Hotels Tulum

Personal super zuvorkommend und hilfreich. Eine wunderschöne Anlage!

Preise an der Bar und im Restaurant doch etwas teuer.

Guter Service Gute Lage Schönes Hotel

Die Preise fürs Essen und Trinken sind gegenüber anderen Hotels bzw. Restaurants teuer.

Das Hotel an sich macht einen schönen Eindruck, das Personal ist freundlich und die Sonnenliegen auf den Felsen sind schön.

Wir fühlten uns vom Hotel etwas abgezockt. Laut Buchung war das Frühstück inbegriffen, es gab kein Buffet sondern man durfte sich ein Gericht von der Karte aussuchen, an sich ja alles ok, aber diese waren so klein dass man mindestens 2-3 gebraucht hätte. Es war auch nur ein Glas Orangensaft inklusive und schwarzer Kaffee(Cappuccino, Espresso...alles extra). Außerdem wurden uns für die 2 Leihräder 30$ pro Tag verrechnet, in allen anderen Hotels in tulum waren diese kostenlos.

Ich liebe diesen Ort! Einfach und wundervoll! Ein echter Platz zum Wohlfühlen. Sehr schön und ruhig gelegen. Ich würde am liebsten sofort wieder zurück. Das Personal ist sehr sehr nett und hilfsbereit. Die Cabañas perfekt. Prima Internet. Bäder immer sauber. Der Pool liegt perfekt. Mit dem Fahrrad ist man schnell im Zentrum von Tulum. Nicht alle Räder sind in Top Form, allerdings kostenfrei und immer verfügbar.

Die Besitzer und das Personal kümmern sich bestens um die Anlage und auch um die Gäste. Die Anlage ist äußerst sauber und man hat das Gefühl, das stets darauf geachtet wird, dass alles sauber bleibt. Unser Bett wurde sogar schon nach der 1. Nacht frisch bezogen. Die Bungalows werde sehr gut gereinigt... sogar von außen. Hervorzuheben ist neben dem sehr guten Service auch die kostenlose Fahrradvermietung. Da das Hostel doch etwas außerhalb des Zentrums und weit vom Strand entfernt liegt, ist es ein besonderer Service, dass die Fahrräder kostenlos zur Verfügung stehen.

Das Hostel hat leider keine Herdplatte. Somit ist es leider nicht möglich frisch zu kochen. Ansonsten ist jedoch alles da, was man aus meiner Sicht braucht.

Die Ruhe an diesem etwas außerhalb des Zentrums gelegenen schönen Ort zum Entspannen in den Palapa-Zelten, den sauberen und gut gestalteten Gemeinschaftsbereichen, dem Pool und insbesondere die überaus freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Angestellten, machten unseren Aufenthalt im Joy perfekt.

Das Frühstück könnte etwas mehr Angebot außer Marmelade aufs Toast vertragen. Der Gemeinschaftsküche fehlt eine Kochmöglichkeit.

Sehr leckeres Essen schöne Pool Anlage. Nettes Personal. Schönes sauberes Zimmer . Fahrräder kann man ausleihen

Zu fuß ist es schon ein Stück zu laufen zur Innenstadt. Und es ist ein nicht so schönes Viertel . Draußen eher ein Verschmutztes Arbeiterviertel. Zum Strand ist es ca 6 km also mit dem Fahrrad auch ziemlich lang .

Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage - Fahrräder bzw Scooter gibt es an der Rezeption zum Ausleihen. Die Räume sind geschmackvoll und zweckmäßig eingerichtet. Ein ansprechender Pool lädt zum Abkühlen ein. Die zwei Burschen an der Rezeption sind überaus hilfsbereit und sympathisch!!

Je nach Lage des Zimmers funktioniert das Internet mal besser, mal schlechter.

Nachts kann es laut werden

Grosszügige Zimmer, schöner Strand vor dem Hotel, sehr gutes Frühstück

Zu wenig Personal in den Restaurants. Das Personal gibt sich enorm Mühe auf Wünsche einzugehen. Doch es dauert immer lange, bis der Wunsch erfüllt wird, weil jede Person zu viel gleichzeitig leisten muss. Nicht alle Restaurants waren offen, wohl Pandemie bedingt. Das stört nicht weiter. Doch wenn mittags nur am Strand bei viel zu lauter Unterhaltung serviert wird, und vor allem Fleisch, ist das zu wenig. Die Preise im Spa sind extrem hoch. Deshalb habe ich die Qualität nicht getestet.

Tolles Zimmer mit extrem gepflegter Anlage an gutem Strand. Gute Schorchelmöglichkeiten mit vielen Fischen an den Felsen.

Extrem kompliziertes Prozedere beim Einchecken. Ausfüllen von mind. 3 Onlineformularen (über bereitgestelltes Tablet) mit immer den gleichen Fragen über pers. Angaben, die das Personal an der Rezeption schon im eigenen Computer eingegeben hatten. Und das Personal schaut dabei zu! Frühstück lange Schlange am Omelet (bis zu 30 min. Wartezeit). Vorab Reservierung des Gym notwendig obwohl alles leer ist. Ich hatte meine Schwimmsachen 30 min. auf der Liege am Pool gelassen um frühstücken zu gehen. Danach waren sie weg! Nach längerer Recherche hatte sie das Personal zum Lost and Found gegeben. Nach weiteren 20 min. bekam ich sie wieder, aber erst nachdem ich wieder ein Formular ausgefüllt hatte!

Das Personal war super freundlich und immer zur Stelle. Ausserdem war die Anlage sehr schön, der Strand wurde täglich gesäubert und die ganze Atmosphäre war einfach toll. Die abendlichen Animationen und die täglichen Aktivitäten sorgten für Abwechslung.

Die Rezeption war etwas langsam und die Organisation eines PCR-Testes gestaltete sich ein wenig schwierig. Ausserdem war das Essen eher mittelmässig bis schlecht. Vor allem das Bordeaux Restaurant enttäuschte auf ganzer Linie.

Essen ist sehr schlecht. Pool schmutzig . Gröllende Jugendliche im Nachbarzimmer. Das ist kein Erwachsenenhotel. Das ist ein Hotel für junge Leute die den ganzen Tag im Pool bei lauter Musik saufen

Das Frühstück war noch das Beste, sonst alles von sehr minderer Qualität!! Wir sind trotz ALL INCLUSIVE immer auswärts essen gegangen! Bier und Wein das Billigste - gewässert! Ich kann das Haus nicht weiterempfehlen

Das Zimmer und die Lage waren sehr schön , man könnte direkt aufs Meer blicken.