in den à la carte Restaurants. Wir hatten all inclusive. Die anderen Gäste kamen größtenteils aus den USA, Canada oder aus México. Es gibt mehrere Pools und der Strand ist auch schön. Das Personal war durch die Bank sehr freundlich. Playa del Carmen ist einfach super gelegen für sämtliche Tagesausflüge in der Region. Ins Zentrum von Playa del Carmen fährt man ca. 10 Minuten mit dem Auto. Einmal sind wir am Strand bis ins Zentrum spaziert- das dauerte ca. 1,5-2h und zum Teil muss man knietief durchs Wasser. Ist aber ein herrlicher Ausgleich zu liegen und essen gewesen. (Taxi retour kostete 18USD). Zum Teil war die Animation an den Pools übertrieben laut für gerade mal 10 Leute die mitgemacht haben. Das Spa ist übertrieben teuer. Bei der Ankunft mussten wir sehr lange auf unsere Koffer warten. Schließlich habe ich sie selbst bei der Rezeption geholt. Hab mich bei “Guest Relation” beschwert und als Ausgleich gabs eine Flasche Sekt und Erdbeeren mit Schokolade. Das fand ich dann schön. Ansonsten gibt’s keine Kritikpunkte. Wir würden wieder kommen!

Das Essen ist erstaunlich, viele Möglichkeiten, verschiedene Lebensmittel zu probieren. Das Personal ist sehr freundlich, hilfreich und hat vor allem einen tollen Job gemacht. Wir waren sehr beeindruckt davon, wie sich alle auf den Weg machten, unsere Zeit dort unvergesslich zu machen.

Es gibt keine Raucherbereiche und manchmal ist es schwierig, Rauch zu vermeiden. Die Shows in der Nacht sind sehr unterhaltsam und unterhaltsam, waren aber sehr heiß und rauchend.

Steakhouse war ausgezeichnet. Der Shuttlebus nach Playa Del Carmen betrug nur 65 Pesos pro Strecke. Sehr praktisch.

Der Strand ist schrecklich. Ich weiß, dass dies nicht die Schuld des Resorts ist, aber leider ist der Strand Teil der Erfahrung.

Die Zimmer waren sauber.

Jeder einzelne Angestellte schien Mangel Management und hochwertigen Service. Als weitergereicht, Manager nicht übernehmen und versuchen Sie zu beheben.

Das Personal war sehr freundlich und kooperativ. Die Anlage war sehr sauber. Das Personal hält immer alles sauber und gut vorrätig. Wir genossen die Nutzung des Fitnessstudios.

Unser Zimmer war sehr schön und mehr als erwartet. Das einzige negative war, dass das Bett kaputt zu sein schien. Es hatte eine Delle auf einer Seite. Am Ende des Tages waren wir so müde, wir haben nichts gesagt, aber ich bin mir sicher, dass sie etwas unternommen hätten. Vielleicht sollten die Mitarbeiter den Zustand der Möbel im Auge behalten. Auch war das Wasser im Pool sehr kalt. Wir konnten nicht drin schwimmen. Aber der Strand hat dafür wettgemacht.

Zu laut zu viele Menschen

Das Essen war gut und abwechslungsreich und das Personal war freundlich. Unser gebuchtes Zimmer war geräumig, hatte zwei Badezimmer bzw. Duschen und eine große Terrasse.

Leider war mein gebuchter Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück nicht vor Ort. Wir sind also auf 180 Dollar Taxikosten, bisher sitzen geblieben. siehe Buchungsbestätigung Bestätigungsnummer: BK767573330223700 PIN-Code für den Kundenservice: 7364